硅谷巨头业务反弹,却仍不断小规模裁员、缩减非核心部门
11 月 30 日消息,科技行業已經在逐步走出低谷,硅谷也深刻吸取了一個教訓:如何用更少的錢做更多的事。
雖然亞馬遜、谷歌、微軟和 Meta 等科技巨頭的業務和股價都已經強勁回升,但他們為了控制成本,還是在進行小規模的裁員,每次裁掉的員工數量從幾十到幾百不等。
這些裁員與 2022 年末和今年年初的大規模裁員相比,規模要小得多。那時有數萬人失業。但這種現象預示著科技行業已經進入了一個新的時代,在這個時代里,企業更加注重效率,運作方式也更加接近那些強調股東價值和健康利潤率的公司。
“我們需要重新審視成本、業務線和未來的投資方向。”Growth by DesignTalent 的創始合伙人亞當?沃德(Adam Ward)說,“頻繁的小規模裁員將成為新常態。”
去年年底推出的仿人聊天機器人 ChatGPT 成為行業的一個亮點。盡管圍繞這項技術的挑戰和監管要求的呼聲不斷,但一些頂尖科技公司已經開始把它作為優先事項。
沃德,曾在 Facebook 和 Pinterest 擔任招聘主管,表示公司正在將資源從非核心業務中抽調出來,重新分配到人工智能等項目上,而非新增員工。
亞馬遜本月剛從 Alexa 部門裁掉了數百名員工,根據內部備忘錄,這是為了最大化地利用公司專注于生成式人工智能的資源。最近幾周,亞馬遜還對游戲和音樂部門進行了小幅裁員。
亞馬遜發言人布拉德?格拉瑟(Brad Glasser)說:“過去幾年,我們增加了很多員工。現在我們正在調整這種增長,確保公司運營盡可能高效。”
Facebook 母公司 Meta 最近公布了十多年來最高的季度收入。幾周后,公司解雇了 20 名員工。CEO 馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)在財報電話會議上說,公司將繼續提高運營效率,這不僅創造了一種更有紀律、更精簡的文化,也為公司在動蕩世界中實現長期規劃提供了穩定性。
谷歌母公司 Alphabet 最近宣布了超過一年來最強的季度增長,但在最近幾周,它在至少六個不同部門進行了裁員,從新聞部門到 Waymo 自動駕駛汽車部門。多個團隊辯解說,他們正在把員工轉移到人工智能等領域。在大多數情況下,員工都有機會重新申請公司內部的職位,這與今年早些時候的情況形成了對比。
同時,據知情人士透露,谷歌的各個團隊正在尋求首席財務官露絲?波拉特(Ruth Porat)的批準,為 2024 年的支出制定計劃。波拉特一直在推動削減公司成本。
谷歌發言人克里斯?帕帕斯(Chris Pappas)表示:“過去一年多來,我們一直在加強核心業務,積極將團隊轉移到最關鍵的領域。”
網約車公司 Lyft 首席財務官艾琳?布魯爾(Erin Brewer)在接受采訪時表示,該公司在最近一個季度的業績超出了華爾街的預期。即使在去年裁員數千人之后,公司仍將“非常自律”地控制成本。
微軟在 10 月份宣布,隨著人工智能的火熱和云計算服務需求的增長,公司第一財季的銷售增長加快。本月早些時候,微軟還裁掉了旗下職業社交網站 LinkedIn 約 300 名員工。
咨詢公司光輝國際(Korn Ferry)的高級合伙人卡雷娜?曼恩(Karena Man)表示,許多大型科技公司現在是按季度而不是按年分配預算給部門主管。她說,這個行業傳統上不喜歡預算這個詞,它也從來不是企業文化的一部分。
曼恩還說,持續的成本控制和效率提升措施,導致了對兼職或基于項目的職位的需求增加,而不是全職員工。越來越多的公司正在使用人工智能來為招聘決策提供支持,例如確定哪些人和技能可以在內部調整。
盡管科技行業從業者的薪酬保持穩定,但曼恩指出,企業不再像 2021 年那樣愿意就薪酬問題與求職者進行談判,當時為了吸引人才,企業不惜一切代價。
疫情帶來的增長和當時的低利率促使企業大規模招聘和擴張。但隨著借貸成本上升,曼恩認為,即使利率稍微下降,這種趨勢也不太可能逆轉,因為投資者要求更嚴格的監管。
Letterdrop 創始人帕蒂?洛加納桑(Parthi Loganathan)說:“每個人都在重新定位,試圖用更少的資源做更多的事。”Letterdrop 是硅谷創業孵化器 Ycombinator 投資的一家初創公司,主要為科技公司提供營銷軟件。與洛加納桑共事的首席營銷官們現在擁有的資源更少,但他們需要實現更雄心勃勃的目標。
洛加納桑表示,初創企業越來越難以通過不計代價的增長策略來吸引投資者。他說:“2021 年出現了很多狂熱趨勢,我們現在正在接受現實。人們在問:‘我能裁員嗎?我將來可以用人工智能來做某些工作嗎?’”
今年 10 月,科技行業的失業率為 2.1%,仍低于全美的 3.9%。但根據美國計算機行業協會 (CompTIA) 的分析,科技行業的職位招聘自今年 3 月以來每月都在下降。
求職招聘網站 Indeed 發布的《2024 年美國就業和招聘趨勢報告》顯示,軟件開發類職位的招聘數量比疫情前下降了 25% 以上。然而,涉及生成式人工智能的招聘信息卻在激增。
Indeed 北美經濟研究主管尼克?邦克(Nick Bunker)表示:“目前沒有跡象表明企業會突然增加招聘。現在的招聘環境依然十分低迷。”
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總結
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