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• 規(guī)則文件類型：規(guī)范
• 修改時(shí)間：2012-08-03

?	? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??編號(hào)：ⅡBC20120801Y0007
?	?第一章 概述
第一條	【目的及依據(jù)】為維護(hù)淘寶虛擬物品類目正常運(yùn)營(yíng)秩序，保障淘寶虛擬物品類目賣家的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，特制定本規(guī)范。
第二條	【適用范圍】本規(guī)范適用于淘寶所有虛擬物品類目賣家。
第三條	【效力級(jí)別】本規(guī)范是《淘寶規(guī)則》的下位規(guī)則。《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定的，按照本規(guī)范執(zhí)行。
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?	第二章 入駐
第四條	淘寶網(wǎng)賣家須滿足以下條件，方可加入淘寶虛擬物品類目： (一) 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目賣家須加入消費(fèi)者保障服務(wù)并足額繳納保證金，被這三個(gè)類目清退的賣家須符合類目相應(yīng)要求； (二) 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡平臺(tái)及平臺(tái)商、3G上網(wǎng)資費(fèi)卡賣家需提供真實(shí)、有效的身份信息進(jìn)行備案； (三) 手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目下二級(jí)類目為老用戶套餐/增值業(yè)務(wù)辦理、老用戶預(yù)存優(yōu)惠和WIFI熱點(diǎn)/無線套餐的賣家須經(jīng)淘寶審核備案； (四) 充值平臺(tái)軟件/加款卡軟件商及代理商須經(jīng)淘寶審核備案；
第五條	賣家入駐成功后，方可在相應(yīng)類目下發(fā)布商品，進(jìn)行交易。
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?	第三章 商品發(fā)布
第六條	【適用效力】賣家在淘寶虛擬物品類目下發(fā)布商品，在遵守《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則關(guān)于商品發(fā)布規(guī)定的基礎(chǔ)上，還須符合本規(guī)范的特殊要求。
第七條	【禁止發(fā)布】淘寶虛擬物品類目不得發(fā)布如下商品或信息：? (一) 不可查詢的分期返還話費(fèi)類商品；? (二) 不限時(shí)間與流量的、時(shí)間不可查詢的以及被稱為漏洞卡、集團(tuán)卡、內(nèi)部卡、測(cè)試卡的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡； (三) 時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品； (四) 未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)商品；? (五) 網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號(hào)以及騰訊QQ賬號(hào)；? (六) Itunes賬號(hào)及用戶充值類商品；? (七) 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶備案的；? (八) 盛付通商品及在淘寶網(wǎng)發(fā)布的穿越火線道具類商品；? (九) 自動(dòng)發(fā)貨形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原價(jià)形式出售的一卡通系列商品；? (十) 虛擬代刷服務(wù)類商品；? (十一) 慢充卡等實(shí)際無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品；? (十二) 群發(fā)短信服務(wù)、SP業(yè)務(wù)自消費(fèi)類商品。
第八條	網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、淘寶網(wǎng)網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練類目項(xiàng)下，? (一) 須發(fā)布全新商品，不得發(fā)布二手或閑置商品；? (二) 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)類目下的商品頁面不得發(fā)布任何非淘寶旺旺的聯(lián)系方式。
第九條	移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目項(xiàng)下，? (一) 商品標(biāo)題中不得含有所用的充值軟件的名稱，不得包含代理信息；? (二) 按人民幣元充屬性值下不能發(fā)布已有固定屬性值的商品；? (三) 須發(fā)布即充即用的商品，禁止發(fā)布分期返還類的話費(fèi)充值商品。
第十條	手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目網(wǎng)絡(luò)電話卡二級(jí)類目項(xiàng)下，每個(gè)賣家發(fā)布的相同運(yùn)營(yíng)商不同面值的充值類商品不得超過十五件。
