电子政务简答题
1信息化是指社會經濟結構從以物質與能量為中心向以信息與知識為重心轉變的過程。?
2信息化的三個互相聯系的主要方面:(1)信息技術本身的發展及其產業化,(2)基于信息技術的信息產業包括設備制造業,(3)信息傳輸業和信息服務業的廣泛應用。
3信息具有5個顯著特征普遍性、無限性、永恒性、轉移性、共享性。?
4信息產業是指那些從事開發和利用信息技術的產業其產品硬件和軟件產品。?
5信息產業的構成包括信息設備制造、信息生產加工、信息服務、信息軟件研制開發四部分。?
6未來的Internet將向三方面發展商業化、保密性和寬帶傳輸。?
7互聯網產業是信息全球化最根本的基礎國家公用經濟信息網即中國金橋信息網CHINAGBN)
8電子政務是應用現代電子信息技術和管理理論對傳統政務進行持續不斷的革新和改善以實現高效率的政府管理和服務。?
9電子政務的目的是以網路技術為基礎手段面向政府機構的業務模式管理模式和服務方式的優化和擴展將信息技術在政府機構的應用從簡單的取代手工勞動提高到工作方式優化的新層次。?
10電子政務主要包括三個組成部分(1)政府部門內部的電子化合網路化辦公(2)政府部門之間通過計算機網絡進行的共享雙向信息和實時通信(3)政府部門通過網絡與民眾之間進行的雙向信息交流。
11電子政務系統是基于網絡的符合Internet技術標準的面向政府機關內部其他政府機構、企業以及公眾的信息服務和信息處理系統。?
12電子政務的實質(1)電子政務是現代電子信息技術在政府工作中的全面應用(2)電子政務是一種全新的政府管
理觀念(3)電子政務是一給動態的過程。
13電子政務的服務對象包括本機關內部也包括機關企事業單位以及社會公眾。?
14電子政務的內容(1)政府的信息服務(2)政府的電子貿易(3)電子化政府(4)政府部門重構(5)群眾參政議政。
15電子政務系統的層次模型4個層次(1)應用層稅務采購、工商注冊、統計和信息服務等。(2)資源共享與信息交換層xML可擴展標記語言、信息共享與交換標準?(3)數據資源層地理信息、人員管理、企業信息、經濟信息政策法規等。?(4)網絡層數據中心、呼叫中心、網絡互聯。?
16政府機關應當從應用服務以網絡道等三個層面進行電子政務基本架構的規劃。?
17電子政府是通過在網上建立政府網站而構建的虛擬政
府其實質是把工業化模型的政府通過互聯網轉變為新型的管理體系以適應虛擬的全球性的以知識為基礎的數字經濟適應社會運行的根本轉變。?
18電子政務對政府管理變革的影響(1)各級政府部門擁有大量寶貴的信息資源(2)公眾、企業和社會對獲取政府有關政策法規、統計信息、社會保障信息等的快捷和透明程度的要求日益提高對政府部門的辦事效率服務水平的要求越來越高同時對政府部門的監督需求也日益強化(3)電子政務的建立和發展為政府管理科學化和現代化提供了強有力的技術支持將在政府職能的轉變政府開支的節約等方面產生重大而深遠的影響。
19在當今中國政府對經濟的主導仍占據相當重要的位置恐怕任何刺激經濟增長的措施都沒有行政效率的提高的作用大。?
20政府對經濟的調控離不開對經濟信息
的收集、分析、整理和預測。
21網絡將成為政府實現宏觀調控的有力手段(1)政府借助網絡能夠及時全面了解社會經濟發展狀況為宏觀調控提供科學依據(2)網絡將成為政府實施宏觀調控的有力工具之一市場經濟是競爭性的經濟二競爭有時是盲目的和無序的。?
22我國政務信息化的進程大致可分為三個階段(1)桌面文字處理工具為典型的個人辦公工具軟件應用階段計算機應用提高了個人工作效率(2)基于關系型數據庫技術以客戶機/服務器體系結構為特征的應用階段(3)基于符合Internet/Intranet技術標準的平臺應用階段。
23OA辦公自動化主要是利用現代化的辦公設備計算機技術和通信技術代替辦公人員的手工作業從而大幅度的提高辦公效率。?
