智慧城市——数字化城市管理平台系统建设方案
目? 錄
1?????? 項(xiàng)目概述.... 1
1.1??????? 項(xiàng)目建設(shè)背景和現(xiàn)狀... 1
1.2??????? 項(xiàng)目建設(shè)的作用和必要性... 2
2?????? 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo).... 4
3?????? 項(xiàng)目建設(shè)方案.... 4
3.1數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件開發(fā)及部署... 4
3.1.1系統(tǒng)工作流程... 5
3.1.2系統(tǒng)框架圖... 6
3.1.3呼叫中心子系統(tǒng)... 7
3.1.4互聯(lián)網(wǎng)接入子系統(tǒng)... 8
3.1.5無線采集子系統(tǒng)... 8
3.1.6平臺(tái)維護(hù)子系統(tǒng)... 9
3.1.7統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)... 9
3.1.8監(jiān)督指揮中心系統(tǒng)... 10
3.1.8.1系統(tǒng)架構(gòu)圖... 10
3.1.8.2工作流程子系統(tǒng)... 10
3.1.8.3地圖服務(wù)子系統(tǒng)... 10
3.1.8.4遠(yuǎn)程更新子系統(tǒng)... 11
3.1.9維護(hù)子系統(tǒng)... 11
3.1.9.1遠(yuǎn)程控制客戶端... 11
3.1.9.2系統(tǒng)管理... 11
3.2城市管理監(jiān)督中心建設(shè)... 12
3.2.1監(jiān)督指揮中心建設(shè)... 12
3.2.2DLP大屏幕拼接系統(tǒng)建設(shè)... 13
3.3視頻監(jiān)控子系統(tǒng)建設(shè)... 15
4?????? 項(xiàng)目組織施工方案.... 17
隨著城市建設(shè)的不斷推進(jìn)，與之相配套的城市管理模式和理念卻顯得落伍和滯后，城市建設(shè)和城市管理脫節(jié)的矛盾在許多城市普遍存在并日益突出，“數(shù)字化城管”是近年來我國(guó)城市管理方式的一場(chǎng)重大變革。建設(shè)部分別于2005年7月、2006年3月、2007年4月公布了三批共51個(gè)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)城市(區(qū))，大力推廣城市數(shù)字化管理。根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的部署，試點(diǎn)工作于2008年結(jié)束，此后進(jìn)入全面推廣階段，全國(guó)地級(jí)以上城市和有條件的縣級(jí)市都要推廣數(shù)字化城市管理。在此背景下，遼寧一批城市以數(shù)字化、信息化為依托的城市管理工作取得了前所未有的重大突破，不但城市面貌大大改觀，城市化水平大幅提高，而且城市發(fā)展速度呈現(xiàn)進(jìn)一步加快趨勢(shì)——良好、先進(jìn)、卓有成效的城市管理工作給區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的促進(jìn)作用日趨明顯。
城市管理的根本職能是為市民提供城市基礎(chǔ)功能和公共空間服務(wù)，使全體市民能夠公平合理地分享。隨著社會(huì)文明程度的提高和公民意識(shí)的逐步覺醒，廣大市民對(duì)城市管理提出了更多更高的要求。城市管理本身也從單純的管理、執(zhí)法，向管理、執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合過渡。服務(wù)職能及其履行的好壞已成為公眾評(píng)價(jià)城市管理工作的重要依據(jù)。目前，我們城市管理工作還存在著不少的問題。集中表現(xiàn)在以下五方面:??
第一，管理信息獲取滯后，對(duì)影響市容市貌問題處理被動(dòng)滯后。一方面城市管理中不斷涌現(xiàn)一些新問題、新情況，信息量成倍增長(zhǎng)；另一方面，信息所反映的城市管理的內(nèi)容涵蓋了方方面面，涉及多個(gè)部門，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。由于機(jī)動(dòng)化和市場(chǎng)化的存在，決策在空間和時(shí)間上高度分散化和隨機(jī)性使得現(xiàn)代城市公共空間的“病癥”多發(fā)、頻發(fā)、復(fù)雜、疑難雜癥并發(fā)，而城市管理部門只能獲取極為有限的信息和處理零星的事務(wù)。由于信息掌握不足，城市管理部門在面對(duì)高度復(fù)雜疑難病癥時(shí)，往往束手無策。?
