电脑异常蓝屏问题排查记录
環境:
主板:Gigabyte H87-D3H ? (BIOS Version:F5)
CPU:Intel Xeon E3-1230 v3 @ 3.7GHz
內存:4x4GB 金士頓 1600MHz CL11-11-11-28 CR:2(每2條一組是同周期生產,一組是13年32周,一組14年)
? ? — ?通道1:DIMM1、DIMM3(13年32周)
? ? — ?通道2、DIMM2、DIMM4(14年14周,也是同周期)
顯卡:Gigabyte GTX660硬盤:Plextor M5Pro 128G×1(系統與常用軟件盤),WD 1T黑盤×1(軟件盤),ST 250G×3 @ RAID0 + RAID5(大游戲與資料盤)
前言:
我家電腦14年5月換上4x4G DDR3金士頓內存條,搭配的是當時使用的平臺GIGABYTE 870A-UD3主板 + AMD 羿龍II x4 955,win 7 SP1 32位,使用一個月穩定。
6月中旬更換為Intel平臺,主板是GIGABYTE H87-D3H + E3-1230v3,甚至連系統都沒有重裝,使用大半個月到7月初都很穩定。
虛擬機里測試發現Win8.1 update體驗不錯,主要是比較煩win7的aero組件帶來的各種兼容性問題,關了AERO沒有窗口預覽又不好用,
所以在7月6號重裝WIN8.1 update 專業版 64位,悲劇從此開始。
正題:
根據從AIDA64統計的系統日志追朔,第1次藍屏時間為7月10日至今2015年1月14號,150多天時間共藍屏146次。最長運行時間2天3小時……好悲催的數字。
1、造成藍屏的環境不固定,玩著游戲時、關閉瀏覽器、掛著不動低功耗運行都可能會BSOD,沒有特定規律。
2、系統間歇性卡頓,整個系統全部無響應的狀態一卡就是1分鐘,硬盤讀寫燈常亮。
3、每次藍屏后開機檢測硬盤需要10秒左右,等待時硬盤讀寫燈常亮。
排查過程:
7月—11月,無頭緒大海撈針階段:
1、根據藍屏的dump文件分析,造成藍屏的原因不固定,10次有8次崩潰時正在直行的代碼地址在ntoskrnl.exe+150aa0這個函數,而每次藍屏的錯誤信息代碼與參數都不相同;其他2次則是各種驅動沒有規律,如顯卡驅動,網卡驅動,directX驅動等等。
因此基本可以排除系統環境與驅動問題。
2、開始2個月用過好幾次memtest86+完整模式測試過3、4次內存,完整檢測沒有報過錯誤。
基本可以判斷內存顆粒無損壞。
3、懷疑過SSD(即固態硬盤)問題,但我一直將矛頭指向內存(其實主要是懶),未對SSD做過排查(而要排查SSD的方法沒別的,就是把系統遷移到HDD,不用SSD)
12月初,目標轉向SSD:
1、12月3號機緣巧合看到我的M5Pro更新1.08固件了,找度娘看更新內容,度娘們說修正了:系統卡頓(上面提過)和一個導致藍屏死機的問題。那必須是立馬更新固件。并且向好基友們廣播了一遍我家電腦的悲慘遭遇順便詛咒了一下浦科特。以為好日子來了。
2、好景不長,卡頓是沒有了,BSOD還是跟稿潮一樣來個不停。這時候我又罵了一次浦科特,你丫坑我!
3、這次下定了決心排查SSD的問題。把WD 1T的HDD騰出空間劃分一個分區,把SSD的系統ghost了進去,更新系統啟動項之后引導HDD的系統,藉此排除SSD的問題。
4、oh shit!還是藍屏腫么破!這次來個徹底的,把SSD的引導分區和軟件分區全部移到1T的HDD上,直接拔掉SSD的硬盤線跟他3166,我就不信這個邪!
5、T_T我內流滿面,藍屏依然很愛我..... ?這時候已經是12月底了
so,可以確定藍屏不是SSD造成的。
轉眼到了15年1月初:
戰斗未結束,同志需努力……浪子回頭盯回內存了,畢竟按NNNN多經驗講這基本只會是內存的問題。首先要列出內存情況,制定內存排查方案。一開始說到我電腦是4根4G內存,其中2個(DIMM1、3)是13年32周,另外2個(DIMM2、4)是14年也是同一周,一開始就已經考慮到這個情況,把同周期內存插到同一通道里,減少雙通道128bit的兼容問題。
1號,拔掉DIMM4槽內存,3天后依然藍屏(1月1-3號)
4號,再拔掉DIMM2槽內存,剩下通道1連續運行6天沒有藍屏。(看到6天這數字我好感動T-T)根據之前150天藍屏146天的頻率,外加以前的最長運行時間是2天來講,這個基本可以確定是穩定了(1月4號-9號)
10號,把已經拔出來的原來DIMM4槽的內存插到DIMM2槽,藍屏(1月11號-13號)
14號,拔出插到DIMM2的內存,把內存插回DIMM4,(現在插槽是3根內存,DIMM1+DIMM3+DIMM4)結果memtest86+都跑不過了,瞬間報錯。這個可以理解。(14號測試over)
14號,把DIMM1和DIMM3拔掉,插上DIMM2和DIMM4測試,6天穩定(20號測試over)
20號,重新將4根內存插回去(DIMM1+DIMM3一組)全部插上,沒有修改任何BIOS設置,系統運行剛過3天藍屏……(23號測試over)
??? —??通道1:DIMM1、DIMM3(14年14周)
??? —??通道2、DIMM2、DIMM4(13年32周)
23號,修改主板BIOS設置,關閉rank litexxx,將內存電壓調整至1.6V,保持1600MHz頻率,2天藍屏4次……(25號over)
25號,修改主板BIOS設置,同時關閉rank intexxx?和 channel intexxx,將內存電壓調整回1.5V,但將頻率降至1333MHz
總結
以上是生活随笔為你收集整理的电脑异常蓝屏问题排查记录的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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