第十一條	淘寶網(wǎng)網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件類目下充值平臺(tái)軟件/加款卡二級(jí)類目項(xiàng)下，賣家須發(fā)布授權(quán)范圍內(nèi)的商品。
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?	第四章 交易
第十二條	【充值方式】網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件類目下的二級(jí)類目充值平臺(tái)軟件/加款卡類目下，包含自動(dòng)充值、自動(dòng)發(fā)貨、代充和在線卡密四種充值方式。適用于不同的商品類目或二級(jí)類目。
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第十三條	【交易設(shè)置】賣家可以對(duì)移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目下自動(dòng)充值方式的商品設(shè)置限拍，即每個(gè)會(huì)員每次只能拍一件商品。
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第十四條	【營(yíng)銷工具】自動(dòng)發(fā)貨形式的商品及移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心，網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡，騰訊QQ專區(qū)三個(gè)類目下商品不得使用任何涉及價(jià)格修改的營(yíng)銷工具。
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?	第五章 特殊市場(chǎng)
?	第一節(jié) 淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)
第十五條	【供應(yīng)商入駐條件】淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)供應(yīng)商，須同時(shí)滿足以下條件：? (一) 持有經(jīng)最新年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照的中國(guó)企業(yè)，且主營(yíng)業(yè)務(wù)包括話費(fèi)充值、點(diǎn)卡充值或QQ充值；? (二) 話費(fèi)充值供應(yīng)商招商對(duì)象為移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)及各省公司；? (三) 游戲運(yùn)營(yíng)商須有至少兩款線上運(yùn)營(yíng)游戲，擁有穩(wěn)定可靠的充值系統(tǒng)；? (四) 點(diǎn)卡渠道代理商需要擁有和運(yùn)營(yíng)商對(duì)接的穩(wěn)定快速的點(diǎn)卡自動(dòng)充值系統(tǒng)，自有自動(dòng)充值技術(shù)的優(yōu)先考慮；? (五) 在行業(yè)內(nèi)運(yùn)作時(shí)間不低于一年，擁有合格的運(yùn)營(yíng)能力。
第十六條	【供應(yīng)商入駐審核】申請(qǐng)人提交入駐申請(qǐng)之后，淘寶將對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行人工審核，審核未通過的，淘寶將告知其未通過的原因。
第十七條	【賣家入駐條件】賣家入駐充值平臺(tái)，須同時(shí)滿足以下條件：? (一) 擁有淘寶網(wǎng)店鋪；? (二) 向充值平臺(tái)繳納至少500元預(yù)存金。
第十八條	【充值及交易】充值平臺(tái)采用平臺(tái)代充的充值方式，支持離線充值。 移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目下采用平臺(tái)代充充值方式的商品，系統(tǒng)設(shè)置為限拍，即每個(gè)會(huì)員每次只能拍一件商品。
第十九條	【退款超時(shí)】平臺(tái)代充充值方式的商品賣家發(fā)貨后，如買家申請(qǐng)退款，退款超時(shí)時(shí)間為七十二小時(shí)，賣家須及時(shí)關(guān)注，逾期未響應(yīng)系統(tǒng)默認(rèn)退款成功，款項(xiàng)直接退還買家。
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?	第二節(jié) 淘寶網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
第二十條	【入駐條件】入駐網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)商和代理商，須同時(shí)滿足以下條件：? (一) 已注冊(cè)為天貓會(huì)員或淘寶網(wǎng)會(huì)員，且該淘寶賬戶與已通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定；? (二) 持有經(jīng)最新年檢營(yíng)業(yè)執(zhí)照的中國(guó)企業(yè)，且經(jīng)營(yíng)范圍包括但不限于：手機(jī)號(hào)碼、合約購(gòu)機(jī)（充話費(fèi)送手機(jī)、購(gòu)機(jī)送話費(fèi)）、增值套餐、無線3G資費(fèi)卡、寬帶辦理、充值送禮包等；? (三) 代理商須提供正規(guī)渠道證明。
