一個項目既然有立項，就有結項。結項就是做項目的掃尾工作。實際上，一個項目真正的周期還是比較長的，一般都會是一年以上，項目做完了，部署上線了，客戶也用上了，但是我們的工作并沒有完，也就是說項目經理仍然要負責跟蹤這個項目，那掃尾階段都需要做哪些工作呢？
1、開始啟動維護計劃。一般項目的維護期都很長，至少也是半年以上，大型項目甚至在2~3年以上，這么長的維護時間，需要制訂一個專門的維護計劃，維護計劃的內容主要是在維護階段所做的工作，包括7x24小時的系統保障服務、系統運行狀態記錄、數據的備份、系統升級等。有的公司還要求乙方在維護階段要配合甲方系統檢查、數據導入等工作。總體來說，乙方如果比較弱勢，可能在維護階段承擔的任務會比較多。
2、配合甲方做好相關文檔的歸檔工作。由于項目文檔比較多，一般甲方要求乙方將項目文檔盡可能全的提供給他們，并協助做好歸檔工作。現在甲方一般都比較重視文檔，這和早些年的情況大不一樣，也許是因為甲方吃盡了系統在維護時缺少文檔的苦頭。
3、繼續做好甲方的后續的技術支持工作。技術支持工作主要是提供一些工具軟件以及追加的培訓工作等。當然這些工作實際上也可以算在維護工作里面。
4、乙方內部進行文檔歸檔工作。乙方的文檔非常多，所以需要一一整理并歸檔，尤其要注意版本的管理。以前經常發生的情況是不知道部署的版本是哪個版本，出現問題了，然后臨時去找最后一個版本，往往卻和部署的版本對不上。
5、項目經理完成述職工作，并進行項目移交。一個公司的項目經理也是有限的，一般在項目完成之后，會將已經完成的項目轉交給維護組，項目經理可能去承接新的項目，如果這個項目有二期三期，那就另說了。項目經理會向公司做一個工作匯報，并解散項目組。
至此，一個軟件項目就基本上結束了，項目經理做短暫的休整后，也開始踏上新的征途。
由于時間和篇幅限制，我草草的將項目管理的概貌分享給大家，其中不乏爭議之處，歡迎大家批評指正。謝謝大家的閱讀。
預告：為了讓大家更直觀地了解項目管理的場景，我為大家準備了新的系列【我是項目經理】。這個系列以日記的形式將項目經理的日常工作全面地呈現給大家，歡迎大家閱讀并繼續關注。謝謝大家！

總結

以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理一点通】（48） 项目结项的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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