24辦公自動化的發展階段4個階段(1)一單項業務處理為中心(2)以數據處理為中心(3)以工作流為中心(4)以知識管理為核心。?
25辦公自動化系統的開發分5個階段系統需求分析、系統設計、系統實施、系統維護、系統評價。
26電子政務系統應用與傳統OA系統應用的不同之處主要在于(1)應用定位不同(2)系統用戶范圍不同。
27電子政務系統是政府辦公自動化系統在范圍和功能方面的延伸從內部辦公延伸到對外服務從內部網延伸到政府機構間交換網Intranet仍至互聯網Internet即電子政務系統是面向社會的政府辦公自動化。?
28 Internet:是一個全球性的計算機互聯網網絡中國權威機構把它譯作“國際互聯網絡”“特網”。“網際網”或信息高速公路它是將不同地區而且規模大小不一的網絡互相連接而成。
29Internetd的作用a信息的獲取與發布b電子郵件c網上交際d電
子商務e網絡電話fInternet的其他應用。
30Internet的常用名詞1 DNS域名管理系統2Intranet(3)BBS電子公告欄4瀏覽器5Web節點IP電話
31域名是聯系到網絡上的計算機或計算機組的名稱在數據傳輸時用來標識計算機的電子方位。?
32頂級域名有三類國際頂級域名int、國家和地區、通用頂級域名
33 網絡分層互聯網分層模型1物理層2網絡接口層3互聯網層4傳輸層5應用層?
34 Web應用程序的主要組成部分(1)文檔格式標準2Web瀏覽器3Web服務器4應用層協議HTTP
35 HTTP超文本傳輸協議的作用原理 (1)連接Web瀏覽器與Web服務器建立連接?(2)請求Web瀏覽器通過socket向Web服務器提交請求(3)應答Web瀏覽器提交請求后通過HTTP協議傳送給Web服務器?
36 FTP文件傳輸協議支持的數據類型有4種7位編碼ASCII、8位編碼EBCDIC、二進制位串流MAGE和字節Byte
37 FTP文件傳輸協議支持的文件傳輸方式有流式傳輸、分塊傳輸和壓縮式數據傳輸?
38 TCO/IP的3個主要特性功能豐富、開放性和普遍性。?
39超文本標記語言HTML是組織多媒體文檔的重要語言它不僅被用來編寫Web網頁而且也越來越多的被用來制作光盤上的多媒體節目。?
40超文本連接通常簡稱為超鏈接或連接是指文檔中的文素或者圖像與另一個文檔文檔的一部分或者一幅圖像
41政府上網是指各地各級政府部門利用Internet/Intranet計算機通信技術在互聯網上建立正式站點推動政府辦公自動化與政府網上便民服務在網上實現政府在政治、經濟、社會生活等諸多領域的管理和服
務職能。
42政府上網工程是指1999年內中國電信國家經貿委信息中心聯合全國人大全國政協最高人民法院最高人民檢察院和國務院各組成部委辦的信息主管部門共同發起在統一規劃協調下組織各地各級政府的信息部門電信部門和科研機構IT企業等力量旨在安全有序高效經濟地推動政府上網的跨世紀工程。?
42政府上網工程的實施原則?(1)認真統籌規劃,避免重復投資?(2)加強政府網站的管理探索政府上網良性發展的運行機制?(3)政府管理體制要適應網絡化。
43 實施政府上網工程的必要性和意義(1)政府上網工程是順應知識經濟和網絡時代的要求(2)政府部門承擔著社會經濟管理職能政府上網可以提高政府的管理水平(3)實現政府辦公電子化。(4)促進政府部門同社會各界的溝通符合各國政府公開施政的發展趨勢(5)政府上網工程“將極大地帶動國內信息產業市場形成新的需求。
44 政府上網工程實施所取的進展主要表現在3個方面(1)政府網站的數量迅速增長(2)政府部門信息化進程快速有序推進(3)高度重視信息和網絡安全
45政府上網工程面臨的主要問題(1)觀念上的問題傳統觀念是制約政府上網工作的主要障礙(2)網上信息資源建設問題信息資源的有效組織是政府上網工作中的重要環節(3)網絡安全問題外部侵入和內部破壞(4)政府工作人員的素質問題政府上網之后政府工作的透明度增強減少許多人為因素所造成的問題同時要求工作人員提高自身素質還應工作方式的變化。?
