番茄工作法总结-第四章:中断
學(xué)會堅持
經(jīng)過之前的了解,我們知道,在番茄鐘時間內(nèi),不應(yīng)切換或停止當(dāng)前活動
但總有些無法控制的中斷
此時接到一個電話或要去衛(wèi)生間這一節(jié)聊聊如何以合理,有效的方式處理中斷
注意力缺乏癥候群
注意力缺乏特征
據(jù)統(tǒng)計,員工平均每3分鐘就會被打斷一次,電腦同時開啟窗口數(shù)平均為8個 注意力缺乏特征(ADT),用來描述這種惡劣的現(xiàn)代生活方式并行處理和應(yīng)對干擾的能力都面臨同樣的瓶頸:工作記憶的容量有限
每一次干擾都會使我們的大腦工作臺上的原始信息丟失 當(dāng)注意力丟失時,找回它要付出昂貴的代價避免LIFO和BPUF
中斷是常態(tài)
1)LIFO:
最后進(jìn)入的一件事出來時總是排在第一位,后進(jìn)先出(Last-In-First-Out)不斷被迫花費精力接收和評估新信息,導(dǎo)致活動無法正常進(jìn)行,會將你帶入一種慢性精神過度刺激狀態(tài),進(jìn)而增加壓力,影響工作成果2)BPUF:大計劃先行(Big Plan Up Front)
新的一年開始時制作一整年的計劃,然后拒絕變化,完成一整年的計劃3)既接受改變,又給你專注于履行承諾的時間
可持續(xù)發(fā)展的步伐
全局觀,控制力是與心流和創(chuàng)意相對立的 我們無法在縱覽全局的同時專注細(xì)節(jié) 盡量減少"安排優(yōu)先次序”的活動,有利于保持專注 還需要定期休息來吸收知識和恢復(fù)能量可以在三種心理狀態(tài)之間切換切換的開關(guān)-三頂帽子
1)休閑帽一頂小丑帽 2)工作帽將我變成一頭獅子,用百分之百的注意力狩獵羚羊 3)戰(zhàn)略帽用來決定優(yōu)先次序以及在下一個工作周期做什么可持續(xù)的步伐
帶著休閑帽來上班, 然后換上戰(zhàn)略帽,選擇將要專注進(jìn)行的活動 然后換上工作帽,扭啟番茄鐘,全力以赴 25分鐘后,番茄鐘響起,提醒我換上休閑帽 短暫休息后,再次帶上戰(zhàn)略帽 以次類推…將專注,排序和休息時間段交錯安排,獲得一個可持續(xù)的步伐
中斷策略
番茄鐘中斷的兩種形式
1)自己造成的”內(nèi)部中斷"直覺向內(nèi)心發(fā)出信號,告訴自己去做當(dāng)前活動以外的事情 2)別人造成的”外部中斷"有人找你詢問或請求幫助,并等待你的回復(fù)內(nèi)部中斷
當(dāng)扭啟一個番茄鐘,專注于一項活動時,會想起做當(dāng)前活動以外的事情
 要做這些事,就會影響完成當(dāng)前番茄鐘并畫下一個"╳"
接受,記錄并繼續(xù)
要減少中斷,首先要事實求的記錄每天遇到多少次中斷,都是哪種類型
”今日待辦”表格的劃分
在”今日待辦”表格中,上方為計劃內(nèi)的承諾活動,下方填寫"計劃外緊急"遇到中斷的做法:
遇到中斷時,不要立即去做,而是在”今日待辦”表格下方先記錄下來 然后在”今日待辦"表格當(dāng)前活動的右邊,畫一個”撇”(')代表一次內(nèi)部中斷,用于做跟蹤 當(dāng)天結(jié)束時,計算撇號的數(shù)量,采取對策,增強(qiáng)決心完成當(dāng)前的番茄鐘出現(xiàn)內(nèi)部中斷時要采取的策略:
首先,接受它 然后,記錄它 然后,立即繼續(xù)手頭上的工作,避免真的被打擾在番茄鐘期間,可以喝咖啡,但只在休息時間去續(xù)杯
扭轉(zhuǎn)依賴
內(nèi)部中斷,最佳的解決策略是可視化,接受,然后納入計劃或刪除
