尔宾团队角色（Belbin Team Roles），亦被称为贝尔宾团队角色表（Belbin Team Inventory）
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貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色（Belbin Team Roles），亦被稱為貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色表（Belbin Team Inventory）
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什么是貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論
劍橋產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過多年在澳洲和英國的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種人組成，這八種團(tuán)隊(duì)角色分別為：
1、實(shí)干家CW（Company Worker）
A 典型特征：保守；順從；務(wù)實(shí)可靠。
B 積極特性：有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；工作勤奮；有自我約束力
C 能容忍的弱點(diǎn)：缺乏靈活性；對(duì)沒有把握的主意不感興趣
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1、把談話與建議轉(zhuǎn)換為實(shí)際步驟
2、考慮什么是行得通的，什么是行不通的
3、整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見的計(jì)劃和已有的系統(tǒng)相配合
2、協(xié)調(diào)員CO（Coordinator）
A 典型特征：沉著；自信；有控制局面的能力
B 積極特性：對(duì)各種有價(jià)值的意見不帶偏見地兼容并蓄，看問題比較客觀
C 能容忍的弱點(diǎn)：在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向
2選擇需要決策的問題，并明確它們的先后順序
3幫助確定團(tuán)隊(duì)中的角色分工、責(zé)任和工作界限
4總結(jié)團(tuán)隊(duì)的感受和成就，綜合團(tuán)隊(duì)的建議
3 推進(jìn)者 SH（Shaper）
A 典型特征：思維敏捷；開朗；主動(dòng)探索
B 積極特性：有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿自足挑戰(zhàn)
C 能容忍的弱點(diǎn)：好激起爭端，愛沖動(dòng)，易急躁
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1尋找和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)討論中可能的方案
2使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)成形
3推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致意見，并朝向決策行動(dòng)
4 智多星 PL（Planter）
A 典型特征:有個(gè)性；思想深刻；不拘一格
B 積極特性:才華橫溢；富有想象力；智慧；知識(shí)面廣
C 能容忍的弱點(diǎn):高高在上；不重細(xì)節(jié)；不拘禮儀
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1提供建議
2提出批評(píng)并有助于引出相反意見
3對(duì)已經(jīng)形成的行動(dòng)方案提出新的看法
5 外交家 RI（Resource Investigator）
A 典型特征:性格外向；熱情；好奇；聯(lián)系廣泛；消息靈通
B 積極特性:有廣泛聯(lián)系人的能力；不斷探索新的事物；勇于迎接新的挑戰(zhàn)
C 能容忍的弱點(diǎn):事過境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1提出建議，并引入外部信息
2接觸持有其他觀點(diǎn)的個(gè)體或群體
3參加磋商性質(zhì)的活動(dòng)
6 監(jiān)督員 ME（Monitor Evaluator）
A 典型特征:清醒；理智；謹(jǐn)慎
B 積極特性:判斷力強(qiáng)；分辨力強(qiáng)；講求實(shí)際
C 能容忍的弱點(diǎn):缺乏鼓動(dòng)和激發(fā)他人的能力；自己也不容易被別人鼓動(dòng)和激發(fā)
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1分析問題和情景
2對(duì)繁雜的材料予以簡化，并澄清模糊不清的問題
3對(duì)他人的判斷和作用做出評(píng)價(jià)
7 凝聚者 TW（Team Worker）
A 典型特征:擅長人際交往；溫和；敏感
B 積極特性:有適應(yīng)周圍環(huán)境以及人的能力；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作
C 能容忍的弱點(diǎn):在危急時(shí)刻往往優(yōu)柔寡斷
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1給予他人支持，并幫助別人
2打破討論中的沉默
3采取行動(dòng)扭轉(zhuǎn)或克服團(tuán)隊(duì)中的分歧
8 完美主義者 FI（Finisher）
A 典型特征:勤奮有序；認(rèn)真；有緊迫感
B 積極特性:理想主義者；追求完美；持之以恒
C能容忍的弱點(diǎn):常常拘泥于細(xì)節(jié)；容易焦慮；不灑脫
D 在團(tuán)隊(duì)中的作用
1強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求和活動(dòng)日程表
2在方案中尋找并指出錯(cuò)誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容
3刺激其他人參加活動(dòng)，并促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生時(shí)間緊迫的感覺
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貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色模型的局限
盡管可以把貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色和管理團(tuán)隊(duì)剖面放在一起進(jìn)行比較，但我們必須意識(shí)到貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色代表的是一種對(duì)任務(wù)和活動(dòng)實(shí)施自我管理所表現(xiàn)出的個(gè)人行為特征，而非個(gè)性類型或思維類型。 盡管有各種測試幫助你確定理想團(tuán)隊(duì)角色，但這并不代表在實(shí)踐中你不能夠擔(dān)當(dāng)其他角色。
