為了給年邁的顧客取藥，武漢的美團外賣小哥李育杰，跑了一趟武漢大學中南醫(yī)院。這是治療新型冠狀病毒感染肺炎的定點醫(yī)院之一，該醫(yī)院在疫情早期就接診了大量患者。

　　美國醫(yī)學會雜志 JAMA 發(fā)布的，由武漢大學中南醫(yī)院重癥監(jiān)護治療中心彭志勇為作者的文章“Clinical Characteristics of 138 Hospitalized Patients With 2019 Novel Coronavirus–Infected Pneumonia in Wuhan, China”顯示，2020 年1 月 1 日至 1 月 28 日，武漢大學中南醫(yī)院已收治了 138 例新冠病毒肺炎患者。

　　李育杰在醫(yī)院呆了 1 個小時，成功取到藥，送給了顧客。他“也怕感染”，但“老人感染率特別高，還可能會引發(fā)很多并發(fā)癥。”思前想后，最后他選擇帶齊消毒工具，去了醫(yī)院。

快手賬號@扎小辮子，李育杰用視頻記錄了這一次經(jīng)歷。

　　雖然醫(yī)院的這段經(jīng)歷很驚險，但記者當問起他印象深刻的訂單時，他先提到的都是顧客對他好的事 —— 顧客給他送口罩，送手套，提醒他注意安全。這些事都比去醫(yī)院走一遭都讓他更記憶深刻。

　　在新型冠狀病毒肆虐期間，他們幫無法出門的居民買生活物資，給行動不便的獨居老人送菜送藥，甚至給留守在武漢市內(nèi)的寵物添水加糧。外賣小哥成了人們生活正常運行的重要環(huán)節(jié)，成為了這個時期的新連接者。

　　但在疫情前，外賣小哥這個行業(yè)雖然受到很多關(guān)注，但卻沒有得到太多重視。

　　他們給消費者生活創(chuàng)造了極高的便利，他們所提供的服務甚至可以被稱為社會基礎(chǔ)設(shè)施。2019 年 10 月 1 日，在慶祝中華人民共和國成立 70 周年閱兵式和群眾游行上，由 1000 名外賣和快遞配送員組成的方陣走過了天安門廣場。但另一面，2019 年 1 月，微博熱搜還在討論“該不該對外賣小哥說謝謝”，曾接受 PingWest 品玩采訪的餓了么騎手楊杰曾表示，這份工作“沒有意義感”，人們看到了他在路上走著，但沒有真的看得上他。

　　現(xiàn)在，他們奮戰(zhàn)在一線，支持著人們生活的正常運行，又再次受到了人們的關(guān)注。

　　黃立志，武漢黃陂區(qū)人

　　站點臨時搭了床，隨時待命，必須開工

　　我們美團配送站點本來是不讓住人的，但為了抗擊疫情，就把站點收拾一下，臨時搭建了幾個床，這沒辦法，不能不睡覺對不對？這次站點還特意配了電視機。

　　我現(xiàn)在的工作從早上 9 點到晚上 9 點，隨時待命，必須開工，沒疫情前我們是三班倒，現(xiàn)在還有很多兄弟沒有返工，所以我們只能頂著了。

　　我本來計劃 1 月 24 號，也就是大年三十早上回家的，結(jié)果 23 號早上一起來就鬧得沸沸揚揚，說要封城，既然了解到這個情況，那就不回去了。現(xiàn)在每天跟家里打電話保平安。

　　我們站點一開始就備了 3000 個口罩，現(xiàn)在還剩下 1000 個左右。我們公司有要求每天 4 個小時更換一次口罩，一天要換 2 到 3 個。我們回來后還要消毒餐箱，每天兩次。我們這個行業(yè)不一樣，因為要在外面去跑，接觸各式各樣的人。

　　說不害怕是假的，就每天給自己鼓鼓氣。我們現(xiàn)在在第一線，如果我們都逃避的話，居民的生活水平就達不到基本的保障了，我們能送能買，盡量每個訂單都送到顧客那里去，因為現(xiàn)在畢竟武漢還沒解封。

　　以前很少人寫訂單備注，現(xiàn)在幾乎都有

　　現(xiàn)在訂單備注有的說“謝謝小哥”、“小哥注意安全”、“你慢慢來，我們不急”，還有的說“我給家里老人點的，麻煩你送上樓”。

　　疫情之前，在備注上寫這些話很少，極少，因為花錢買東西是很正常的，在疫情發(fā)生后，基本每個訂單都有備注。看到這些備注，會覺得還是有很多人關(guān)心我們。

　　有很多顧客會給我們送口罩，也有送我水果，酸奶的，其實我們感覺到內(nèi)心還是蠻溫暖的，說實話，這是別人認同我們這個工作。

　　在這段時間里才顯得出這份工作難能可貴，之前可能會覺得大家沒有重視這個外賣騎手，就是我花錢，你給我送到了，就完了，其他什么話也不說。不過在疫情期間，我們發(fā)現(xiàn)很多顧客還是蠻理解我們的。