當(dāng)想到有些事需要去做,就寫下來,不讓它占用我的腦子, 稍后可以將它安排到下個番茄鐘或明天 放到日程表里,而不是放在腦子里, 這樣你的本能和突發(fā)奇想,依賴于日程表,這樣就"扭轉(zhuǎn)"了依賴計劃外事件
如果一件事沒打算今天辦,直接把他寫到”活動清單”表格中, 在它的左側(cè)加一個”U”,表示計劃外的事件(unplanned),并標(biāo)記一個最后期限原子性
某些內(nèi)部中斷是無法阻止的,例如去洗手間
 番茄鐘具有原子性,不可分割,是這套流程中最小的貨幣單位
如果任務(wù)被放下來,不管暫時還是長期,當(dāng)前番茄鐘都必須作廢,
 這樣的番茄鐘就不能算數(shù)了,也不能畫叉子×,需要一個新的番茄鐘來替代它
 如果需要,也可以先休息一下再開始
不要拼湊番茄鐘
要是將幾小段加一起算成一個番茄鐘,就失去了達(dá)到節(jié)奏的目的,容易屈服于中斷的誘惑"完成的番茄鐘數(shù)”不是用來衡量工作能力的,它只記錄付出的25分鐘連續(xù)努力,是不可分割的
 可以實事求是的利用這個數(shù)據(jù)來改進(jìn)第二天的工作流程
內(nèi)部中斷滾滾來
番茄工作法初學(xué)者會發(fā)現(xiàn),在一天內(nèi)實際完成不了幾個番茄鐘
 這時,要實事求是,不要對內(nèi)部中斷睜一眼閉一眼
 記錄跟蹤數(shù)據(jù),進(jìn)行自我改進(jìn)和流程改進(jìn)
解決問題
首先縮小番茄鐘,嘗試改為15分鐘,10分鐘,甚至5分鐘 等到每天都能畫下不少×的時候,可以延長番茄鐘到20分鐘,最后到25分鐘注意:不同的番茄鐘相互不兼容,跟蹤的數(shù)據(jù)不能再他們之間進(jìn)行比較,5分鐘的番茄鐘和10分鐘的番茄鐘沒有可比性,跟蹤數(shù)據(jù)不能進(jìn)行比較應(yīng)保持較短的番茄鐘至少兩周還可以跟蹤在每個番茄鐘內(nèi),多久遇到一次內(nèi)部中斷,以嘗試比上一個番茄鐘專心的時間更久一些
 跟蹤這項數(shù)據(jù),幫助自己設(shè)定適合自己的番茄鐘長度,避免被打斷
外部中斷
在試圖專心完成一個番茄鐘的工作期間,經(jīng)常會被外部事件打斷
想在河流里生存,就必須和鱷魚搞好關(guān)系
外部中斷有互動性
有人正等待你的回復(fù),阻止你打?,而你需要一個策略來阻止中斷 番茄工作法不是拒絕同事的理由保護(hù)番茄鐘
外部中斷試圖搶走你的注意力,而你需要保護(hù)番茄鐘,將注意力留給你所承諾的工作
 承諾在25分鐘內(nèi)只專注于一件事,但不能因為番茄鐘而拒絕別人的求助和交談
”扭轉(zhuǎn)"番茄鐘和中斷之間的依賴關(guān)系
例如:發(fā)電子郵件的人一般不會期望在25分鐘內(nèi)收到回信 每半小時,帶上戰(zhàn)略帽進(jìn)行工作排序前,概覽收到的新郵件(不看全文,且不回復(fù)) 回復(fù)電子郵件或電話,需要作為番茄鐘活動來安排,不要在休息中進(jìn)行有面談要求時,在不影響結(jié)果的前提下,可請求對方盡量推遲
 有些問題,今天答復(fù)和后天答復(fù),不會影響結(jié)果
 在對方可接受范圍內(nèi),建議盡可能往后安排
 用稍后的番茄鐘重新計劃中斷事件,不要在當(dāng)時直接處理
可視化然后強(qiáng)化
外部中斷應(yīng)明確可見
想減少中斷,首先要實事求是,弄清所遇到中斷的類型和數(shù)量每遇到一次外部中斷.就在”今日待辦”表格添加中斷所要求活動的標(biāo)題