第二十一條	【入駐審核】運(yùn)營(yíng)商和代理商提供入駐資料后，淘寶將在收到材料之日起七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核未通過的，淘寶將告知其未通過的原因。
第二十二條	【商品展示】已入駐網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的賣家發(fā)布的特定類目商品，將會(huì)在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行展示。
第二十三條	【交易方式】手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目下新入網(wǎng)手機(jī)號(hào)碼套餐和天貓手機(jī)類目下合約購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)中帶有網(wǎng)廳標(biāo)識(shí)的商品，須同時(shí)選擇寶貝、套餐、號(hào)碼后合并購(gòu)買。
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?	第三節(jié) 淘寶游戲交易平臺(tái)
第二十四條	【入駐條件】入駐淘寶游戲交易平臺(tái)的賣家須簽訂淘寶虛擬交易協(xié)議等相關(guān)協(xié)議。
第二十五條	【商品發(fā)布】賣家在淘寶游戲交易平臺(tái)發(fā)布商品，須符合如下要求：? (一) 商品頁面中不得出現(xiàn)任何聯(lián)系方式；? (二) 擔(dān)保交易或寄售交易方式下，賣家須標(biāo)明方便交易的時(shí)間，并在該時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行交易；? (三) 寄售交易下，賣家須確保所填寫的賬號(hào)密碼信息正確無誤；? (四) 發(fā)布游戲幣商品? ????1. 商品標(biāo)題須符合格式要求，即"游戲名+區(qū)服+貨幣單位+自定義關(guān)鍵字"；? ????2. 同屬性不同單位的充值類商品不得超過五件。? (五) 發(fā)布裝備類商品? ????1. 商品標(biāo)題須明確裝備的屬性和價(jià)格；? ????2. 商品描述須帶有裝備屬性詳細(xì)完整截圖。? (六) 發(fā)布賬號(hào)類商品? ????1. 商品標(biāo)題須明確賬號(hào)詳情和價(jià)格；? ????2. 商品描述須帶有所述賬號(hào)屬性詳細(xì)完整截圖；? ????3. 應(yīng)如實(shí)填寫賬號(hào)，不得多加空格或其他字符；? ????4. 為保障賬號(hào)交易安全，賣家出售的游戲賬號(hào)已在淘寶游戲交易平臺(tái)有交易記錄的，必須使用當(dāng)時(shí)購(gòu)買該游戲賬號(hào)的淘寶賬戶進(jìn)行發(fā)布，其他淘寶賬戶無法發(fā)布。? (七) 發(fā)布代練服務(wù)類商品? ????1. 商品標(biāo)題須明確代練的類型、目標(biāo)、價(jià)格和所需時(shí)間；? ????2. 商品描述須對(duì)代練任務(wù)詳細(xì)說明。
第二十六條	【交易方式】淘寶游戲交易平臺(tái)中，有寄售交易、擔(dān)保交易和官方交易三種交易方式。
第二十七條	【評(píng)價(jià)】淘寶游戲交易平臺(tái)中買家和賣家不進(jìn)行相互評(píng)價(jià)。
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?	第六章 消費(fèi)者保障
第二十八條	淘寶虛擬物品類目賣家可申請(qǐng)加入"虛擬閃電發(fā)貨"服務(wù)。
第二十九條	淘寶游戲交易平臺(tái)中的擔(dān)保交易賣家，必須選擇參加無貨賠付服務(wù)。
第三十條	淘寶游戲交易平臺(tái)針對(duì)賬號(hào)類商品提供賬號(hào)安全增值服務(wù)。
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?	第八章 市場(chǎng)管理
第三十一條	【行為規(guī)范】賣家應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：? (一) 確保其交付給買家的虛擬物品不違反虛擬物品發(fā)行方和使用平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定；? (二) 所售商品只能以支付寶進(jìn)行交易；? (三) 淘寶游戲交易平臺(tái)賣家，還應(yīng)遵守以下規(guī)范：? ????1. 須確保所發(fā)布的商品真實(shí)存在且為現(xiàn)貨，在買家付款后三十分鐘內(nèi)提供商品；? ????2. 賣家在買家付款后須正常交易，不得取消售賣。
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?	第九章 違規(guī)處理
第三十二條	淘寶虛擬物品類目賣家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理，處理措施包括：? (一) 下架商品；? (二) 刪除商品；? (三) 交易撤單；? (四) 依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息規(guī)定每件商品或信息扣除零點(diǎn)二分，天貓商家每件商品或信息扣除一分；? (五) 依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息規(guī)定，每次扣除十二分；? (六) 依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的規(guī)定，每次扣除六分。 具體的處理方式詳見本規(guī)范附件二：《淘寶虛擬物品類目賣家違規(guī)處理方式一覽表》。
