大象装企营销:装饰公司如何通过差异化营销传播口碑
有幸參加了一個(gè)裝企總裁班,作為嘉賓分享了裝飾公司存量房市場(chǎng)的一些操作方法,期間聽(tīng)另一位老師分享了工地營(yíng)銷的案例讓我觸動(dòng)很大,于是想把裝飾公司差異化營(yíng)銷淺談一番。
先分享一個(gè)案例:
有個(gè)朋友,是生產(chǎn)老年鞋的,產(chǎn)品功能性非常強(qiáng),穿上他的老年鞋,能測(cè)血壓,能GPS定位,能防滑,還能報(bào)警等等,價(jià)格也很實(shí)在,298元/雙,按理說(shuō)應(yīng)該市場(chǎng)走俏,但銷量慘淡!為什么銷量慘淡?他說(shuō)不知道,他已經(jīng)盡可能的把鞋子的款式設(shè)計(jì)的和市面上的老年鞋一樣,可銷量就是上不去。后來(lái)營(yíng)銷高手告訴他:要重新設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的要古怪,顏色要大膽,要和市面上的鞋子在外形上形成鮮明的區(qū)別。果然設(shè)計(jì)改變了,銷量一下暴增。
我們來(lái)看一下場(chǎng)景:老張,穿著這款新設(shè)計(jì)的老人鞋在跳廣場(chǎng)舞。
李阿姨好奇不已,忍不住問(wèn):“老張,你這穿的是什么鞋子啊?”“這是我兒子給我買的老人鞋,能測(cè)血壓,能定位,有什么問(wèn)題還能報(bào)警呢!”“這么好,多少錢啊?”“298!”“那我也來(lái)一雙!”
看到這里有了什么反應(yīng)?差異化才能引起議論,議論才有傳播的可能!
那么裝飾公司該如何做差異化?
基材方面,要有自己的差異化,只有差異化才能產(chǎn)品可視化,產(chǎn)品可視化才能形成更好的傳播。假如你的企業(yè)在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ群涂诒?#xff0c;那么在輔材的選擇上大可跳過(guò)市場(chǎng)上的主流品牌,比如市場(chǎng)上大部分裝飾企業(yè)用多樂(lè)士乳膠漆或者立邦乳膠漆,那你可以選用加拿大產(chǎn)地或者美國(guó)產(chǎn)地的,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)屬于冷門品牌。比如別人家用的防水都是藍(lán)色,綠色,那你選用的防水可以是紅色。比如別人家使用的水管是PPR綠色,那你可以選用橙色,甚至是不銹鋼水管等等。通過(guò)外觀,品牌的改變,從而給消費(fèi)者建立新的認(rèn)知,才能產(chǎn)生新的產(chǎn)品價(jià)值。
工藝方面,如工地標(biāo)識(shí),形象,儲(chǔ)物柜,放線等,要和市場(chǎng)主流區(qū)別開(kāi)來(lái)。例如:博洛尼當(dāng)年推出的“太馬赫”工藝體系,率先與市場(chǎng)拉開(kāi)差別,奠定了高端市場(chǎng)的基礎(chǔ)。其他細(xì)致的工藝差別就不展開(kāi)來(lái)講解。
設(shè)計(jì)方面,可以增加方案介紹PPT,增加設(shè)計(jì)說(shuō)明,設(shè)計(jì)理念。傳統(tǒng)方案的基礎(chǔ)上可以再附加軟裝方案等等,工作要精致,要給客戶一種精心準(zhǔn)備的感覺(jué)。可以借用一些現(xiàn)代化的工具和軟件,比如量房軟件,比如快速繪圖工具,甚至是工地全景相機(jī)和VR效果圖軟件等等,要拉開(kāi)與市場(chǎng)上其他裝飾公司的體驗(yàn),要塑造自己的標(biāo)簽。
談單方面,盡可能多準(zhǔn)備一些飲料供客戶選擇。給客戶一個(gè)私密的洽談空間進(jìn)行設(shè)計(jì)交流,可以提前接好投影儀或者電視機(jī),要把此次方案涉及到的物品羅列清楚并準(zhǔn)備好再開(kāi)始此次洽談。最好安排一名助理對(duì)客戶的要求和信息全程進(jìn)行記錄。在迎來(lái)送往方面更要多做一步!去車庫(kù)迎接客戶,送客戶上門直至客戶消失在視野鏡頭等等……如此案例多不勝數(shù)。
形象方面,在大部分裝飾企業(yè)還沒(méi)有統(tǒng)一形象的時(shí)候,可以在市場(chǎng)率先統(tǒng)一形象,可以對(duì)接商家為你的員工量身定制工作服,形象統(tǒng)一的展示,會(huì)給客戶更加強(qiáng)烈的安全感。
產(chǎn)品定位方面,僅僅是舉例設(shè)想:所有裝飾公司都標(biāo)簽自己擅長(zhǎng)所有風(fēng)格,你的公司是否可以提煉出一個(gè)標(biāo)簽“專業(yè)北歐風(fēng)格裝飾公司”,“專業(yè)新中式風(fēng)格裝飾公司”,“南京市北歐風(fēng)格專家”等等,要提煉出自己的標(biāo)簽。這是信息大爆炸的時(shí)代,大而全的廣告會(huì)在信息高速公路上丟失,消費(fèi)者已經(jīng)具備了屏蔽無(wú)效信息的手法,所以標(biāo)簽化是非常好的一步營(yíng)銷手段。在推廣方面可以幫你省去大量的廣告費(fèi)!
但凡業(yè)績(jī)做的好的裝飾企業(yè),我發(fā)現(xiàn)都有一個(gè)共性!就是標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透徹。裝飾企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)么?我以前也是這么認(rèn)為的,但我現(xiàn)在的感受是:裝飾企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)!誰(shuí)的標(biāo)準(zhǔn)略高市場(chǎng)一點(diǎn),銷量就會(huì)自動(dòng)涌入這家公司。但這一點(diǎn),往往被大多數(shù)裝飾企業(yè)的老板忽視掉。很多人給我私信,說(shuō)可以多來(lái)點(diǎn)營(yíng)銷案例了么?當(dāng)然可以!但裝飾公司的本質(zhì)是內(nèi)功的修煉!營(yíng)銷無(wú)非就是以錢換錢,當(dāng)你的內(nèi)功練的比較純熟的時(shí)候,配上一點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)銷策略業(yè)績(jī)就能直上云霄。
裝飾企業(yè)在營(yíng)銷方面,要找出自己的營(yíng)銷屬性。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)代,已經(jīng)不是“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的年代了,重復(fù)的曝光,對(duì)裝飾企業(yè)不會(huì)帶來(lái)任何的價(jià)值!反觀一些打造出自身“人設(shè)”的裝飾公司的生意卻越來(lái)越好,“設(shè)計(jì)人設(shè)”,“專家人設(shè)”等等層出不窮。消費(fèi)者需要的已經(jīng)不是推銷,而是站在他立場(chǎng)的分享,有的人可能要說(shuō)我也是這么做的,我朋友圈也是這么分享的……失之毫厘,差之千里。
未來(lái)裝企的一次爆炸式競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)誕生在“自媒體”和“存量房”之戰(zhàn),存量房的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,客戶信息你再也不能通過(guò)你的人脈關(guān)系去獲取的時(shí)候,你的營(yíng)銷獲客該怎么做?
20%-50%的消費(fèi)來(lái)自于口碑傳播!
關(guān)注作者!定期為你分享裝企營(yíng)銷干貨!
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的大象装企营销:装饰公司如何通过差异化营销传播口碑的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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