12 月 12 日消息，高德打車日前宣布“車費保鏢”服務升級，該服務可在行程偏移、費用異常、司機繞路等情況下主動介入，目前已經覆蓋高德打車合作的全部網約車平臺。

據了解，車費保鏢服務今年 9 月首次發布，由高德打車于 2019 年發布的 "敢坐敢賠" 服務升級而來。此前消費者遇到繞路、未乘車扣費、多收附加費、未及時結束計費、提前開始計費等問題時，都是先投訴、平臺后核實，是事后的被動保障，“車費保鏢”實現了消費者權益主動保障。

高德 “車費保鏢”能實時檢測到行駛路線、路況擁堵等因素變化引起的車費變化，并與預估車費進行校驗，主動向消費者釋疑、先行賠付。

據此前報道，今年 9 月，高德發布了安全出行大模型。安全出行大模型基于高德的地圖大數據、位置大數據、導航大數據、智能決策系統等能力，從風險識別、風險預警、實時防護、常態治理等全流程幫助網約車平臺提升安全管理能力、降低安全風險。

高德打車表示，目前，已有 100 多家網約車平臺接入安全出行大模型，每日完成道路安全預警超 1000 萬次，駕駛員超速率下降 18.4%。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的高德打车升级“车费保镖”服务：主动识别不合理车费，可先行赔付的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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