在大型項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)活動(dòng)往往被歸于團(tuán)隊(duì)工作流程。
- 貝爾賓自己亦坦言承認(rèn)，如果團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中有一位塑造者和一批好好先生（Yes Man），這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效往往較高，尤其是當(dāng)眾人對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望值較高的時(shí)候。
- 在項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際過程中，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是不斷變化著的。
- 在實(shí)踐中也許需要多于一位塑造者，為團(tuán)隊(duì)帶入更多的主張和見解。
- 該模型沒有將人際等級(jí)關(guān)系納入考慮范疇。
- 團(tuán)隊(duì)中很可能存在互不喜歡、互不買帳的團(tuán)隊(duì)成員。 對(duì)于他們來說，很難和睦相處，協(xié)同工作。
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論的應(yīng)用
（一）角色齊全。唯有角色齊全，才能實(shí)現(xiàn)功能齊全。正如貝爾賓博士所說的那樣，用我的理論不能斷言某個(gè)群體一定會(huì)成功，但可以預(yù)測某個(gè)群體一定會(huì)失敗。所以，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是實(shí)干家、信息者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推動(dòng)者、凝聚者、創(chuàng)新者和完美主義者這八種角色的綜合平衡。
（二）容人短處，用人所長。知人善任是每一個(gè)管理者都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。管理者在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到各個(gè)角色的基本特征，容人短處，用人所長。在實(shí)踐中，真正成功的管理者，對(duì)下屬人員的秉性特征的了解都是很透徹的，而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團(tuán)隊(duì)，才能真正實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，成為高績效的團(tuán)隊(duì)。
（三）尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。對(duì)于一份給定的工作，完全合乎標(biāo)準(zhǔn)的理想人選幾乎不存在——沒有一個(gè)人能滿足我們所有的要求。但是一個(gè)由個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)卻可以做到完美無缺——它并非是單個(gè)人的簡單羅列組合，而是在團(tuán)隊(duì)角色上亦即團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性、多樣性，才使整個(gè)團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃，充滿活力。
（四）增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。從一般意義上而言，要組建一支成功的團(tuán)隊(duì)，必須在團(tuán)隊(duì)成員中形成集體決策、相互負(fù)責(zé)、民主管理、自我督導(dǎo)的氛圍，這是團(tuán)隊(duì)區(qū)別于傳統(tǒng)組織及一般群體的關(guān)鍵所在。除此之外，從團(tuán)隊(duì)角色理論的角度出發(fā)，還應(yīng)特別注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)補(bǔ)位意識(shí)——即當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在上述八種團(tuán)隊(duì)角色出現(xiàn)欠缺時(shí)，其成員應(yīng)在條件許可的情況下，能夠增強(qiáng)彈性，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換，使團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)從整體上趨于合理，以便更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同的績效目標(biāo)。事實(shí)上，由于多數(shù)人在個(gè)性、稟賦上存在著雙重、甚至多重性，也使這種團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換成為可能，這一點(diǎn)也是為我們測試結(jié)果及實(shí)踐所證實(shí)了的。
[編輯]貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色自測問卷
說明：對(duì)下列問題的回答，可能在不同程度上描繪了您的行為。每題有八句話，請將總分十分分配給每題的八個(gè)句子。分配的原則是：最體現(xiàn)您行為的句子分最高，以此類推。最極端的情況也可能是十分全部分配給其中的某一句話。請根據(jù)您的實(shí)際情況把分?jǐn)?shù)填入后面的表中。這里有份Excel，可以幫助你校驗(yàn)每題的分?jǐn)?shù)。
一、我認(rèn)為我能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)是：A、 我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇。
B、 我能與各種類型的人一起合作共事。
C、 我生來就愛出主意。
D、 我的能力在于，一旦發(fā)現(xiàn)某些對(duì)實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)很有價(jià)值的人，我就及時(shí)把他們推薦出來。
E、 我能把事情辦成，這主要靠我個(gè)人的實(shí)力。
F、 如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果，我愿面對(duì)暫時(shí)的冷遇。