　　買不到口罩，但可以送你口罩

　　有一個蠻印象深刻的事，就是我送了一個訂單之后，顧客跟我深深地鞠了一躬，我說不用這樣，還有什么需要的，可以跟我說。

　　有時候顧客不是為了要買水果下的訂單，他是為了讓我們幫他帶其他東西。有次有個顧客就跟我說，“你幫我?guī)б粋€青菜，我?guī)滋鞗]吃青菜了”，我立馬去給他買兩個青菜，因為我們知道哪里有賣青菜的地方，他們不知道。現(xiàn)在很多小店是沒有上線平臺的，所以他們得點其他東西，然后讓我們幫忙帶。

疫情期間，外賣小哥用無接觸配送方式送外賣

　　也有很多顧客想要我們幫忙買口罩和酒精，現(xiàn)在要買這些，要排隊一兩個小時。如果我們身上有備用口罩的話，我們就送給顧客了，也不會收人家的錢。對方說他沒有口罩出不來們，我說，那我送你兩個。這沒辦法。

　　剛開始的話，武漢確實是就像一個空城，但是慢慢的，現(xiàn)在路上車子也多了。我沒有計劃要休息。第一我是武漢人，第二既然我是一個美團專送騎手，我就不會怕，既然已然這樣了，我就不會怕。

　　李育杰，湖北省荊州人

　　去醫(yī)院給老奶奶取藥

　　2 月 8 日，我?guī)鸵粋€老奶奶去醫(yī)院取藥，那是治療降血壓和老年癡呆癥的藥，這種處方藥必須得醫(yī)生才能開。這個藥得到武漢大學中南醫(yī)院去拿，這個醫(yī)院也是重災區(qū)，是重點收治新型冠狀病毒的醫(yī)院。

　　（武漢大學中南醫(yī)院是治療新型冠狀病毒感染肺炎的定點醫(yī)院之一，該醫(yī)院在疫情早期就接診了大量患者，是最早接觸該病毒引發(fā)的疾病的團隊之一。美國醫(yī)學會雜志 JAMA 發(fā)布的，由武漢大學中南醫(yī)院重癥監(jiān)護治療中心彭志勇為作者的文章“Clinical Characteristics of 138 Hospitalized Patients With 2019 Novel Coronavirus–Infected Pneumonia in Wuhan, China”顯示，2020 年 1 月 1 日至 1 月 28 日，武漢大學中南醫(yī)院已收治了 138 例新冠病毒肺炎患者，其中有 41%（57 例）為院內(nèi)感染，其中 29%（40 例）為醫(yī)護人員、12.3%（17 例）為住院患者。）

　　老奶奶跟我講了一天，給我打了十幾個電話，說了很多類似“我這么可憐家里沒人”。

　　當時內(nèi)心戲很多，想幫，但又覺得還挺害怕自己也確診的，去醫(yī)院，一個不好的染上病毒，這個手蹭到鼻子，蹭到嘴巴，就完了。這個病毒太強了。

快手賬號@扎小辮子，李育杰用視頻記錄了這一次經(jīng)歷。

　　我心理活動肯定有很多，因為這不是到醫(yī)院外面，而是進了醫(yī)院里面。在醫(yī)院外頭放一下，無所謂，醫(yī)院樓與樓之間也不要緊，但這要到里面去，而且還要呆很久。

　　我就想，我要去醫(yī)院的話，得把消毒液什么都備好，放到箱子里面，防護服，護目鏡全部裝備帶好，消毒進去。平時我是沒隨身帶著這些東西的，但要去的話就把它帶上。第二天我準備好了，才去幫她取藥。我花了一個小時，從 1 樓，到 3 樓，到 5 樓，再跑到 8 樓，最后下樓。

　　一出門我就趕緊拿消毒液噴，全身上下噴，藥也都要消毒完之后才能拿給老奶奶。我不是怕她感染嘛。老人感染率特別高，還可能會引發(fā)很多并發(fā)癥。

　　如果說家里只有老奶奶或者老爺爺?shù)脑挘麄兙秃懿环奖?，買菜也沒辦法買，他們要用藥也很難用，如果他們出門的話，最容易中招的也是他們。

　　今天還有一個任務，也是幫老人家買藥，去買中風藥，這次不用到醫(yī)院，就在藥店就可以了。

　　印象深刻是感動和關(guān)心

　　印象深刻的訂單是一個做記者的小姐姐，她讓我?guī)退I菜，買完后她問我，“你要不要口罩？”我們帶的都是那種普通口罩，然后她給了我 6 個 N95 口罩。當時特別感動。

　　還有一個阿姨，當時我們還沒有手套，她就給了我手套，特別關(guān)心我。他們每個人都挺好的，都會說讓我保護好自己，做好防護措施，然后我會給他們說，我都穿防護服戴手套，有時候還會拍照給他們看。

快手賬號@扎小辮子，李育杰用視頻記錄了這一次經(jīng)歷。

　　也不知道什么時候武漢才能夠恢復

　　我女朋友之前也是在武漢工作，在封城前回了家，現(xiàn)在在家里隔離。她有跟我說過，“你這樣在外面拿命賺這個錢不太好”，我說現(xiàn)在武漢這個情況，站點也沒有幾個人，就只有 3 個人上崗。

　　現(xiàn)在的單子也不是特別多，因為商家沒有多少，單子就是東一個，西一個，往南跑，又往北跑，特別麻煩，幾乎整個武昌區(qū)都被我踏遍了。現(xiàn)在人特別少，有時候街上一個人都沒有，不過今天好像比前幾天好那么一點點，也不知道什么時候武漢才能夠恢復。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的那些在武汉送外卖的小哥们的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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