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1. 什么是蘋果換購計劃

蘋果換購計劃是一項蘋果公司為了提高用戶購買體驗，推出的一個服務項目。它允許用戶將舊設備以一定的價格折抵新設備的價格購買新款蘋果產品。這么做的好處在于，用戶可以不用完全付清新設備的價格，而且舊設備可以得到一定的補貼，相對更加環保。注意，使用蘋果換購計劃購買新設備，需要符合一定的條件。

2. 如何參加蘋果換購計劃

首先，你需要確認你的舊設備是否符合蘋果公司的換購條件。然后，你需要前往蘋果公司的官網，尋找“蘋果換購計劃”的鏈接，進入相關頁面選擇你要購買的新設備，并告訴蘋果公司你想要換購該新設備。

蘋果公司會要求你填寫一份調查問卷，以了解你正在使用的舊設備的情況。問卷中可能會包含舊設備的規格、產地和使用情況等一些列相關信息，并且還會詢問你是否有任何關于舊設備的報廢和售賣的意愿。根據你填寫的問卷，蘋果公司會為你估算舊機的折扣價值。

估價完成后，你需要將舊設備送給蘋果處理。若你曾在蘋果網購買新設備，可以寄回舊設備，蘋果公司為你提供了免郵費用的服務。但如果新設備在實體店購買，則需親自前往蘋果店現場處理舊設備。出示你的身份證件和收據等憑據即可。

3. 所有產品都可參加蘋果換購計劃嗎

蘋果換購計劃適用于大多數蘋果公司的產品，包括手機、平板電腦、筆記本電腦和桌面電腦等等。然而，根據你所使用的產品型號及購買時間的不同，你的設備可能不符合換購計劃的條件，因此，我們建議你在參加蘋果換購計劃之前，先要詳細了解蘋果公司的相關政策與規定。

4. 若想退貨，有何規定

若在購買新設備后，你改變了主意，想要退貨，那么你可以參考蘋果公司的相關退貨政策。可以退貨的期限和退款條件將根據不同的產品型號和購買地點而有所區別。在一般情況下，蘋果公司的退貨政策在15天內有效，但不包括產品質量問題和使用人為損壞等情況。在退貨時，記得準備你的購買發票、退貨憑證等相關證明文件，以便盡快完成退貨/退款操作。

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總結

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