46網絡銀行是依托計算機與通信技術利用滲透到全球各個角落的互聯網擯棄銀行由店堂前臺承接業務的傳統服務方式直接在互聯網上開設的銀行。
47網絡銀行的特征(1)網絡銀行實現交易無紙化業務無紙化和辦公無紙化(2)傳統銀行機構虛擬化。
48網上銀行卡業務的基本網絡框架依附在網絡銀行整體框架之內主要有網上銀行卡支付認證體系網上銀行卡業務應用和網上特約商戶應用三個部分。包括4個物理對象客戶、發行銀行、特約商戶、認證中心3個虛擬對象網上客戶網上特約商戶網上銀行。?
49網絡銀行的組織體制三種發展模式(1)完全建立在互聯網上的網上銀行(2)原有的銀行建立以個獨立的機構經營網上業務(3)將現有的銀行業務擴展到互聯網上建立以個吧獨立的網上機構配備最強的人力和財力資源擁有特別的授權以突破原有體制開展業務。?
50 網絡銀行的機構設置一般有3種模式(1)設在電腦部門(2)與一個電子銀行小組各個相關部門參與(3)設
在業務部門。
51電子政務網絡系統特點(1)網絡結構通常從政府機構的分級設置(2)政府機構網絡上有兩類應用系統。
52電子政務網絡系統安全要求(1)訪問控制(2)在線監視(3)及時檢查(4)身份檢查(5)信息加密。
53計算機安全為數據處理系統建立和采取的技術和管理的安全保護保護計算機硬件軟件軟件數據不因偶然和惡意的原因而遭到破壞更改和泄漏系統連續正常運行。
54電子政務的安全防范技術的主要內容訪問控制、識別和鑒別、密碼技術、完整性控制審計和恢復防火墻系統、計算機病毒防護操作系統安全數據庫系統安全和抗抵賴協議等。?
55數字簽名采用一定數據交換協議,雙方必須滿足兩個條件(1)接收方能鑒別發送方所宣稱的身份(2)發送方以后不能否認他發送過數據這一事實。
56數字時間戳服務包括三個部分需要
加時間戳的文件摘要DTS收到文件的日期和時間DTS的數字簽名。
57現有的防火墻技術主要有兩類數據包過濾技術和數據?過濾技術和代理服務技術。
58代理服務技術是一種基于服務器連接代理服務器再與外部服務器連接內部網絡用戶是不能直接與外部網絡進行連接的。代理服務器提供注冊和審計功能?
59數據倉庫面向主題的集成的在一定時間周期內保持穩定的用以支持企業或組織決策分析的數據的集合。?
60數據倉庫的3個基本功能部分(1)數據獲取(2)數據存儲和管理(3)信息訪問
61對數據倉庫的基本體系結構進行細分,一個數據倉庫一般由7個主要部分組成(1)數據源為數據倉庫提供源數據(2)數據抽取、轉換和裝載工具,從數據源抽取數據,對數據進行檢驗和整理并根據數據倉庫的設計要求對數據進行從新組織和加工,裝載到數據倉庫的目標數據庫中,3)數據建模工具,用于為數據倉庫的源數據庫建立信息模型?(4)核心倉儲用于存儲數據模型和源數據?(5)數據倉庫的目標數據庫存儲經過檢驗整理加工和重新組織后的設計6)前端數據訪問和分析工具(7)數據倉庫管理工具為數據倉庫的運作提供管理手段?
62數據倉庫數據模型的設計對于數據倉庫中數據模型設計采取的是面向主題的自頂向下的設計方法或者說使用的是面向對象的設計方法。在數據倉庫中包含的對象可以是客戶、產品、策略等多維概念。
63數據倉庫的設計與傳統的設計方法一樣要經過概念模型設計、邏輯模型設計和物理模型設計三個階段。對于面向主題的數據倉庫來說分別對應于信息包圖的設計、星型圖模型設計和物理數據模型設計和物理數據模型設計。
64信息包圖擁有三個重要對象指標、維度和類別。?信息圖擁有三個邏輯實體
維度、指標和類別。
65數據挖掘是按照既定的業務目標對大量的企業數據進行檢索揭示其隱含的規律性并進一步將其模型化的方法。?