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?	第十章 清退
第三十三條	除淘寶游戲交易平臺(tái)外，淘寶網(wǎng)虛擬物品類目賣家若發(fā)生以下任一情形，將被淘寶虛擬物品類目清退：? (一) 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心的賣家無消費(fèi)者保障服務(wù)保證金的；? (二) 賣家的退款率、糾紛退款率等指標(biāo)不符合類目指定標(biāo)準(zhǔn)的；? (三) 所售商品拒絕支持支付寶交易的；? (四) 賣家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示缺貨的；? (五) 賣家所售商品到賬時(shí)間超過七十二小時(shí)的；? (六) 嚴(yán)重違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)十二分以上的；? (七) 賣家違反本規(guī)范第十一條規(guī)定，發(fā)布授權(quán)范圍外商品的，將被清退出該二級(jí)類目允許發(fā)布的軟件商或代理商名單；? (八) 不再符合類目準(zhǔn)入要求的。
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?	第十一章 附則
第三十四條	本規(guī)范自2012年【8】月【1】日起生效。
第三十五條	虛擬賣家行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日前的，適用《淘寶規(guī)則》及之前淘寶虛擬物品類目相關(guān)規(guī)則；發(fā)生在本規(guī)范生效之日后的，適用本規(guī)范。
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?	附件一：定義表
?	1. 虛擬物品：指無郵費(fèi)，無實(shí)物性質(zhì)，通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品。? 2. 淘寶虛擬物品類目，指淘寶網(wǎng)與天貓的網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目，淘寶網(wǎng)網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號(hào)/代練類目、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件類目下的二級(jí)類目充值平臺(tái)軟件/加款卡、和淘寶游戲交易平臺(tái)的合稱。本規(guī)范中或簡(jiǎn)稱"虛擬物品類目"。? 3. 淘寶虛擬物品類目賣家：指在虛擬物品類目發(fā)布商品的賣家的統(tǒng)稱，本規(guī)范中或簡(jiǎn)稱為"賣家"。? 4. 自動(dòng)充值：也稱為直充，指下單后系統(tǒng)自動(dòng)處理充值，無須賣家人工操作。充值成功則系統(tǒng)直接確認(rèn)收貨；充值失敗系統(tǒng)直接退款給買家。目前適用于天貓的網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心三個(gè)類目。? 5. 自動(dòng)發(fā)貨，指買家拍下商品完成付款后，交易狀態(tài)即刻會(huì)變更為"賣家已發(fā)貨"，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送卡號(hào)和密碼，由買家自己提取卡密。目前適用于天貓和淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)類目和手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目下的IP電話卡/長(zhǎng)途卡，網(wǎng)絡(luò)電話卡，Skype充值專區(qū)，有線寬帶繳費(fèi)類目和淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)軟件加款卡。 天貓商家在支持自動(dòng)發(fā)貨的類目下且開通自動(dòng)發(fā)貨權(quán)限，方可使用自動(dòng)發(fā)貨方式。 符合自動(dòng)發(fā)貨條件的淘寶網(wǎng)賣家，在支持自動(dòng)發(fā)貨的類目，方可使用自動(dòng)發(fā)貨方式。? 6. 代充：指淘寶網(wǎng)賣家人工為買家充值的充值方式，可以進(jìn)一步區(qū)分為賣家代充和在線代充（72小時(shí)）兩種方式。賣家代充方式充值可在兩小時(shí)內(nèi)到賬，該充值方式適用網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)三個(gè)類目和淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)軟件加款卡。在線代充（72小時(shí)）方式充值到賬時(shí)間為兩小時(shí)至七十二小時(shí)，該充值方式只適用于移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目。? 7. 在線卡密：指賣家通過淘寶旺旺將卡號(hào)和密碼發(fā)給買家，由買家自行充值的充值方式。