从大数据看技术,为什么天猫双11是史上最大数字经济节日
從具有調(diào)侃性質(zhì)的“光棍節(jié)”到帶給全球越來越大的驚喜與期待,天貓雙11經(jīng)過了十年。
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北京時(shí)間11月11日零點(diǎn)一過,全球200多個(gè)國家消費(fèi)者如潮水般瞬間涌入:僅用125秒交易額就突破了100億,全天成交額超過2135億元,一項(xiàng)新紀(jì)錄誕生。
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在技術(shù)的世界,新記錄也被締造,最高的實(shí)時(shí)計(jì)算處理峰值17.18億條/秒,即阿里的整套電商交易平臺(tái)每秒能處理17.18億條(用戶)請求,對世界而言,這也是單位時(shí)間內(nèi)全球最大的多維度計(jì)算力紀(jì)錄。相當(dāng)于在一秒內(nèi)讀完120萬本2018新版《新華字典》。
無論從參與人數(shù)還是成交金額,或是對社會(huì)文化的影響力,雙11已成為人類歷史上最大的商業(yè)狂歡節(jié)。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的深度參與,它也是世界上最大的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日”。
20萬“家門口”商店成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新“節(jié)點(diǎn)”
在2018年雙11,阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)“操作系統(tǒng)”有如珍珠穿線,將在線天貓、淘寶與居然之家、大潤發(fā)、銀泰百貨在內(nèi)的20多萬家線下智慧門店連接起來。
得益于這種連接,線下實(shí)體門店首次打通了從商品、交易、會(huì)員、供應(yīng)鏈、支付、營銷、物流在內(nèi)的各個(gè)“數(shù)據(jù)孤島”,成為雙11這個(gè)全球最大“數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日”的一個(gè)重要“節(jié)點(diǎn)”,深度融入整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。新零售也以此為起點(diǎn)。
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這種融入帶來的效果顯而易見,11日上午10點(diǎn)一過,多個(gè)城市的銀泰百貨、居然之家、盒馬鮮生以及數(shù)以萬計(jì)的餐飲、休閑、娛樂商鋪迎來客流大爆發(fā)。上午11點(diǎn)36分,盒馬開門營業(yè)僅2個(gè)半小時(shí),成交額已經(jīng)超過去年全天。雙11真正走到了消費(fèi)者“家門口”。
“家門口”式的便捷就在手邊,就在眼前。今年雙11,60.3%消費(fèi)者選擇指紋、刷臉支付。這意味著雙11期間,在支付寶平臺(tái),每10筆支付就有6筆是通過指紋與人臉等生物識(shí)別的方式完成。生物支付時(shí)代已經(jīng)到來。
而對于用戶,興趣圖譜、個(gè)性化推薦、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等前沿技術(shù),也將電商的便捷、智能等體驗(yàn)移植到了線下。整個(gè)雙11,阿里全平臺(tái)共為用戶做個(gè)性化推薦453億次,中國使用智能手機(jī)的用戶目前約6.5億人,按此計(jì)算,平均每人能收到個(gè)性化推薦近70次。
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與世界分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù),共建“地球村”
得益于互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術(shù)的普及,雙11也不再以地域?yàn)榻?#xff0c;“全球買、全球賣、全球運(yùn)、全球游、全球付”成為可能。2018年也是最國際化的一次雙11,通過天貓出海、全球速賣通、Lazada、Daraz等平臺(tái)累計(jì)有210多個(gè)國家和地區(qū)的全球“剁手黨”參與。
就像馬云在最近一次致投資者信中說的,要用技術(shù)和創(chuàng)新,讓世界經(jīng)濟(jì)更普惠共享。雙11為全球帶去的不僅是快樂,更是整套數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。全球3000多家物流機(jī)構(gòu)、200多家金融機(jī)構(gòu)、1500多家電信運(yùn)營商,都通過接入阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)“操作系統(tǒng)”參與到雙11,這場全球最大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日,同時(shí)也分享了阿里在數(shù)字化上的成熟經(jīng)驗(yàn)。
阿里分布在全球的200多個(gè)數(shù)據(jù)中心雙11期間全部啟用,他們不僅將保障海外消費(fèi)者流暢的購物體驗(yàn),更將成為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。
由達(dá)摩院研發(fā)的全球最大電商AI機(jī)器翻譯平臺(tái)也全面投入使用,為全球消費(fèi)者與中小商家提了超過10億次的AI翻譯服務(wù),創(chuàng)下機(jī)器翻譯技術(shù)應(yīng)用的世界紀(jì)錄。跨國貿(mào)易也由此跨越了語言障礙,更多中小商家得以融入全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)貿(mào)易體系。
用技術(shù)定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)未來,開辟商業(yè)新航路
幾年前,雙11就像一艘被商業(yè)創(chuàng)想牽引的巨輪。打折、紅包,各類營銷創(chuàng)意層出不窮,技術(shù)團(tuán)隊(duì)則在輪機(jī)艙全力保障巨輪的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
但進(jìn)一步向技術(shù)要紅利,也成為一種必然。阿里技術(shù)不僅要保障這艘巨輪前行,更要坐在駕駛艙用技術(shù)創(chuàng)新為雙11導(dǎo)航,開辟商業(yè)新航路。
阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官張建鋒
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雙11為人類社會(huì)留下的不應(yīng)僅僅是令人驚嘆的商業(yè)記錄,更應(yīng)該是豐富的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),以及商業(yè)與科技融合的探索。
什么是阿里技術(shù)的真正價(jià)值?阿里巴巴CTO張建鋒曾這樣問他的同事。
作為全球最大“數(shù)字經(jīng)濟(jì)節(jié)日”,雙11的前半程雖然不是由阿里技術(shù)發(fā)起,但阿里的技術(shù)創(chuàng)新仍有機(jī)會(huì)定義未來的雙11,定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)的未來,這可能就是對這個(gè)提問最好的回答。
總結(jié)
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