吉利星瑞车机卡顿!车主集体投诉:跑几公里了车机才能用
吉利星瑞的車機(jī)卡頓問(wèn)題,新款車型有所改善,但是不少老車主深受其苦,極大影響用車體驗(yàn)。
如今,忍受不了車機(jī)折磨的老車主們集體將吉利廠家送上了車質(zhì)網(wǎng)投訴榜,投訴數(shù)據(jù)顯示,最近30天吉利星瑞的投訴量達(dá)到了191條,排行榜排第四,僅次于因燒機(jī)油上榜的寶馬5系。
吉利星瑞車主投訴的訴求,主要集中在車機(jī)卡頓方面。
據(jù)車主反饋:“車機(jī)卡頓,4S店說(shuō)不影響駕駛安全無(wú)法處理”、“車機(jī)操作卡頓不流暢,剛啟動(dòng)時(shí)最為明顯”、“偶爾出現(xiàn)重啟現(xiàn)象,車機(jī)長(zhǎng)時(shí)間誤觸碰,直接點(diǎn)擊功能鍵無(wú)法使用,需要先隨便觸碰屏幕一下”、“啟動(dòng)車子都跑幾公里,車機(jī)才能使用,導(dǎo)航誤報(bào)”等。
投訴車主介紹,去年10月份買的車,車機(jī)卡頓、黑屏了3次,行駛中突然黑屏、導(dǎo)航也沒(méi)了聲音,影響行車安全;而且每次必須恢復(fù)出廠設(shè)置才可以恢復(fù),但是過(guò)一段時(shí)間就又卡了。
此前,吉利廠家給老車主車機(jī)卡頓解決方案,就是車主自費(fèi)600元購(gòu)買一個(gè)外掛盒子,但是就算用了盒子原系統(tǒng)還是一樣的卡,并沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題,車主直指卡頓的核心在于車機(jī)芯片,然而吉利不愿意給老車主升級(jí)芯片。
目前,針對(duì)老車主們車機(jī)卡頓的投訴,吉利方面還沒(méi)有出臺(tái)具體的措施,后續(xù)關(guān)注。
總結(jié)
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