第二，城市管理各個(gè)專業(yè)部門之間職責(zé)不清，職能交叉，造成有的事情無人管，有的事情多頭管。從事城市管理工作的部門眾多，僅建設(shè)系統(tǒng)就分為規(guī)劃、市政公用、園林綠化、市容環(huán)境、房產(chǎn)物業(yè)、建筑等多個(gè)部門，建設(shè)系統(tǒng)之外還有公安、環(huán)保、工商、衛(wèi)生、愛衛(wèi)會(huì)、人防等部門，而且各個(gè)城市機(jī)構(gòu)設(shè)立不一。城市政府各部門之間，市政府與區(qū)政府之間職責(zé)不清，職能交叉。這些問題由來已久，一直沒有得到很好的解決。?
第三，城市管理粗放，效率低下。許多城市對(duì)管理的對(duì)象底數(shù)都摸不清楚，如某個(gè)區(qū)域最需要現(xiàn)場(chǎng)管理的各類設(shè)施數(shù)量是多少、地理位置如何、管線走向是怎么樣的?難以提供準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并及時(shí)更新，更不要說出現(xiàn)緊急情況的對(duì)策了。這就給城市管理工作帶來了極大的問題，導(dǎo)致我們的管理只能是粗放、低效型的。?
第四，管理機(jī)制落后。隨著城市高速發(fā)展，城市規(guī)模不斷壯大，城市管理內(nèi)容不斷增多，管理對(duì)象也日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的管理機(jī)制沒有很好的遵循城市管理中系統(tǒng)管理和集中統(tǒng)一管理的原則，已然不能解決高度復(fù)雜、日益繁多、前所未有、多發(fā)的城市管理問題。?
第五，缺乏合理的監(jiān)督評(píng)估體制。由于在城市管理過程中缺乏科學(xué)合理的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，導(dǎo)致了發(fā)生問題多少?zèng)]人管，主動(dòng)管與被動(dòng)管、管好與管壞、管與不管一個(gè)樣，處理問題是否及時(shí)沒人管，是否高質(zhì)量及時(shí)解決沒人管，群眾是否滿意沒人管等弊病
數(shù)字化城市管理是運(yùn)用科學(xué)管理的思想和方法，應(yīng)用地理信息系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，根據(jù)現(xiàn)代城市管理理念，依靠法律、行政和信息化技術(shù)等手段進(jìn)行城市管理的一種有效形式，其作用、意義概括起來主要有這樣幾條:??
一是管理從粗放轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)。過去我們?cè)诔鞘泄芾砩喜捎玫氖且环N十分粗放的管理模式，對(duì)管理對(duì)象的空間位置定位不準(zhǔn)確、處理時(shí)間不準(zhǔn)確、責(zé)任不準(zhǔn)確，管理只能是低效率的。現(xiàn)在這個(gè)新模式通過多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理對(duì)象在空間上、時(shí)間上和責(zé)任上的精確定位，使我們的城市管理由粗放轉(zhuǎn)向了精準(zhǔn)。?
二是由開環(huán)轉(zhuǎn)向閉環(huán)。原來的管理模式是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)指示號(hào)召，口號(hào)不少，運(yùn)動(dòng)頻繁，但有無長(zhǎng)期效果就沒有著落了。這屬于開環(huán)管理，粗放而又沒有效率。新模式建立了監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，尤其重要的是部署了信息監(jiān)察員和動(dòng)員了老百姓來監(jiān)督各部門的工作成效。如任一管理部門發(fā)現(xiàn)問題后，處理沒有著落或滯后處理，網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)有精確的記錄，處罰和獎(jiǎng)懲就有章可循，政府的官僚主義被短路了，管理系統(tǒng)也就實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)。?
三是從靜態(tài)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)。原來我們整套管理系統(tǒng)是靜止、被動(dòng)的，激勵(lì)制度主要靠政治動(dòng)員，動(dòng)作慢、效率低。新的模式是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場(chǎng)，處理在現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督在現(xiàn)場(chǎng)，反饋在現(xiàn)場(chǎng)，最后檢驗(yàn)還在現(xiàn)場(chǎng)，真正做到了動(dòng)態(tài)管理和及時(shí)處理懲罰。?
