bsc是指什么_什么是平衡计分卡
原標題:什么是平衡計分卡
平衡計分卡是什么?
Banlanced Score Card就是我們在企業管理中提到的“平衡計分卡”(BSC),它是由哈佛大學教授Robert Kaplan和David Norton在20世紀90年代提出的企業績效評價系統。“平衡計分卡”最先在美國的企業得到實施,現在已經推廣到了全球許多國家和企業,在行業上,“平衡計分卡”幾乎涉及到了各行各業。
“平衡計分卡”打破了傳統的只注重財務指標的業績管理方法。傳統的管理方法只能評價過去發生事情,無法知道未來的戰略。在21世紀這樣的信息時代里,傳統的績效管理方法無法推動企業的發展。基于這樣的認識,平衡計分卡認為組織要從四個角度審視自己的業績包括(學習與成長、業務流程、顧客、財務)它也包含了五種平衡(財務指標和非財務指標的平衡、企業的長期目標和短期目標的平衡、結果性指標和動因性指標的平衡、企業組織內部群體與外部群體的平衡、領先指標和滯后指標的平衡)。
簡單來說平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長這四個角度,將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種績效管理體系。平衡計分卡主要是通過圖、卡、表來實現戰略的規劃,他的目的就是建立“實施戰略制導”的績效管理系統,保證企業戰略的到執行。能夠有效解決制定和實施出現脫節的問題。
優點與缺陷
平衡計分卡的出現摒棄了落后的結果因素,帶來了領先的驅動因素。一個管理方式往往帶有兩面性,那么平衡計分卡的優點和缺陷又是什么呢?
優點:1.平衡記分卡能夠為企業戰略管理提供強有力的支持
2. 平衡記分卡可以提高企業整體的管理效率
3. 平衡計分卡注重團隊合作
4. 平衡計分卡具有激勵作用,提高員工參與意識
5. 平衡計分卡可將企業信息負擔降到最少
缺陷:1.過于模式化和專業化
2. 溝通與共識上的障礙
3. 組織與管理系統方面的障礙
4. 信息交流方面的障礙
5. 對績效考核認識方面的障礙
華企有道的平衡記分卡
華企有道OKR績效管理落地,包括了企業商業畫布、企業關鍵價值能力重配、戰略地圖、財務經濟、客戶需求、流程效率和學習成長等維度進行分析,同時建立行動策略和量化的進度追蹤,融合了平衡計分卡方法優點,又以戰略需求為中心,簡單直接、易于落地。返回搜狐,查看更多
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總結
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