在新一輪的直播電商大戰(zhàn)中，京東一直沒(méi)什么大動(dòng)作。不過(guò)，最近跟董明珠的合作，為其贏得關(guān)注度。

　　4 月 24 日，借著抖音直播的東風(fēng)，董明珠在抖音開(kāi)啟了首場(chǎng)直播帶貨，當(dāng)晚累計(jì)觀看 431 萬(wàn)，在線人數(shù)峰值 21.63 萬(wàn)，商品銷(xiāo)售額 22.53 萬(wàn)元，這樣的結(jié)果讓人大跌眼鏡。隨后董明珠在采訪中說(shuō)，“昨天的直播首秀是我的一個(gè)嘗試，的確很失敗，我本來(lái)是想和大家互動(dòng)交流的，設(shè)備卻老是卡頓，讓人不愉快。”

　　在接下來(lái)的 22 天里，董明珠分別來(lái)到快手和京東開(kāi)播，第二場(chǎng)破 3 億、第三場(chǎng)破 7 億，尤其是這第三場(chǎng)直播，給董明珠、格力及京東都掙足了面子。

　　關(guān)于董明珠為何可以迅速逆襲、創(chuàng)造帶貨佳績(jī)，據(jù)格力代理商表示，這其中少不了他們的貢獻(xiàn)。據(jù)界面新聞，自從董明珠首次直播結(jié)束后，全國(guó)有不少代理商都收到了要去直播間支持“提貨”的消息。“不能說(shuō)這是造假，其實(shí)是代理商換了個(gè)渠道提貨，還能帶動(dòng)直播的銷(xiāo)售氛圍，格力何樂(lè)而不為？不過(guò)，這七億的銷(xiāo)售額，我們的確貢獻(xiàn)了不少。”格力代理商表示。

　　7 億對(duì)格力意味著什么？是董明珠線上店 2019 年全年銷(xiāo)售額的兩倍，也是格力線上線下三天的營(yíng)收。在這場(chǎng)直播盛會(huì)中，京東的角色也再次引發(fā)關(guān)注。

　　相比于抖音快手內(nèi)容型平臺(tái)，作為電商平臺(tái)的京東在電商直播上的先天優(yōu)勢(shì)是否開(kāi)始顯現(xiàn)？在董明珠實(shí)現(xiàn)驚人成交量之后，京東直播未來(lái)的路怎么走？在京東 618 發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、零售平臺(tái)平臺(tái)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓瑞及京東直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張國(guó)偉對(duì)鈦媒體透露了一些內(nèi)部觀點(diǎn)。

　　關(guān)于董明珠在京東直播的成功，韓瑞認(rèn)為這源自“京東具有超強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的用戶(hù)”，直播間產(chǎn)品的客單價(jià)偏高，但用戶(hù)下單爽快。在家電 3C 等客單價(jià)較高的品類(lèi)中，低價(jià)未必是直播競(jìng)爭(zhēng)的法寶，京東直播的差異化在于購(gòu)物體驗(yàn)和供應(yīng)鏈，“從售前到售后甚至到安裝維修一整套供應(yīng)鏈的體系，這也是京東的一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)。”

　　基于京東的自營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)供應(yīng)鏈的整合能力，韓瑞表示“品質(zhì)化”將是京東入局直播的差異化路線。“直播業(yè)態(tài)在我看來(lái)才剛剛開(kāi)始，不管是商家自己直播還是達(dá)人帶貨直播，不管是頭部達(dá)人還是小的達(dá)人，這些都僅僅是直播目前的形態(tài)而已。未來(lái)直播還有非常多的形態(tài)，也有很多的品類(lèi)，比如二手奢侈品、房產(chǎn)或者汽車(chē)，可能在直播當(dāng)中會(huì)獲得更好的體驗(yàn)，包括線下很多的商場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)在做線上的直播。”

　　因此，京東直播會(huì)加速向全品類(lèi)的滲透。

　　張國(guó)偉稱(chēng)，今年 618，京東第一次把直播提到了戰(zhàn)略核心地位，主要體現(xiàn)在：618 所有品類(lèi)，包括自營(yíng)或者 POP 在內(nèi)都加入直播陣營(yíng)；其次是全場(chǎng)景直播，無(wú)論是主會(huì)場(chǎng)的開(kāi)機(jī)或者搜索推薦，還是站外和快手等其它平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，京東直播都會(huì)提供高流量曝光；除了和商家的直播外，還有很多泛娛樂(lè)的明星直播、演唱會(huì)和音樂(lè)節(jié)。

　　京東明星直播到現(xiàn)在為止已超過(guò) 200 位，一線的頂級(jí)明星也有 40 多位，預(yù)計(jì) 618 之前正式拉開(kāi)帷幕之后至少會(huì)有 300 位以上的明星。在 CEO 帶貨方向，618 期間總裁量可以突破 600-700 位，其中不乏董明珠級(jí)別的大企業(yè)家。機(jī)構(gòu)方面京東會(huì)在 10 個(gè)核心的品類(lèi)當(dāng)中去做賽馬排位，鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。

　　“京東直播對(duì)于帶貨有著自己的邏輯，和其它的電商平臺(tái)或直播平臺(tái)單純賣(mài)貨的目標(biāo)不太一樣，我們可能會(huì)更加追求品質(zhì)，從銷(xiāo)售場(chǎng)到營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)的升級(jí)。”韓瑞表示。

　?。ū疚氖装l(fā)鈦媒體，作者赫婧）

總結(jié)

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