四是從分散轉(zhuǎn)向綜合。過去我們常說“七八頂大蓋帽管不住一頂破草帽”，原因就在于大家都管又都不管，把七八頂大蓋帽合成一頂，又違法了城市管理分工細(xì)致化的要求。東城區(qū)的新模式，不管原來有多少個(gè)部門，現(xiàn)在都統(tǒng)一到兩個(gè)工作軸:一個(gè)指揮軸、一個(gè)監(jiān)督軸。把所有的部門都在指揮和監(jiān)督中整合起來，發(fā)揮了協(xié)同的效應(yīng)。?
五是有效降低了城市管理成本。數(shù)字化的信息傳遞方式使得管理成本有效降低，信息傳遞的快速準(zhǔn)確使各類損害、危險(xiǎn)能夠在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)、解決，從而降低各類城市部件的維護(hù)成本。由于監(jiān)督員對(duì)工作網(wǎng)格進(jìn)行不問斷巡視，各專業(yè)部門的巡查人員相應(yīng)減少，各類費(fèi)用明顯降低，各專業(yè)部門的部件、事件處理成本大大降低。?
六是有利于市民與政府的良性互動(dòng)，形成共同管理城市的格局。通過監(jiān)督員進(jìn)入社區(qū)與居民實(shí)現(xiàn)“零距離”接觸，通過12319城管熱線，通過定期將數(shù)字城管評(píng)價(jià)結(jié)果在城管網(wǎng)站向社會(huì)發(fā)布，為市民參與城市管理提供更為便捷的通道，便于群眾監(jiān)督，極大地激發(fā)市民參與城市管理的熱情。?
由此看來，數(shù)字化城市管理，不僅是信息化技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，同樣也是城市管理需求的產(chǎn)物，是針對(duì)城市管理的實(shí)際問題而出現(xiàn)的一種高效的工作手段。數(shù)字化管理的實(shí)施，可以為市民提供更加便捷的生活環(huán)境，也可以實(shí)現(xiàn)城市的長(zhǎng)效發(fā)展，提高政府工作的效率，加強(qiáng)與市民的管理溝通，將城市管理更加立體化、真實(shí)化，有利于市政管理工作的不斷完善。。
1、拋棄舊的管理理念和模式，將先進(jìn)的管理模式引入到城市管理工作中來，提高工作效率。
2、由傳統(tǒng)“小城管”步入科學(xué)系統(tǒng)、長(zhǎng)效、綜合的“大城管”格局。
3、建立兩級(jí)監(jiān)督，兩級(jí)指揮，市政各專業(yè)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制。
4、城市管理公眾參與、全民互動(dòng)。充分發(fā)揮全體市民的主觀能動(dòng)性，發(fā)動(dòng)公眾積極參與到城市管理工作中來，從而為構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧城市做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。
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3.1數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件開發(fā)及部署
本次由本公司建設(shè)的數(shù)字化城市管理系統(tǒng)嚴(yán)格按照中國(guó)建設(shè)部制定的《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求和規(guī)范進(jìn)行建設(shè)，平臺(tái)中包含規(guī)范中要求的9大核心子系統(tǒng)，基于核心子系統(tǒng)，結(jié)合電子信息技術(shù)，數(shù)字化城市管理系統(tǒng)集約型平臺(tái)完全滿足國(guó)家建設(shè)部規(guī)定的城市管理的要求和規(guī)定，是數(shù)字化城市管理建設(shè)內(nèi)容中最重要的部分。
3.1.1系統(tǒng)工作流程
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數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的工作流程主要包括以上7個(gè)重要環(huán)節(jié)。
1）信息收集階段
按反映渠道將發(fā)現(xiàn)的問題分為兩大類，一類是由監(jiān)督員主動(dòng)巡查、發(fā)現(xiàn)的部件、事件問題,也就是城市管理監(jiān)督員在規(guī)定的單元網(wǎng)格內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)城市管理問題后通過利用無線智能終端實(shí)現(xiàn)問題信息的采集，并通過無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)位置、圖片、表單、錄音等信息上報(bào)到監(jiān)督中心。另外一類是公眾舉報(bào)熱線和領(lǐng)導(dǎo)批件轉(zhuǎn)來的有關(guān)部件、事件問題。
2）案卷建立階段
