新型冠狀病毒（COVID-19）的肆虐已經(jīng)對企業(yè)造成了嚴(yán)重的影響。大多數(shù)公司依靠面對面交流來開展業(yè)務(wù)，但為了阻止病毒傳播，人們需要保持一定的社交距離、進(jìn)行特定時間的隔離和約束，這在很大程度上擾亂了部分行業(yè)的維持和發(fā)展。

“在家隔離”的政策下，最顯而易見的受益者是Netflix等流媒體服務(wù)商，當(dāng)然也有其他人會從中獲益。如今，冠狀病毒的影響仍在持續(xù)，并且很可能將產(chǎn)生更嚴(yán)重的問題。這篇文章探討了解決實時流媒體問題的一些顯而易見與不那么顯而易見的方法。

文 / red5pro

翻譯?/ LiveVideoStack

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Teleworking

遠(yuǎn)程辦公

Facebook（44,942名員工），Google（120,000名員工），Twitter（4,900名員工），Microsoft（144,000名員工）和Amazon（650,000名員工）紛紛對部分或全部員工施行了遠(yuǎn)程辦公政策，僅僅是這5家科技巨頭們就有將近100萬的遠(yuǎn)程工作人員，而且這些公司很可能在疫情出現(xiàn)之前就有許多員工遠(yuǎn)程辦公了。

許多其他公司也（不得不）紛紛效仿，最終出現(xiàn)了現(xiàn)在數(shù)以億計的遠(yuǎn)程工作者。

會議調(diào)度平臺x.ai在報告中稱，自3月初以來，虛擬會議增加了20.09%以上，而面對面的會議則大幅減少。

在3月9日至3月16日的這一周，有15.79％的會議轉(zhuǎn)移到了線上，面對面會議在全部會議的占比則下降到了8.55%。

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截至3月16日，在x.ai調(diào)研的全部會議中，虛擬會議占到了91.45%，高于前一周的75.66%。

無獨有偶，中國企業(yè)在線辦公人數(shù)在疫情中也出現(xiàn)了激增。春節(jié)假期結(jié)束后的周一，有1000多萬名公司員工在家使用釘釘辦公。當(dāng)天，釘釘?shù)挠脩魯?shù)量超過2億；兩天后，釘釘一躍成為全國使用量最多的應(yīng)用程序。其他協(xié)同軟件，例如騰訊的WeChat Work，以及字節(jié)跳動的的Lark（類似Slack）和華為的WeLink，用戶數(shù)量也有所增加。

隨著越來越多的公司意識到遠(yuǎn)程辦公所帶來的好處，這種由傳統(tǒng)工作模式向遠(yuǎn)程工作的被動轉(zhuǎn)變可能會產(chǎn)生長期的影響。遠(yuǎn)程辦公提供的靈活性可以提高員工的生產(chǎn)力，因為員工們終于可以首先優(yōu)化和滿足個人的身心體健康需求。減少通勤不僅有利于保護(hù)環(huán)境，還能減輕員工的壓力，從而再次提高工作效率。此外，遠(yuǎn)程辦公減少了以往需要的實體辦公空間，從而降低了辦公成本，這意味著人才的篩選也將不再受限于員工的居住地點。

Virtual Conferences

虛擬會議

通過保持社交距離來控制病毒的需求已經(jīng)迫使公司推遲或取消會議，包括Facebook年度F8大會在內(nèi)的數(shù)百場大型線下會議。為了保持生產(chǎn)力，一些會議（例如Adobe Summit，紐約WAN峰會，Salesforce的2020 World Tour Sydney和Geneva International Motor Show）轉(zhuǎn)移到了線上。

這導(dǎo)致在線會議平臺使用量的增加，甚至還有像Virtway這樣的公司在從事3D會議。

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一家線上會議平臺的CEO表示希望確保每個人都能（無需親自出席的情況下）體驗到與面對面（如線下分組討論、在展位上遇到潛在客戶或從演講嘉賓那里獲得啟發(fā)等）同樣效果的交流體驗。

Entertainment

娛樂

冠狀病毒導(dǎo)致人們無法參加線下的群體活動，這顯然直接影響到音樂會、運動會以及各種現(xiàn)場表演。

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一些樂隊于是將演出搬到了線上：Dropkick墨菲樂隊在線舉辦了第22屆圣帕特里克節(jié)的演出；酷玩樂隊的克里斯·馬丁(Chris Martin)通過Instagram邀請粉絲們到他家進(jìn)行了30分鐘的表演，期間還和粉絲們聊天互動；截止至3月27日，西班牙的Cuarentena Fest有50多名藝術(shù)家和樂隊在各自的家中通過YouTube進(jìn)行現(xiàn)場直播表演。除此之外，英國朋克創(chuàng)作歌手弗蘭克·特納、邁阿密舞蹈二人組Afrobeta、休斯頓饒舌歌手Fat Tony和John Legend也將通過YouTube和Facebook等平臺直播演出。

