银行大力推手机银行,用意何在?手机银行便捷却存在一些隐患!
相信大家都有過去銀行辦業務的經歷,尤其是當大家在銀行辦新卡的時候,銀行的工作人員會給大家介紹激活手機銀行之類的APP。跨行轉賬免費、一鍵查詢余額等都是在推廣手機銀行時銀行員工說過最多的話,那么為什么銀行會大肆的推廣手機銀行,大家平時的一些業務會不會使用手機銀行?
銀行為何會大力推廣手機銀行?
希財君上周去某銀行辦理一張銀行卡,前后大約花了1個多小時才出了銀行的門,辦卡排隊還算好,非得去電子銀行柜臺激活手機銀行可花了我比較長的時間,銀行如此花心思在手機銀行上是為了什么呢?
1、減輕網點工作壓力。不少人都在抱怨銀行辦業務速度慢,窗口又開的少,辦個業務要等半天。其實這也沒什么辦法,銀行人手不夠的問題短時間內也解決不了。況且現在轉賬、生活繳費、還信用卡等許多業務手機銀行上面都可以支持,銀行大力推廣手機銀行也是為了減輕在網點的工作壓力。
2、提升客戶體驗度增加粘性。去銀行一次就要排隊一次,相信去過銀行辦業務的財友記憶猶新。在去網點辦理業務這一塊,客戶對銀行的體驗度不是很好。開發推廣手機銀行以后,業務操作更流暢,一些業務不用去銀行排隊就可以辦理,客戶體驗度好了,自然對銀行的粘性也就更高了,這在留住客戶上面有很大的作用。
3、市場競爭的結果。微信與支付寶的出現,給了傳統銀行業一記重拳,也打醒了沉睡已久的銀行。客戶資產不斷流失,再不行動可就真的晚了。發展手機銀行也是未來大勢所趨,市場競爭的結果。
如今科技發展速度很快,傳統的銀行業務也慢慢向人工智能化轉移,這也是為了順應時代的發展,但以目前的情況來說,使用手機銀行是不是真的很安全呢?
手機銀行存在哪些安全隱患?
目前手機銀行的安全性確實是比較高,但是卻不見得它就一定很安全,同樣存在一些隱患。
王先生就遇到過一件非常讓人郁悶的事,王先生有一天突然收到了銀行的短信,起初以為是信用卡還款信息,便未詳細查看短信內容,直到連續接到銀行短信后才感到不對勁。點開一看,原來是自己卡里面的3萬多塊錢被人轉走了,這下王先生可慌了神,手機與銀行卡都在身上,錢怎么就被轉走了呢?
報警后經過警察調查發現,案發前,王先生在外面隨便連接過一個不要密碼的wifi,并有登錄手機銀行的操作。
公安部門認為,應該就是這個wifi,它其實是一個釣魚的接口,一旦有人接入,便會收集用戶很私密的信息,王先生的手機號碼與銀行密碼就這樣子泄露了。然后犯罪分子利用假基站,獲得王先生手機上面的相關驗證碼,最后進行犯罪。
另外,手機也屬于比較容易丟失的物品,一旦丟失,手機銀行又沒有及時退出,也很有可能被人利用,最后會給大家的財產帶來損失。網上關于因為手機銀行而導致自己錢財損失的案例不少,多了一個辦業務的渠道,同時也意味著風險也加大了一分。
雖然手機銀行的使用存在一些安全隱患,但并不意味著我們就要摒棄,在使用過程中注意各項安全細節才是關鍵。
希財君在此提醒大家,使用手機銀行時千萬要做到以下幾點,不明的鏈接不要點、不熟悉的wifi不要連、驗證碼不亂給、做到用完手機銀行就及時關掉后臺等良好習慣。相信注意了這些事項,手機銀行會在生活中給我們增加許多的便利。
多個原因讓銀行大力發展手機銀行,雖說目前存在一些安全隱患,但是只要大家生活中謹慎一些,一般也不會有什么問題。那么,大家對于手機銀行的看法是怎樣的呢,現在辦業務你是去銀行多一點還是用手機銀行更多些?
總結
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