監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)的問題通過信息采集終端（“城管通”）上報(bào)至管理監(jiān)督中心，由監(jiān)督中心受理員進(jìn)行登記、綜合判別并受理然后上報(bào)到值班長(zhǎng)處進(jìn)行立案。
公眾舉報(bào)熱線反映的問題和領(lǐng)導(dǎo)批件轉(zhuǎn)來的有關(guān)部件、事件問題由呼叫中心接線員統(tǒng)一接收進(jìn)行登記受理然后轉(zhuǎn)發(fā)到城管平臺(tái)。
3）任務(wù)派遣階段
指揮中心接受到值班長(zhǎng)批轉(zhuǎn)來的案卷后，將案卷派送到監(jiān)管單位和承辦單位做相關(guān)專業(yè)處理；如遇特殊案件按管理權(quán)限報(bào)批。
4）任務(wù)處理階段：
各城市管理問題專業(yè)處理部門負(fù)責(zé)對(duì)收到的城市管理事、部件問題進(jìn)行處理，并在問題處理完畢后，將處理結(jié)果及時(shí)地反饋到監(jiān)督中心。
監(jiān)督中心、指揮中心根據(jù)相關(guān)要求負(fù)責(zé)對(duì)案件的處理過程進(jìn)行督促和管理。
5）處理反饋階段
指揮中心對(duì)相關(guān)專業(yè)部門反饋的問題處理結(jié)果信息進(jìn)行審核后及時(shí)將結(jié)果信息反饋到監(jiān)督中心。
6）核查結(jié)案階段
監(jiān)督中心收到指揮中心反饋的處理結(jié)果信息后，應(yīng)盡快通知相應(yīng)區(qū)域的城市管理監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問題的處理情況進(jìn)行核查，城市管理監(jiān)督員通過無線終端上報(bào)核查結(jié)果；如上報(bào)的處理核查信息與指揮中心批轉(zhuǎn)的問題處理信息一致，由值班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)案處理；對(duì)于沒有處置完畢的案件，值班長(zhǎng)將會(huì)對(duì)案件進(jìn)行重新指派。
7）綜合評(píng)價(jià)
利用統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)對(duì)區(qū)域、部門、崗位、高發(fā)問題等進(jìn)行綜合考評(píng)。
3.1.2系統(tǒng)框架圖
數(shù)字化城市管理集約型平臺(tái)總體設(shè)計(jì)框架包括軟件應(yīng)用系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)、安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系四大部分內(nèi)容，具體如下:
接入層：提供電話、網(wǎng)絡(luò)、智能終端等多種接入方式，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和信息發(fā)布的重要途徑。也是未來系統(tǒng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的基礎(chǔ)。
應(yīng)用層：是整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯集中層，直接為用戶提供服務(wù)，在整個(gè)系統(tǒng)總體架構(gòu)中，處于非常重要的地位。
數(shù)據(jù)層：提供數(shù)據(jù)支撐及數(shù)據(jù)資源管理功能。對(duì)城管數(shù)據(jù)、生產(chǎn)安全數(shù)據(jù)、社會(huì)安全數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和維護(hù)。
基礎(chǔ)平臺(tái)。基礎(chǔ)設(shè)施層建設(shè)包括硬件平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為數(shù)字化城市管理提供基礎(chǔ)硬件環(huán)境、應(yīng)用環(huán)境和安全環(huán)境。
在系統(tǒng)架構(gòu)中，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是系統(tǒng)實(shí)施的保障，項(xiàng)目建設(shè)嚴(yán)格按照國(guó)家城市政務(wù)信息化安全建設(shè)方面的規(guī)定，進(jìn)行項(xiàng)目的信息安全及服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的主要功能集中在總體架構(gòu)的應(yīng)用層中，下面對(duì)應(yīng)用層中的核心子系統(tǒng)進(jìn)行介紹。
3.1.3呼叫中心子系統(tǒng)