直播的正常化可能會改變音樂行業(yè)的游戲規(guī)則，將音樂會擴(kuò)展到實體場地的限制之外，同時意味著藝術(shù)家們的大型演出甚至可以觸及到全球數(shù)百萬觀眾。英國搖滾歌手Yungblud最近在線上舉辦了一場超過25萬人參加的演出。“令人心動的是每次都有4萬人觀看，就好像我們在大型體育場表演，只不過這個體育場在互聯(lián)網(wǎng)上 。”

流媒體經(jīng)濟(jì)較低的利潤率可以減輕樂隊從一個場地轉(zhuǎn)移到另一個場地的損耗，同時補(bǔ)充樂隊的收入。在虛擬環(huán)境中，粉絲們也更容易從一個節(jié)目跳轉(zhuǎn)到另一個節(jié)目，并根據(jù)自己的興趣在給定的一天或一周內(nèi)對自己喜歡的節(jié)目進(jìn)行排期。

直播音樂表演還有一個額外的好處，那就是打破了表演者和粉絲之間的隔閡。藝術(shù)家可以實時、直接地回答粉絲們的問題，兩者都可以從中獲得更親密的互動體驗。

體育賽事也受到了很大的影響。NBA本賽季停擺、歐足聯(lián)推遲了所有比賽、倫敦馬拉松從4月26日推遲到10月4日，許多其他協(xié)會和比賽也紛紛對近期舉辦的活動進(jìn)行了調(diào)整。

雖然取消比賽是當(dāng)下最直接的解決方案，但最終的解決方案可能是在沒有球迷現(xiàn)場觀看的情況下在線直播賽事。類似的方法也適用于音樂會或其他現(xiàn)場活動。

這種方法成功的關(guān)鍵是低延遲和高可拓展性。任何體育賽事或其他現(xiàn)場活動(如音樂會)的直播都必須具備支持?jǐn)?shù)百萬觀眾同時在線觀看的能力，從而確保龐大的粉絲群體的觀看體驗不受影響。

參與者需要看到、聽到直播現(xiàn)場的實況信息。如果做得好，通過運動的攝像機(jī)將使觀眾不僅僅是被動的觀看，而更像是現(xiàn)場的參與者。然而，為了呈現(xiàn)沉浸式的體驗，一切都需要自然地進(jìn)行。在一個充斥著各種娛樂方式的世界里，確保每一個粉絲都能在沒有任何負(fù)面影響的情況下觀看賽事，對維持他們的觀看體驗至關(guān)重要。

Education

教育

隨著K-12學(xué)校、學(xué)院和大學(xué)停課數(shù)周，教育領(lǐng)域也開始關(guān)注直播領(lǐng)域，采用遠(yuǎn)程教學(xué)工具對教學(xué)工作至關(guān)重要。教師可以使用直播技術(shù)向?qū)W生直播他們的課程，既可以是一對多的流，學(xué)生可以看到老師，還可以在評論區(qū)提出問題；也可以是多對多的流，學(xué)生可以直接與老師或其他學(xué)生交談。

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2月10日，中國有60萬名教師使用釘釘?shù)闹辈シ?wù)，為5000萬學(xué)生開設(shè)了在線課程。一些學(xué)校甚至開設(shè)了線上體育課，以確保在家中隔離的學(xué)生能夠得到成長所需的鍛煉。

與其他用例一樣，教育直播取決于能否滿足更多同學(xué)同時在線的需求，以及低延遲的自然對話。

Religious Services

宗教儀式

禁止大型團(tuán)體集會也給宗教服務(wù)帶來了不小的麻煩。一些教堂正在把他們的服務(wù)轉(zhuǎn)移到線上。紐約市的圣帕特里克大教堂的現(xiàn)場直播流量較之前幾乎翻了一番。賈斯汀?比伯(Justin Bieber)等名人經(jīng)常光顧的大教堂(Churchome)關(guān)閉了其在西雅圖的所有線下場所，開放時間另行通知。一周內(nèi)，該教堂的應(yīng)用程序注冊量增長了60%。據(jù)教會統(tǒng)計，自從轉(zhuǎn)移到線上后，參加教堂周日禮拜的人數(shù)也增加了23%。

就像虛擬音樂會一樣，這些在線服務(wù)有可能擴(kuò)大教會的群眾覆蓋面，將他們的信息更廣泛的傳遞給受眾。如果教會能從中受益，那這種由冠狀病毒引起的改變可能會持續(xù)很長時間。