66在數據倉庫、數據挖掘的研究領域中通過數據挖掘手段得到的知識一般以概念、規則、規律、模式、約束、和可視化的形式表示被挖掘知識的類型一般被稱為數據挖掘任務。
67數據挖掘過程三個階段數據準備、挖掘操作、結束表達和解釋。?
68關聯規則的數據挖掘表示數據庫中一組對象之間的某種關聯關系的規則在數據挖掘的研究領域對于關聯規則數據挖掘的研究開展得比較積極和深入而且也是研究中進行最多的一種。?
69數據挖掘的功能(1)自動預測趨勢和行為(2)關聯分析(3)聚類(4)概念描述(5)偏差檢測。
70網絡數據挖掘與傳統的數據挖掘的區別(1)數據源是無序的非結構化的(2)數據源之間可能存在冗余、不一致甚至矛盾(3)數據源具有很強的動態性(4)數據具有多樣性(5)用戶目標的模糊性?
71網絡數據挖掘形式)網絡內容挖掘(2)網絡結構挖掘(3)網絡用法挖掘。
72決策支持系統DSS是從數據庫中找出必要的數據并利用數學模型的功能為用戶生成所需信息的系統。
73決策過程的三個階段(1)發現問題階段(2)分析和探討問題階段(3)說明結論和得到確認的階段。
74決策支持系統的三種信息處理技術(1)數據倉庫技術(2)聯機分析處理技術(3)數據挖掘技術。
75電子政務決策支持系統的研究內容(1)決策建模技術(2)模型庫系統(3)接口技術(4)知識表示及推理技
術(5)系統集成技術的研究(6)系統開發技術(7)國產化。
76虛擬現實VR技術是借助于計算機技術及硬件設備,實現一種人們可以通過視、
聽、觸、嗅等手段所感受到的虛擬幻境。
77我國電子政務發展中存在的問題:(1)對電子政務的重要性和發展趨勢遠沒有足夠的認識(2)對電子政務的理論研究明顯地滯后于電子政務實踐(3)電子政務的發展缺乏統一規劃沒有建立相應的組織機構(4)電子政務的立法滯后器順利實施缺乏法律保障(5)電子政務安全問題面臨著潛在挑戰(6)某些地方在建設電子政務系統時存在攀比之風違背了推行電子政務的初衷。?
78我國電子政務發展對策(1)充分認識發展電子政務的重要性和緊迫性從戰略上高度重視電子政務的發展(2)大膽借鑒其他國家發展電子政務的經驗重點是加強信息基礎建設奠定實施電子政務的硬件基礎(3)制定發展規劃明確界定目標避免盲目建設(4)從制定相關的法律和處理好技術先進性與自主性的關系兩個方面解決電子政務系統的安全問題(5)在構建電子政務系統的過程中處理好應用體系與技術體系的關系(6)吧政府改革同電子政務建設密切結合加強對公務員網絡應用知識的培訓實現高效率的政府管理和服務。?
79 ?G TO C模式政府與公民之間電子政務的簡稱指政府向公民提供一站式在線獲取政府信息和服務的電子政務模式。通過它公民可以在數分鐘方便、快捷的從電子政務系統中得到所需要的各類信息和服務。?80 ?G TO B模式是政府與企業之間的電子政務是指政府與企業之間通過互聯網建立一種數字化的業務聯系以建立一種新型的政府與企業的關系。?
81電子政務實施是指相關地區或部門機構執行電子政務計劃實現電子政務規劃的過程。電子政務實施包括電子政務系統的技術和電子政務系統的應用兩個階段。
82數字鴻溝在政府實施電子化服務的過程中不同的服務由于經濟水平、教
育文化背景、信息技術應用能力等各方面存在著明顯的差異由此而導致在享用政府電子化公共服務的差距。?
83 ICT信息通信技術是指現代信息技術和現代通信技術的集成應用和融合發展以實現跟高水平的信息傳遞和通信交流的目的。
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總結
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