呼叫中心子系統(tǒng)負(fù)責(zé)的功能是公眾問題舉報(bào)信息的ＩＶＲ方式接入。接線人員通過熱線接入記錄公眾舉報(bào)的城市管理方面的問題信息，并轉(zhuǎn)發(fā)給監(jiān)督指揮中心，進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。
圖3呼叫中心子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
3.1.4互聯(lián)網(wǎng)接入子系統(tǒng)
互聯(lián)網(wǎng)接入子系統(tǒng)包括通常意義上的Internet網(wǎng)絡(luò)和以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為依托的數(shù)字化城市管理平臺(tái)專用網(wǎng)絡(luò)。專用網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)行，Internet 網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)與外部網(wǎng)絡(luò)及功能接口的通訊和交互。
圖示如下所示：
3.1.5無線采集子系統(tǒng)
無線采集子系統(tǒng)負(fù)責(zé)終端數(shù)據(jù)的接入，以及與終端的通訊交互等功能。
圖示如下所示：
圖5無線采集子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
3.1.6平臺(tái)維護(hù)子系統(tǒng)
平臺(tái)維護(hù)子系統(tǒng)用于完成基本的平臺(tái)維護(hù)功能，包括工號(hào)管理、角色管理、日志管理、軟件升級(jí)等功能。
- 工號(hào)管理：實(shí)現(xiàn)多級(jí)工號(hào)的組織管理架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)分信息員、監(jiān)督員、領(lǐng)導(dǎo)等多個(gè)等級(jí)的工號(hào)管理體系。
- 權(quán)限管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)不同使用者劃分各種系統(tǒng)資源訪問和系統(tǒng)操作的權(quán)限，是系統(tǒng)最基本的功能模塊。
- 安全管理：管理系統(tǒng)信息安全，系統(tǒng)自動(dòng)提示并強(qiáng)制各級(jí)別各角色人員定期更新密碼；記錄系統(tǒng)日常使用中出現(xiàn)的異常狀況并提示維護(hù)人員，保護(hù)系統(tǒng)安全。
- 日志管理：日志詳細(xì)記錄整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)變化的信息。
- 系統(tǒng)監(jiān)控：包括：平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、主機(jī)監(jiān)控、連接監(jiān)控等。
- 備份管理：系統(tǒng)定期對(duì)系統(tǒng)自身和運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作。
3.1.7統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)
統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計(jì)與分析，提供區(qū)域、部門、人員、案件的信息統(tǒng)計(jì)與報(bào)表功能。
- 任務(wù)統(tǒng)計(jì)分析：從區(qū)域、部門、人員、事件類別等多種維度統(tǒng)計(jì)查詢各類任務(wù)信息，如任務(wù)表的建立、案卷的建立、案卷的審核處理情況等。
- 區(qū)域統(tǒng)計(jì)分析：從部門、人員、事件類別等多種維度統(tǒng)計(jì)某一區(qū)域的相關(guān)情況，如該區(qū)域城市管理事件立案情況、管理事件處理情況等。
- 人員統(tǒng)計(jì)分析：從區(qū)域、部門、事件類別等多種維度統(tǒng)計(jì)查詢某城管員的任務(wù)信息，
3.1.8監(jiān)督指揮中心系統(tǒng)
3.1.8.1系統(tǒng)架構(gòu)圖
監(jiān)督指揮中心系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理的核心工作流程、操作、使用、維護(hù)、資源整合等功能，主要包括：工作流程子系統(tǒng)、地圖服務(wù)子系統(tǒng)、維護(hù)子系統(tǒng)、遠(yuǎn)程更新子系統(tǒng)。
3.1.8.2工作流程子系統(tǒng)
該系統(tǒng)按照國(guó)家建設(shè)部要求的工作流程（詳見3.1.1）進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電子工單流轉(zhuǎn)，案件批轉(zhuǎn)等重要功能。
3.1.8.3地圖服務(wù)子系統(tǒng)