Telehealth

遠(yuǎn)程醫(yī)療

面對不堪重負(fù)的醫(yī)院和自我隔離，事實證明，在線就醫(yī)有助于降低面對面接觸的風(fēng)險。患者可以在網(wǎng)上與醫(yī)生聊天、評估自己的癥狀，并獲得關(guān)于是否需要就診或進(jìn)行檢查的指導(dǎo)，而不是未經(jīng)通知就出現(xiàn)在急診室或醫(yī)生辦公室。如果一個病人被認(rèn)定有嚴(yán)重的風(fēng)險，醫(yī)院也可以提前準(zhǔn)備好醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備，將其他人的感染風(fēng)險降到最低。

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醫(yī)生們對遠(yuǎn)程醫(yī)療的價值表示了肯定。“遠(yuǎn)程醫(yī)療的應(yīng)用將在疫情的控制過程中起到至關(guān)重要的作用。”傳染病專家、凱薩醫(yī)療機(jī)構(gòu)(Kaiser Permanente)下屬醫(yī)生組織Permanente MedicalGroup的執(zhí)行官斯蒂芬·帕羅迪(StephenParodi)博士說。

與此同時，患者也在積極使用在線醫(yī)療服務(wù)。據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示，與去年12月的數(shù)據(jù)相比，過去20天微信上與醫(yī)療相關(guān)的小程序的訪問量增長了347%。1月23日至30日，由騰訊支持的杭州WeDoctor集團(tuán)提供了約77.7萬次在線咨詢。截至1月29日的6天里，騰訊的可信醫(yī)生平臺處理了全國范圍內(nèi)121萬例在線咨詢。

隨著越來越多的人用虛擬問診代替面對面的咨詢，這在未來可能會成為另一種持續(xù)的變化。

Ecommerce

電子商務(wù)

冠狀病毒也在影響著人們的購物方式。這種影響在中國這樣消費者已經(jīng)習(xí)慣使用各種線上購物應(yīng)用的地方尤為明顯。今年3月，淘寶(Taobao)業(yè)務(wù)增長迅速，直播間數(shù)量同比增長100%，直播活動同比增長110%。最近，平均每天有3萬家新店在淘寶開張，也有很多公司在這個平臺上將廢棄的門店重新開張。

News

新聞

隨著越來越多的人尋找有關(guān)疫情的信息，在線新聞流量也有所增加。根據(jù)第四季度Brightcove全球視頻指數(shù)，全球觀眾消費的視頻流比2019年同期多了31%。

特別是在3月13日，也就是美國總統(tǒng)特朗普宣布美國進(jìn)入全國緊急狀態(tài)的那一天，用戶觀看新聞視頻的時間同比增長了47%，而當(dāng)天的總觀看次數(shù)相比2019年3月13日增長了66%。

Brightcove首席分析師吉姆奧尼爾（JimO'Neill）表示：“廣播公司曾是新聞報道的首選來源，但COVID-19危機(jī)表明，流媒體成為消費者迫切希望獲得最新消息的來源，獲取疫情的最新更新以及深度新聞報道對人們尤其重要。”有了流媒體，新聞提供商可以即時更新新聞，提供更廣泛、更深入的報道，并從全球范圍內(nèi)引入觀點，更靈活更真實地完成一篇更好的報道。而且，他們不需要擔(dān)心把報道放在哪一個時間段。“

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The Future

未來

Photo by?mali maeder?from?Pexels

提供交互式體驗的能力將是視頻流媒體技術(shù)在長期內(nèi)成功的基礎(chǔ)。事實上，僅僅創(chuàng)造一個被動的觀看體驗是不夠的。實現(xiàn)真正交互性的唯一方法是提供實時的視頻傳輸，這樣用戶就可以輕松、自然地進(jìn)行遠(yuǎn)程交流，就好像他們是在同一個房間里一樣。這對于旨在取代面對面會議、線下音樂會或體育賽事的解決方案尤其重要，因為與會者參加會議的主要原因之一就是平臺提供的實時互動。

冠狀病毒嚴(yán)重影響了人們的生活，擾亂了正常的工作流程。上述行業(yè)只是受疫情影響的少數(shù)行業(yè)，未來可能還會有更多的變化。

無論如何，疫情催生的直播互動的趨勢是推動實時視頻流技術(shù)發(fā)展的一部分。隨著越來越多的人熟悉交互式直播，它對個人和公司的好處將越來越明顯。現(xiàn)在，對支持?jǐn)?shù)百萬觀眾同時在線的低延遲解決方案的需求將推動實時視頻流媒體行業(yè)向前發(fā)展，并進(jìn)一步改進(jìn)已經(jīng)達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的疫情伤了谁？反正不是这8大直播行业的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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