[转载]项目风险管理七种武器-霸王枪
“小帥，老大對你的項目很關(guān)注，聽說又拍了新需求？”度教授說道。
“對，不過我已經(jīng)用離別鉤處理了。”
“那可能不夠，你的項目已經(jīng)到后期，現(xiàn)在進(jìn)行需求變更，可能引入巨大的質(zhì)量風(fēng)險，這塊也要有所應(yīng)對，所以霸王槍也要一起用。”
“一個人只要有勇氣去冒險，天下就絕沒有不能解決的事。”
關(guān)鍵詞
勇氣。
無知者無畏，敢為天下先。
演繹
有勇有謀，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品既要追求小步快跑，又要做到質(zhì)量過關(guān)。很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品標(biāo)榜用戶體驗，但質(zhì)量奇差，所以我們?yōu)橘|(zhì)量風(fēng)險準(zhǔn)備了霸王槍，要勇于對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品Say "No"!
遇到質(zhì)量風(fēng)險主要涉及場景
這里的質(zhì)量風(fēng)險主要是指：項目策略模型的準(zhǔn)確率、系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)和資源的準(zhǔn)確性、線上問題造成用戶業(yè)務(wù)影響 等問題。
1. 數(shù)據(jù)例行產(chǎn)生、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題
2. 系統(tǒng)防攻擊安全性工作不足
3. 運維方面的監(jiān)控設(shè)置，服務(wù)降級的情況
4. 第三方依賴資源導(dǎo)致質(zhì)量問題
接下來進(jìn)入一個真實的項目
1.特點如下：
● 項目：HTTPS重點項目，屬于百度安全生態(tài)的一部分
● 項目組織結(jié)構(gòu)：跨部門，跨體系，跨眾多外部合作第三方公司
● 產(chǎn)品類型：屬于百度安全生態(tài)的一部分，有戰(zhàn)略意義
● 項目周期：長（大于1年）
● 項目分類：商業(yè)；用戶體驗；平臺類；安全生態(tài)
● 研發(fā)模式：迭代
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2.背景描述：
● HTTPS項目需要確保大搜結(jié)果頁上的所有展現(xiàn)都必須是https資源，但是在處理的過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個非常非常小眾（少量PV）的歷史資源問題，修復(fù)維護(hù)成本較大。
3.風(fēng)險識別：
● 識別階段：項目上線后的小流量測試階段 （本應(yīng)該更早階段）
● 觸發(fā)條件：項目上線后的小流量測試階段
● 發(fā)生概率（高、中、低）：低
● 影響評估（高、中、低）：中
● 應(yīng)對措施（避免、緩解、轉(zhuǎn)移）：緩解（結(jié)果頁摘除的方式）
4.風(fēng)險應(yīng)對措施：
● 為了及時發(fā)現(xiàn)問題，需要對線上出現(xiàn)異常case的所有query進(jìn)行監(jiān)控實時報警
● 為了降低對用戶的影響，需要實時摘除結(jié)果頁有問題的資源
● 在處理的過程中發(fā)現(xiàn)很多的query下的問題資源的PV非常的少，有的歷史悠久，維護(hù)成本較大
● 為了確保該策略并非單次運動，規(guī)則和監(jiān)控需要近乎自動化
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另一個相關(guān)的質(zhì)量風(fēng)險
1.風(fēng)險描述：
● 平臺類產(chǎn)品不同于單個功能發(fā)布產(chǎn)品，質(zhì)量需要同時兼顧老產(chǎn)品，當(dāng)前產(chǎn)品和后續(xù)產(chǎn)品。
2.解決方案：
● 建立完善的開發(fā)指導(dǎo)說明
○ 開發(fā)指導(dǎo)規(guī)范
○ 培訓(xùn)
○ Wiki發(fā)布規(guī)范
● 建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系
○ 線下監(jiān)控：主要是分析各類子產(chǎn)品的上線過程，從開發(fā)流程上找到Check點，加以監(jiān)控，避免問題上線
○ 線上監(jiān)控：主要從產(chǎn)品展現(xiàn)過程；用戶體驗角度等去分析，有針對性做監(jiān)控
○ 監(jiān)控后續(xù)處理：建立及時的響應(yīng)機(jī)制，盡量避免對客戶造成影響。
3.實施：
看到這里，小帥感覺到靈光一現(xiàn)，拿過來紙筆，邊寫邊畫起來。
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博客轉(zhuǎn)自：《項目風(fēng)險管理七種武器之霸王槍丨百度敏捷教練》
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的[转载]项目风险管理七种武器-霸王枪的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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