最近兩周在三班四班有5位同學(xué)電腦7次出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，表現(xiàn)為能連上銳捷、DNS正常卻不能上網(wǎng)，其中在我自己的計(jì)算機(jī)上就發(fā)生了2次。上網(wǎng)搜集并整理了以下資料，供大家參考。請(qǐng)直接參見【解決辦法】。

【網(wǎng)上案例】

1、“我的電腦是VISTA 系統(tǒng) 昨天還好好的 進(jìn)早上就顯示什么Windows通信端口初始化失敗 而且連不上網(wǎng) 求強(qiáng)人幫忙”
2、“正常關(guān)機(jī)，第二天開機(jī)后，無法上網(wǎng)了
所有瀏覽器，除了ie64位外都無法上網(wǎng)，qq、foxmail也不行
能ping通，dns沒問題，能夠正常解析地址，只有使用ie64位能上，其余均不行
host文件沒有修改，arp正常，總之是很奇怪的問題。”

3、“更新了IE9以后，發(fā)現(xiàn)搜狗瀏覽器不能使用，重裝也一樣。使用IE32位，也不可以上網(wǎng)，64位的可以。”

4、“今天開機(jī)后莫名其妙的遇到這種現(xiàn)象，F(xiàn)irefox Sogo Chrom等瀏覽器均不能上網(wǎng)，IE也不可以。我的系統(tǒng)是64為win7.折騰了半天，包括查殺病毒等，一直沒有解決問題。無意中發(fā)現(xiàn)IE64位可以上網(wǎng)。”

【分析】

從以上四個(gè)例子來看，有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是，發(fā)現(xiàn)64位的IE瀏覽器可以上網(wǎng)，并且起初都把它當(dāng)做感染了病毒或者木馬，百般折騰解決不了。在百度上搜到牛人的診斷：svchost.exe進(jìn)程被阻止，Windows 7 通信端口初始化失敗。（Svchost.exe 是從動(dòng)態(tài)鏈接庫 (DLL) 中運(yùn)行的服務(wù)的通用主機(jī)進(jìn)程名稱。）并且五臺(tái)機(jī)器全部都是使用win764位系統(tǒng)，使用校園網(wǎng)。

因此，懷疑出現(xiàn)故障的機(jī)器中應(yīng)該是受到了svchost病毒或者特洛伊木馬等的感染，而IE瀏覽器64位的通信端口又不通過svchost.exe進(jìn)程，因而可以上網(wǎng)。或者為另一種情況，就是64位系統(tǒng)自身自發(fā)性故障，這幾乎不可能。由于對(duì)進(jìn)程等方面不太熟悉，若有錯(cuò)誤，請(qǐng)立馬指正。

再有，受感染的五臺(tái)機(jī)器清一色的安裝的免費(fèi)殺毒軟件，一臺(tái)為瑞星，其余四臺(tái)均為金山毒霸，幸好沒有360。因此懷疑國內(nèi)免費(fèi)安全軟件的防護(hù)能力。

【解決辦法】

1、出現(xiàn)不能上網(wǎng)時(shí)以管理員身份運(yùn)行命令行，在彈出的窗口中運(yùn)行如下命令：
　　netsh winsock reset catalog
　　netsh int ip reset reset.log hit
（可以兩條命令同時(shí)復(fù)制粘貼至控制提示符界面）

2、更換殺毒軟件！！！

強(qiáng)烈建議“諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警2012”，三用戶兩年版的價(jià)格只要119元，并且8月31日購買（原來是3月31日，已延期）贈(zèng)送一年一用戶版一份，對(duì)于四個(gè)人一宿舍合伙或者家庭來說十分劃算，平均下來不到20元/年，不要到系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)損毀、錢財(cái)流失才后悔莫及！！！亞馬遜購買地址：諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警2012

如果用免費(fèi)的殺毒軟件，個(gè)人認(rèn)為瑞星殺毒軟件還差強(qiáng)人意，除了廣告多一點(diǎn)。因?yàn)槿鹦亲匀ツ?月1日免費(fèi)以后，改動(dòng)先對(duì)金山還是小一些，內(nèi)核方面是否有大動(dòng)，那就得請(qǐng)教高手了。

還以為有免費(fèi)的午餐？免費(fèi)安全軟件的主動(dòng)防護(hù)性肯定要下降不少，并且我們可以從安裝包來觀察其變化。以金山毒霸為例：金山毒霸在剛免費(fèi)是的網(wǎng)絡(luò)版本是大約38M左右，集成金山衛(wèi)士的下載文件接近50MB，而現(xiàn)在，“金山毒霸2012獵豹”只有10.55MB，說明很多功能全部縮水，垃圾功能反倒無限膨脹。

我們來看一看收費(fèi)的殺毒軟件大小：

諾頓網(wǎng)絡(luò)特警2012下載版：131MB

卡巴斯基反病毒軟件2012：168MB

McAfee防病毒+防火墻組合裝下載版：125MB

幾乎都是現(xiàn)行免費(fèi)殺毒軟件的十倍以上，所謂的360殺毒也只有11.1MB，流氓軟件鼻祖，親，你還敢用360嗎？

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【解决办法】糟糕，我的电脑只有IE64位浏览器能上网，其他软件都上不了网的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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