修炼内功的融云,以通讯中台赋能企业数字化升级
作者?| 中國軟件網?陳楊
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“我們希望通過通訊中臺的構建,實現與企業大數據系統的對接,打破原有數據孤島,使得企業在線辦公更加高效。”
CDEC2021 中國數字智能生態大會暨第十四屆中國軟件渠道大會(北京站)上,融云戰略合作副總裁楊嘉興提出的通訊中臺令人眼前一亮。
默默服務的后端支持者
不得不說,從 2015 年阿里提出中臺概念后,數據中臺、業務中臺、技術中臺不絕于耳,通訊中臺卻很少被提及。“無論是業務中臺還是數據中臺,其解決的都是單方面的能力。要想提高企業整體運轉效率,離不開統一的通信工具。” 楊嘉興認為,這是通訊中臺的核心價值。
的確,盡管在線辦公市場一直存在,但真正讓其駛入快車道的,無疑是過去一年的新冠疫情。受疫情影響,Zoom、釘釘、企業微信、WeLink、飛書等遠程辦公平臺令人耳熟能詳。“融云提供的也是在線辦公服務,不過我們并不太被外界熟知。” 楊嘉興說。
但是,這并不是因為其用戶太少。相反,融云的日活用戶 7000 萬、觸達用戶突破 50 億、日均消息 150 億條。
融云不被外界熟知的真正原因在于,其是作為底層通信能力賦能給全場景多行業的,面向開發者,以及為政府、企業和 SI/ISV 合作伙伴提供即時通訊和實時音視頻通信云服務,即以 SDK 的方式提供IM+RTC+Push通信能力。
楊嘉興透露,融云的業務主要分為兩方面:一是以私有部署的方式,通過與SI/ISV合作伙伴集成,為企業提供整體數字化解決方案,構建通訊中臺。二是以公有云的方式服務于開發者。
吸睛的秘訣
如果說日活、日均消息等不足以完全反映融云在互聯網通信云服務商領域的地位,那么其客戶類型及受資本關注度無疑是更好的補充。
從 2016 年至今,融云在短短四五年時間里獲得多輪融資。即便在受疫情影響,投資機構更加謹慎的 2020 年,融云仍然獲得了數億元 D 輪融資。
同時,這家成立僅 7 年的互聯網云通信公司,服務的客戶不乏工商銀行、中國移動、四川航空、新東方、汽車之家等各領域頭部企業,并與致遠互聯、聯想、科大訊飛、金鵬電子、萬戶網絡、中科軟科技等簽約成為渠道合作伙伴。
在競爭激烈的互聯網云通信領域,楊嘉興認為融云的成功絕非偶然。“這么多年來,我們一直在修煉內功。”一方面,融云有著扎實的云通信積淀。其核心團隊早期負責中國移動飛信業務。
另一方面,則是對互聯網行業的專注。“我們一直在互聯網領域重點突破,將IM和音視頻整合的通信能力,更好地提供給客戶”。楊嘉興說。
三則是領先的國產化適配。楊嘉興對此引以為豪:“融云從 2019 年啟動國產化適配工作,目前已完成了從 CPU、到操作系統、再到數據庫、中間件的全面適配,并取得了相互認證。”
2021年的三大重點
信創,也恰是融云 2021 年的戰略重點之一。楊嘉興表示:“融云將會緊跟國家政策,與更多的政府機關、國企央企合作,為中國政企提供更適合自己、安全高效的通訊工具。”
同時,2021年,融云將繼續完善 PaaS 平臺,通過進一步封裝開放給合作伙伴或者開發者,使其能更簡單地集成融云的通信能力。
楊嘉興認為,這也將吸引更多的渠道經銷伙伴、ISV 和 SI 加入融云的生態中。“除了政企等領域繼續保持合作,融云希望今年攜手伙伴們在教育、醫療等行業獲得突破。”
這三點,也是楊嘉興堅信今年融云依然能實現健康增長的底氣。“2020 年,我們仍然實現了同比大約 40% 的增長。今年,我們仍要修煉內功,做好該做的事。”
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總結
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