信用卡盗刷投诉无门起诉银行要准备什么材料
很多卡友信用卡被盜刷,找銀行投訴無果,銀行認為不在自己的責任之內,要求持卡人承擔盜刷損失,如果確定責任不在自己,但是銀行不受理,大家就需要去起訴銀行啦。為了能順利的告倒銀行,挽回損失,大家在起訴銀行的時候要準備好對自己有利的材料,下面和小編一起來看看。
起訴需準備以下材料:
(1)原被告身份證明,即持卡人身份證復印件、開戶行或發卡行等機構的營業執照復印件(可在紅盾網自行查詢打印);
(2)開戶協議,如沒有,提供信用卡復印件也可;
(3)能體現涉案交易的賬戶明細;
(4)報案回執;
(5)詢問筆錄或派出所出具的報案時卡在持卡人身上的證明;
(6)卡被盜刷后進行的ATM交易回單。
有卡友處理過類似的案件,認為信用卡被盜刷后提供以下證據對持卡人有利:
(1)報案回執。報案回執的作用是,法院無法查明事實的情況下,如果持卡人報案了,即認為持卡人愿意自行承擔虛假報案的不利后果,推定持卡人屬于善意人(即非自己取了錢謊稱被盜)。
(2)詢問筆錄。報案時派出所會給報案人做筆錄,如果值友真的報案了,請注意一定要出示銀行卡原件,并和JC叔叔說明涉案銀行卡在自己身上,并請寫入筆錄。一些派出所還會將報案人的銀行卡復印下來,并為報案人出具證明。
(3)ATM小票。如果不方便到派出所報案,請在銀行卡資金被盜后,到身旁最近的ATM做一筆取現交易,證明銀行卡在身邊。
以上3個證據是對持卡人比較有利的證據,如果銀行不能提出充分的證據證明持卡人對于資金被盜有明顯過錯的情況下,法院一般會判銀行承擔資金損失的70%,持卡人自行承擔30%。
總結
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