地圖服務(wù)子系統(tǒng)提供地圖數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和提取，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的人工更新和自動(dòng)更新。
- 快速瀏覽：快速瀏覽地圖，進(jìn)行放大縮小操作時(shí),地圖能平滑過渡顯示。
- 自動(dòng)調(diào)整標(biāo)注顯示大小：根據(jù)當(dāng)前顯示比例將標(biāo)注信息放大或縮小。
- 加速常用地圖查詢：通過插入標(biāo)記，實(shí)現(xiàn)快速定位；分類保存。
- 地圖擴(kuò)展：在地圖上附加影象庫（衛(wèi)片）,可在矢量、影象圖之間進(jìn)行切換
3.1.8.4遠(yuǎn)程更新子系統(tǒng)
地圖更新：使用“遠(yuǎn)程更新子系統(tǒng)”，系統(tǒng)管理員可配置使用地圖數(shù)據(jù)，通過該系統(tǒng)修改應(yīng)用模型，避免使用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本身工具進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，極大地提高了效率。
系統(tǒng)更新：系統(tǒng)管理員可遠(yuǎn)程操作更新區(qū)縣終端的系統(tǒng)配置等信息。
客戶端更新：系統(tǒng)管理員可通過遠(yuǎn)程更新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶端的自動(dòng)更新。
其它更新：其它各種可用的更新信息，都可通過遠(yuǎn)程更新子系統(tǒng)進(jìn)行更新。
3.1.9維護(hù)子系統(tǒng)
3.1.9.1遠(yuǎn)程控制客戶端
處理客戶端供監(jiān)督指揮中心工作人員使用，完成日常的所有管理工作。包括部件管理功能、事件管理功能、地圖維護(hù)功能、用戶管理功能、業(yè)務(wù)擴(kuò)展功能、角色管理功能、文件傳送模塊和數(shù)據(jù)管理功能。
3.1.9.2系統(tǒng)管理
- 單元網(wǎng)格管理：單元網(wǎng)格管理功能主要實(shí)現(xiàn)萬米網(wǎng)格管理工作。包括萬米網(wǎng)格的增加、刪除、編輯、查詢等維護(hù)功能以及巡檢員負(fù)責(zé)片區(qū)的分配。
- 部件管理：對(duì)部件分類的管理和對(duì)部件的管理。
- 事件管理：事件管理功能主要實(shí)現(xiàn)數(shù)字城管的日常事務(wù)處理。
- 業(yè)務(wù)擴(kuò)展：提供業(yè)務(wù)處理的管理界面和配置工具。
- 權(quán)限管理：對(duì)系統(tǒng)具有的權(quán)限進(jìn)行管理和分配，對(duì)用戶的活動(dòng)進(jìn)行權(quán)限驗(yàn)證。
- 數(shù)據(jù)管理：提供給不同用戶的私有數(shù)據(jù)管理，對(duì)私有數(shù)據(jù)進(jìn)行日常管理。
- 文件傳送：為系統(tǒng)提供額外的文件傳送功能，提高業(yè)務(wù)處理效率。
3.2城市管理監(jiān)督中心建設(shè)
城市管理監(jiān)督中心的建設(shè)主要包括坐席終端、UPS系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、場(chǎng)地裝修、靜電地板、綜合布線、通風(fēng)系統(tǒng)、辦公家具、音響系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、柜式冷暖空調(diào)等內(nèi)容的建設(shè)。
3.2.1監(jiān)督指揮中心建設(shè)
（1）裝修工程
天棚采用鋁合金格柵吊頂及鋁塑板飾面天棚；
墻面采用鋁塑板；
地面采用全鋼抗靜電地板；
隔斷、隔墻采用輕鋼龍骨紙面石膏板隔斷；
監(jiān)督指揮中心采用5P柜機(jī)2臺(tái)。
（2）綜合布線系統(tǒng)
采用六類布線產(chǎn)品。操作間的每個(gè)工作臺(tái)布置兩個(gè)信息點(diǎn)；監(jiān)督中心區(qū)域每個(gè)辦公座席布置4個(gè)信息點(diǎn)，指揮中心每座位布置兩個(gè)信息點(diǎn)。
（3）防雷系統(tǒng)
采用二級(jí)防雷
（4）接地系統(tǒng)
接地系統(tǒng)接地電阻小于1歐姆
接地匯集線一般設(shè)計(jì)為環(huán)形或排狀，材料為銅材，其截面積應(yīng)不小于120mm2
（5）供配電系統(tǒng)
輸入總配電配置容量為100A/380V的低壓交流配電系統(tǒng)，提供下一級(jí)的UPS、空調(diào)、照明等提供交流供電。
輸入配兩路100A/380VMCCB開關(guān)，每路市電各配一路。
總低壓配電柜配置8路交流輸出開關(guān)：
采用16A電源插座和原裝底盒(滿足座席及相關(guān)辦公設(shè)備的需求)，配4 mm2電線，有充分的用電負(fù)荷冗余性。每個(gè)機(jī)柜（含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備機(jī)柜、服務(wù)器柜）各配有2條UPS電源回路和1條市電電源回路；每個(gè)機(jī)架也分別配有2條UPS電源回路；機(jī)房在空余部位再增設(shè)一些冗余市電插座。