目前適用于網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目和淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)軟件加款卡。? 8. 淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)：指由官方運(yùn)營(yíng)商或代理商免費(fèi)提供移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)業(yè)務(wù)在線貨源的平臺(tái)，簡(jiǎn)稱"充值平臺(tái)"，域名為chongzhi.taobao.com。? 9. 平臺(tái)代充：買家付款后，系統(tǒng)自動(dòng)將訂單信息通過淘寶網(wǎng)充值平臺(tái)傳送給供應(yīng)商，供應(yīng)商將自動(dòng)給買家充值，供應(yīng)商向充值平臺(tái)返回充值成功信息后交易狀態(tài)更改為"賣家已發(fā)貨"的充值方式。此過程無需賣家進(jìn)行操作。系統(tǒng)會(huì)在收到付款信息的四十分鐘內(nèi)自動(dòng)判斷是否充值成功。? 10. 淘寶網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳：指移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)通信行業(yè)業(yè)務(wù)的淘寶交易平臺(tái)，簡(jiǎn)稱"網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳"，域名為wt.taobao.com。? 11. 淘寶游戲交易平臺(tái)：指淘寶網(wǎng)推出的針對(duì)網(wǎng)游交易的專業(yè)交易平臺(tái)。為游戲玩家提供游戲幣、游戲裝備道具、游戲賬號(hào)等各種游戲物品的交易。域名為game.taobao.com。? 12. 淘寶網(wǎng)游交易客服：指與淘寶合作的服務(wù)商或合作商提供的指定的客服人員。? 13. 擔(dān)保交易：指淘寶游戲交易平臺(tái)賣家不需填寫游戲賬號(hào)信息，交易時(shí)由淘寶網(wǎng)游交易客服通知賣家與買家交易或通過淘寶網(wǎng)游交易客服中轉(zhuǎn)的一種交易方式。擔(dān)保交易有指定的交易地點(diǎn)，并將向賣家收取一定的服務(wù)費(fèi)。? 14. 寄售交易：指淘寶游戲交易平臺(tái)賣家將交易物品放置在自己賬號(hào)內(nèi)，發(fā)布寄售信息時(shí)將賬號(hào)密碼輸入發(fā)布系統(tǒng)，由淘寶網(wǎng)游交易客服在交易時(shí)登錄賣家賬號(hào)發(fā)貨給買家進(jìn)行交易。寄售交易有指定的交易地點(diǎn)，并將向賣家收取一定的服務(wù)費(fèi)。? 15. 官方交易：指淘寶網(wǎng)和游戲運(yùn)營(yíng)商合作進(jìn)行的一種寄售交易模式。賣家在游戲運(yùn)營(yíng)商官方網(wǎng)站登錄游戲賬號(hào)和淘寶賬號(hào)，并將交易物品寄存在游戲或游戲運(yùn)營(yíng)商交易平臺(tái)上。游戲運(yùn)營(yíng)商會(huì)用統(tǒng)一的格式代賣家發(fā)布商品到淘寶。買家購(gòu)買并付款后，游戲會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到買家賬號(hào)下。官方交易將向賣家收取一定的服務(wù)費(fèi)。? 16. 無貨賠付：指淘寶游戲交易平臺(tái)賣家在發(fā)布商品時(shí)，以凍結(jié)一定金額保證金的形式，承諾商品是現(xiàn)貨的一種服務(wù)。? 17. 賬號(hào)安全分值：指淘寶游戲交易平臺(tái)賬號(hào)類商品發(fā)布后，系統(tǒng)將根據(jù)寶貝描述信息完整度、賬號(hào)注冊(cè)信息完整、增值服務(wù)、身份證審核、客服審核寶貝信息五項(xiàng)內(nèi)容給予一個(gè)安全分值。每項(xiàng)滿分二十分，顯示一顆星，總分一百分。安全分值是淘寶游戲交易平臺(tái)游戲賬號(hào)寶貝特有的屬性，安全分值越高，寶貝和賣家提供的信息越完整，購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)也越低。? 18. 賬號(hào)安全增值服務(wù)： 指為提高賬號(hào)安全性，配合各游戲公司提供的游戲賬號(hào)有關(guān)服務(wù)，淘寶推出的一系列保證賬號(hào)安全的服務(wù)措施，如注冊(cè)郵箱修改、過戶等。? 19. 游戲賬號(hào)寶貝，是賣家寄售在淘寶游戲交易平臺(tái)的游戲賬號(hào)寶貝。游戲賬號(hào)注冊(cè)資料已經(jīng)過淘寶網(wǎng)游交易客服審核。
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?	附件二：《淘寶虛擬物品類目賣家違規(guī)處理方式一覽表》