G、 我通常能意識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)的，什么是可能的。
H、 在選擇行動(dòng)方案時(shí)，我能不帶傾向性，也不帶偏見地提出一個(gè)合理的替代方案。
二、在團(tuán)隊(duì)中，我可能有的弱點(diǎn)是：A、如果會(huì)議沒有得到很好的組織、控制和主持，我會(huì)感到不痛快。
B、我容易對(duì)那些有高見而又沒有適當(dāng)?shù)匕l(fā)表出來的人表現(xiàn)得過于寬容。
C、只要集體在討論新的觀點(diǎn)，我總是說的太多。
D、我的客觀算法，使我很難與同事們打成一片。
E、在一定要把事情辦成的情況下，我有時(shí)使人感到特別強(qiáng)硬以至專斷。
F、可能由于我過分重視集體的氣氛，我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。
G、我易于陷入突發(fā)的想象之中，而忘了正在進(jìn)行的事情。
H、我的同事認(rèn)為我過分注意細(xì)節(jié)，總有不必要的擔(dān)心，怕把事情搞糟。
三、當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)：A、我有在不施加任何壓力的情況下，去影響其他人的能力。
B、我隨時(shí)注意防止粗心和工作中的疏忽。
C、我愿意施加壓力以換取行動(dòng)，確保會(huì)議不是在浪費(fèi)時(shí)間或離題太遠(yuǎn)。
D、在提出獨(dú)到見解方面，我是數(shù)一數(shù)二的。
E、對(duì)于與大家共同利益有關(guān)的積極建議我總是樂于支持的。
F、我熱衷尋求最新的思想和新的發(fā)展。
G、我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策。
H、我能使人放心的是，對(duì)那些最基本的工作，我都能組織得“井井有條”。
四、我在工作團(tuán)隊(duì)中的特征是：A、我有興趣更多地了解我的同事。
B、我經(jīng)常向別人的見解進(jìn)行挑戰(zhàn)或堅(jiān)持自己的意見。
C、在辯論中，我通常能找到論據(jù)去推翻那些不甚有理的主張。
D、我認(rèn)為，只要計(jì)劃必須開始執(zhí)行，我有推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的才能。
E、我有意避免使自己太突出或出人意料。
F、對(duì)承擔(dān)的任何工作，我都能做到盡善盡美。
G、我樂于與工作團(tuán)隊(duì)以外的人進(jìn)行聯(lián)系。
H、盡管我對(duì)所有的觀點(diǎn)都感興趣，但這并不影響我在必要的時(shí)候下決心。
五、在工作中，我得到滿足，因?yàn)?#xff1a;A、我喜歡分析情況，權(quán)衡所有可能的選擇。
B、我對(duì)尋找解決問題的可行方案感興趣。
C、我感到，我在促進(jìn)良好的工作關(guān)系。
D、我能對(duì)決策有強(qiáng)烈的影響。
E、我能適應(yīng)那些有新意的人。
F、我能使人們在某項(xiàng)必要的行動(dòng)上達(dá)成一致意見。
G、我感到我的身上有一種能使我全身心地投入到工作中去的氣質(zhì)。
H、我很高興能找到一塊可以發(fā)揮我想象力的天地。
六、如果突然給我一件困難的工作，而且時(shí)間有限，人員不熟：A、在有新方案之前，我寧愿先躲進(jìn)角落，擬定出一個(gè)解脫困境的方案。
B、我比較愿意與那些表現(xiàn)出積極態(tài)度的人一道工作。
C、我會(huì)設(shè)想通過用人所長的方法來減輕工作負(fù)擔(dān)。
D、我天生的緊迫感，將有助于我們不會(huì)落在計(jì)劃后面。
E、我認(rèn)為我能保持頭腦冷靜，富有條理地思考問題。
F、盡管困難重重，我也能保證目標(biāo)始終如一。
G、如果集體工作沒有進(jìn)展，我會(huì)采取積極措施去加以推動(dòng)。
H、我愿意展開廣泛的討論意在激發(fā)新思想，推動(dòng)工作。
七、對(duì)于那些在團(tuán)隊(duì)工作中或與周圍人共事時(shí)所遇到的問題：A、我很容易對(duì)那些阻礙前進(jìn)的人表現(xiàn)出不耐煩。
B、別人可能批評(píng)我太重分析而缺少直覺。
C、我有做好工作的愿望，能確保工作的持續(xù)進(jìn)展。
D、我常常容易產(chǎn)生厭煩感，需要一、二個(gè)有激情的人使我振作起來。
E、如果目標(biāo)不明確， 讓我起步是很困難的。
F、對(duì)于我遇到的復(fù)雜問題，我有時(shí)不善于加以解釋和澄清。
G、對(duì)于那些我不能做的事，我有意識(shí)地求助于他人。
H、當(dāng)我與真正的對(duì)立面發(fā)生沖突時(shí)，我沒有把握使對(duì)方理解我的觀點(diǎn)。
自我評(píng)價(jià)分析表附后。
| 大題號(hào) | ? | CW | ? | CO | ? | SH | ? | PL | ? | RI | ? | ME | ? | TW | ? | FI |
| 一 | G | ? | D | ? | F | ? | C | ? | A | ? | H | ? | B | ? | E | ? |
| 二 | A | ? | B | ? | E | ? | G | ? | C | ? | D | ? | F | ? | H | ? |
| 三 | H | ? | A | ? | C | ? | D | ? | F | ? | G | ? | E | ? | B | ? |
| 四 | D | ? | H | ? | B | ? | E | ? | G | ? | C | ? | A | ? | F | ? |
| 五 | B | ? | F | ? | D | ? | H | ? | E | ? | A | ? | C | ? | G | ? |
| 六 | F | ? | C | ? | G | ? | A | ? | H | ? | E | ? | B | ? | D | ? |
| 七 | E | ? | G | ? | A | ? | F | ? | D | ? | B | ? | H | ? | C | ? |
| 總計(jì) | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? |
一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該擁有以下八個(gè)團(tuán)隊(duì)角色，即“實(shí)干家”、“協(xié)調(diào)員”、“推進(jìn)者”、“智多星”、“外交家”、“監(jiān)聽評(píng)價(jià)者”、“凝聚者”和“完美主義者”。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的尔宾团队角色（Belbin Team Roles），亦被称为贝尔宾团队角色表（Belbin Team Inventory）的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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