寫下來的目的是不讓它占用你的腦子,并確保會在未來的計劃中考慮進(jìn)去 如果今天不打算處理新增活動,就把它寫入”活動清單”表格,標(biāo)注截止時間,以及”U”代表計劃外 否則,把它寫入”今日待辦”表格下半段的”計劃外緊急"區(qū)然后,在"今日待辦"表格當(dāng)前活動右邊畫一個減號(-)
 最后,增強(qiáng)決心完成當(dāng)前正在進(jìn)行的番茄鐘
作廢
當(dāng)出現(xiàn)緊急事務(wù),處理刻不容緩時,需要作廢當(dāng)前番茄鐘
 問題解決后,休息一會,重新開啟一個新的番茄鐘
外部中斷策略
明確外部中斷的類型和數(shù)量,通過畫減號,寫下所要求的活動名稱,來跟蹤記錄每次中斷
處理外部中斷的策略的步驟:
1,告知:”我手頭有事,正忙" 2,協(xié)商:”周五再幫你做,行嗎" 3,計劃:寫下活動名稱,稍后為它計劃未來的番茄鐘 4,答復(fù):按照承諾回電或答復(fù),不然會失信于人中斷標(biāo)記
使用不同符號來標(biāo)記中斷
早晨,從今日待辦中選取了三項活動:活動1,活動2,活動3
第一個番茄鐘,專注于”活動1”,結(jié)束時,在”活動1”后邊畫一個×活動1 ×第二個番茄鐘,繼續(xù)專注于”活動”,在第二個番茄鐘結(jié)束時,完成了活動1, 在”活動1”后邊再畫一個×,并在”今日待辦”中劃掉”活動1"活動1 × ×在”活動1”進(jìn)行中,有人打來電話,這是一次外部中斷我告訴他正在忙,稍后回復(fù)他,然后在”活動1"后邊畫一個減號-畫”-“減號后,也在"計劃外緊急”區(qū)寫上”電話某某"在”活動2”進(jìn)行中,突然想到有一件事,要打個電話,這是一次內(nèi)部中斷,在”活動清單"記錄這件事,改天再做,然后在對應(yīng)活動的右側(cè)標(biāo)記一個撇號(')認(rèn)清界限
評價計劃能力
以”活動清單”中計劃外U標(biāo)記 和 “今日待辦”表格中“計劃外緊急”的活動數(shù)量,評價自己的計劃能力 如果有很多"計劃外”活動,說明早晨的計劃階段漏掉了很多事情,屬于”定性預(yù)估"誤差重新評估排序活動的優(yōu)先級
在各個番茄鐘之間,可以重新評估排序活動的優(yōu)先級 如果晚上發(fā)現(xiàn)當(dāng)天所做的活動大部分都不是早晨所選的,經(jīng)常如此,計劃階段就不會有做出承諾的使命感 如果沒有承諾感,當(dāng)天總結(jié)時,會覺得只有苦勞,沒有功勞 更重要的是,這樣,”活動清單”和”今日待辦”表格之間就沒有區(qū)別了,都成為了今天"可能"要做的事問自己:中斷
工作中經(jīng)常被哪類中斷困擾?
求助,開會,電話當(dāng)有人拿毫不相關(guān)的問題煩你的時候,你會怎么做?
控制不加入他的話題,花費盡可能少的時間聆聽,最快的結(jié)束話題你會如何保存靈光一現(xiàn)的想法
有電腦時記錄在印象筆記中,沒電腦時,記錄到手機(jī)中,及時匯總你在什么時間沒法專心做事
外部干擾很嚴(yán)重時,多個項目都非常緊急時你總是能夠記得按照承諾答復(fù)對方嗎
承諾的事情會記錄下來,或者設(shè)置手機(jī)提醒,但時常也會忘記維護(hù)記錄:
20190308:勘誤,調(diào)整表達(dá)和描述,格式化顯示
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的番茄工作法总结-第四章:中断的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
 
                            
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