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?	規(guī)范內(nèi)容 對(duì)應(yīng)違規(guī)處理 第七條 【禁止發(fā)布】淘寶虛擬物品類目不得發(fā)布如下商品或信息： (一) 不可查詢的分期返還話費(fèi)類商品； (二) 不限時(shí)間與流量的、時(shí)間不可查詢的以及被稱為漏洞卡、集團(tuán)卡、內(nèi)部卡、測(cè)試卡的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡； (三) 時(shí)間不可查詢的虛擬服務(wù)類商品； (四) 未帶有平臺(tái)代充標(biāo)識(shí)的QQ增值業(yè)務(wù)商品；? (五) 網(wǎng)絡(luò)賬戶死保賬號(hào)以及騰訊QQ賬號(hào)； (六) Itunes賬號(hào)及用戶充值類商品；? (七) 平臺(tái)卡商品其所屬平臺(tái)未經(jīng)淘寶備案的；? (八) 盛付通商品及在淘寶網(wǎng)發(fā)布的穿越火線道具類商品；? (九) 自動(dòng)發(fā)貨形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原價(jià)形式出售的一卡通系列商品；? (十) 虛擬代刷服務(wù)類商品；? (十一) 慢充卡等實(shí)際無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品；? (十二) 群發(fā)短信服務(wù)、SP業(yè)務(wù)自消費(fèi)類商品。； 依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息規(guī)定，每次扣除12分 第八條 (二) 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū)類目下的商品頁面不得發(fā)布任何非淘寶旺旺的聯(lián)系方式。 依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息規(guī)定，每次扣除12分 第九條 移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目項(xiàng)下， (一) 商品標(biāo)題中不得含有所用的充值軟件的名稱，不得包含代理信息； (二) 按人民幣元充屬性值下不能發(fā)布已有固定屬性值的商品； (三) 須發(fā)布即充即用的商品，禁止發(fā)布分期返還類的話費(fèi)充值商品。 依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息規(guī)定每件商品或信息扣除零點(diǎn)二分，天貓商家每件商品或信息扣除一分，并刪除商品 第十條 手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目網(wǎng)絡(luò)電話卡二級(jí)類目項(xiàng)下，每個(gè)賣家發(fā)布的相同運(yùn)營(yíng)商不同面值的充值類商品不得超過十五件。 依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息規(guī)定每件商品或信息扣除零點(diǎn)二分，天貓商家每件商品或信息扣除一分，并刪除商品 第十一條 淘寶網(wǎng)網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件類目下充值平臺(tái)軟件/加款卡二級(jí)類目項(xiàng)下，賣家須發(fā)布授權(quán)范圍內(nèi)的商品。 依照《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息規(guī)定每件商品或信息扣除零點(diǎn)二分，天貓商家每件商品或信息扣除一分，并刪除商品 第二十五條【商品發(fā)布】賣家在淘寶游戲交易平臺(tái)發(fā)布商品，須符合如下要求： （一）商品標(biāo)題、商品描述中不得出現(xiàn)任何聯(lián)系方式； 下架商品 第二十五條 （二）擔(dān)保交易或寄售交易方式下，賣家須標(biāo)明方便交易的時(shí)間，并確保在該時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行交易； 交易撤單 第二十五條 （三）寄售交易下，賣家須確保所填寫的賬號(hào)密碼信息正確無誤； 交易撤單 第二十五條（四）發(fā)布游戲幣商品 2. 同屬性不同單位的充值類商品不得超過五件。 ? 下架商品 第二十五條（五）發(fā)布裝備類商品 1. 商品標(biāo)題須明確裝備的屬性和價(jià)格； 2. 商品描述須帶有裝備屬性詳細(xì)完整截圖。 下架商品 第二十五條（六）發(fā)布賬號(hào)類商品 1. 商品標(biāo)題須明確賬號(hào)詳情和價(jià)格； 2. 商品描述須帶有所述賬號(hào)屬性詳細(xì)完整截圖； 下架商品 第二十五條 （六）發(fā)布賬號(hào)類商品 3.應(yīng)如實(shí)填寫賬號(hào)，不得多加空格或其他字符； 交易撤單 第二十五條（七）發(fā)布代練服務(wù)類商品 1. 商品標(biāo)題須明確代練的類型、目標(biāo)、價(jià)格和所需時(shí)間； 1. 2. 商品描述須對(duì)代練任務(wù)詳細(xì)說明。 下架商品 第三十一條 （三) 淘寶游戲交易平臺(tái)賣家，還應(yīng)遵守以下規(guī)范： 1. 須確保所發(fā)布的商品真實(shí)存在且為現(xiàn)貨，在買家付款后三十分鐘內(nèi)提供商品； 2. 賣家在買家付款后須正常交易，不得取消售賣； 依照《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的規(guī)定，每次扣除六分；
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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的淘宝虚拟物品类目管理规范的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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