（6）辦公家具及設(shè)備
本項(xiàng)目辦公場(chǎng)地需配備足夠的辦公家具及設(shè)備，以滿足工作人員的正常辦公的需要。辦公家具包括座席員操作臺(tái)及座椅、辦公桌椅、沙發(fā)、文件柜等，辦公設(shè)備包括打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印件、電話機(jī)、飲水機(jī)等辦公室用的辦公設(shè)備。相應(yīng)辦公家具及設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量需滿足正常辦公的需要。
3.2.2DLP大屏幕拼接系統(tǒng)建設(shè)
系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)及內(nèi)容
大屏幕顯示系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)城市部件和事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控、案卷辦理狀態(tài)和詳細(xì)信息查詢以及城管監(jiān)督員的實(shí)時(shí)調(diào)度，便于監(jiān)督和指揮中心實(shí)時(shí)了解各區(qū)事件處置狀態(tài)，城市管理狀況和相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。
在大信息量、高數(shù)據(jù)流需求的情況下，大屏幕組合顯示系統(tǒng)能夠靈活方便地提供一個(gè)內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確高效的信息圖像顯示平臺(tái)，一個(gè)貼近實(shí)戰(zhàn)需要的綜合信息顯示界面，能夠?qū)Ω髀沸盘?hào)、網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)資訊進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控、分析和智能化管理，使監(jiān)管人員能及時(shí)提出預(yù)案、方案和決策意見，確保指揮系統(tǒng)的決策、命令能夠穩(wěn)妥迅速地傳達(dá)執(zhí)行并反饋，從而保證整個(gè)指揮系統(tǒng)具有聯(lián)動(dòng)性、高效性、完整性。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范
| 頻率 Hz/MHz | 溫度℃ |
| 電壓V/mV VP-P | 電流A/mA |
| 重量Kg/g | 功率KW/W/mW |
| 長(zhǎng)度m/cm/mm/Inch/吋 | 比特Bit |
| 字節(jié)Byte | 震動(dòng)Hz |
| 存儲(chǔ)量Mb/Gb/Tb | 分貝db |
| 阻抗Ω/MΩ | 帶寬 hz |
系統(tǒng)特點(diǎn)
3.3視頻監(jiān)控子系統(tǒng)建設(shè)
市政局視頻監(jiān)控子系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施，主要是在易發(fā)生違法違章路段、城市部件集中路段、繁華路段及城管部門重點(diǎn)關(guān)注路段及區(qū)域新增14個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位，在監(jiān)控點(diǎn)位安裝攝像機(jī)，本次方案中前端攝像機(jī)采用一體化快速球形攝像機(jī)，并在監(jiān)控點(diǎn)增加語音廣播設(shè)備，監(jiān)控點(diǎn)位的前端攝像機(jī)信號(hào)通過 “網(wǎng)絡(luò)視頻編碼器+單芯單模光纖”通過專用網(wǎng)絡(luò)傳輸至市政局指揮中心。最終實(shí)現(xiàn)對(duì)城市要害地區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
在市政局指揮中心部署一套模擬視頻矩陣，將前端傳輸過來的模擬視頻信號(hào)統(tǒng)一進(jìn)行切換控制，在大屏幕上靈活顯示，值班人員可定時(shí)或定期的使用監(jiān)控系統(tǒng)觀察重點(diǎn)縣域和路段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種違法、違章行為，并能夠及時(shí)通知路面巡查員處理，大大減輕巡查員的工作強(qiáng)度。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的智慧城市——数字化城市管理平台系统建设方案的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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