【導讀】微信上半年推出了三大電商相關的新產品，且都被認為承擔著“微信商業化閉環”的重要任務。那么，商家對這些新產品的的實際應用究竟如何?

1 月的視頻號， 2 月的小程序直播， 6 月的“小商店”， 2020 年剛過半，微信就推出了三大電商相關的新產品，且都被認為承擔著“微信商業化閉環”的重要任務。那么，商家對這些新產品的的實際應用究竟如何?

視頻號“目前成效不大”?

今年 1 月，微信推出視頻號，可以上傳最長 60 秒的視頻或者 9 張圖片，支持添加文字說明和微信公眾號鏈接。而后，視頻號陸續增加了多項新功能，如在首頁上方做了三個內容分欄“關注”、“朋友?”、“熱門”，以及話題、定位、浮評、以卡片形式轉發至朋友圈等。

億邦動力 7 月 26 日在《導流、打賞、外鏈、植入…微信喚醒沉默巨獸》一文中對視頻號目前變現的幾種方式進行了總結，分別有導流至公眾號、品牌及其他廣告植入、商業合作、產品宣傳推廣、付費音視頻課、導流至個人微信號等，并列舉了若干變現案例。

但億邦動力在向一些企業負責人了解其對微信視頻號的使用反饋時，聽到了一些不一樣的聲音。

某社交電商負責人認為，視頻號具有傳播路徑簡單，可以在微信生態圈完成轉發、閱讀的優點;而由于微信用戶覆蓋了一線二線至低線城市的幾乎所有用戶，因此圈層滲透也具有優勢。但該企業對視頻號的使用率不高，因為“目前視頻號的流量有限，視頻功能比較單一”。

他指出，視頻號的“視頻創作工具較少，美化功能不足;內容質感不強，產品體驗不足，這是視頻號目前存在的缺憾”。

而壹貳壹國際供應鏈負責人告訴億邦動力，他們已開通企業視頻號，而且每周發布3- 4 條視頻，但“就目前發布的效果來看，在獲取流量及種草等方面還沒有看到成效”。他列舉了體驗過視頻號后發現的一些產品優點和不足：

億邦動力詢問了食品、美妝等品類商家，以及美妝集合店、社區團購業態相關企業，他們表示，由于精力有限、還沒看到成功案例、“目前的視頻號內容同質化嚴重”等原因，暫時還沒有開通視頻號。也有企業負責人告訴億邦動力，已經開通了視頻號，但暫時還沒發布太多短視頻作品。

某主營3C產品的電子科技公司負責人向億邦動力表示，他個人微信視頻號已開通但還沒發布視頻內容，而微信官方尚未開放微信視頻號的授權給他所在的企業。“總覺得現在消費者的碎片時間已經不夠用了，每天看看微博、微信公眾號頭條等就沒有時間了”。

另有視頻號運營者表示，微信視頻號推出以后，很多錯過了抖音、快手紅利期的企業對視頻號有很大的期待，“他們在學習怎樣去運營視頻號”。這些企業認為，使用視頻號可以多一個公域流量的獲取渠道，“視頻號傳播形式基于社交鏈，有朋友點贊后，會帶來朋友的朋友的關注，這種價值是很大的”。

上述運營者透露，自己開通了視頻號并且積累了 18 萬粉絲，由于是出于愛好，所以暫時還沒變現，但他觀察到一些培訓公司在視頻號實現變現，還有一些視頻號主從視頻號和公眾號將粉絲導流到個人微信里面，“有的粉絲轉化率特別高，但整體來說真正變現的還比較少，因為大部分視頻號主在嘗試階段”。

疫情期間以直播方式創造了高GMV增長的某護膚品牌創始人表示，自己的企業早期測試過微信視頻號，但那時候流量還不大，而后來由于太忙而沒再重點布局，現在看到很多玩家在視頻號商業化的案例之后，感覺“不能落后，要趕緊學習”，因此想“再玩玩試試”。

上述創始人提到，比較有意思的是，在他個人的視頻號中，引起廣泛熱議的是一條關于招聘的視頻。

億邦動力了解多位業內人士的使用感受后，總結了他們對微信視頻號的期待有如下幾個方面：

1.完善視頻創作工具，增加自定義或音樂、特效視頻模板;

2.評論區點擊對方頭像可以進入其主頁;

3.可與微視視頻相關聯，微視發布的內容能自動同步到視頻號上;

4.可直接與小程序商品產生鏈接;

5.發布的視頻內容可以被同步推送到好友的推薦列表。

小程序直播

“各種送禮物卻沒人關注”?

疫情初期，微信推出小程序直播官方插件，支持商家在自有小程序中內嵌直播功能，商家可以直接在小程序后臺管理直播間和直播商品庫。該直播組件更偏向于“封閉式”的私域流量運營，不支持觀眾切換直播間，但可以直接在自有小程序內完成交易，支持邊逛店鋪邊看直播。

今年上半年，有不少企業通過小程序直播獲得亮眼成績。 2 月 20 日，廣東湛江徐聞縣農產品直播在線人數超過 2 萬人，達成意向 18 筆，合作金額過千萬;完美日記在 2 月份的小程序直播中，其場均觀看人數環比增長3- 10 倍，購買轉化率比其他平臺高出2- 3 倍;夢潔家紡 3 月份的一場大型直播， 4 小時銷售額突破 2500 萬元，同時訪問人次已超過 60 萬; 5 月 21 日，母嬰內容電商小小包麻麻在不到三個半小時的小程序直播中，帶貨GMV達 1081 萬。

根據阿拉丁 3 月份的小程序報告，在小程序直播上線后的第一戰“三八節”直播中，有近 1000 個品牌小程序參與直播。微信“小程序直播進展簡報”顯示， 4 月開通小程序直播商家數環比提升了90%，商家日均直播時長環比翻兩倍， 5 月 1 日當日直播時長達近 5000 小時。商超百貨、鞋服運動、美妝洗護行業的開播商家數最多，分別占比27%、10%和7%。

不過，部分商家并未嘗到小程序直播的“甜頭”。

某珠寶飾品商家向億邦動力透露，品牌曾嘗試過兩種角色的小程序直播。第一種，店員做小程序直播。由于直播是在疫情期間，而且銷售的是非生活必需品，小程序直播的銷量不是很好：“各種送禮物，也沒人關注，投入與產出不成比例，轉化率挺低的。”第二種是請網紅或者明星主播，卻出現“粉絲跟著主播買了東西，但可能會出現退貨”的情況，因此后來停止了這種方式。

一位會員制電商負責人表示，該企業用過看點直播和小程序官方直播，但未對直播效果做出回應。另一位會員電商負責人稱：“效果一般，主要起到活躍用戶的作用，熱鬧一下。”

“小程序直播還是太考驗企業本身的能力了，可能更適合大一點，私域運營能力強的商家。”某護膚品牌創始人也表示，年初在小程序測試了兩場直播，后來由于效果不太理想，從而轉到其他平臺進行直播。

而某內容電商副總裁告訴億邦動力，因為內容相對靜態，和其他主流直播氣氛不同，所以該企業在用其他非帶貨的模式進行小程序直播，如美食探店、茶課分享等。

微信小商店“或許只適合小商家”

6 月 22 日，微信推出了“微信小商店”。微信官方表示，“這是一套升級后的免開發 0 費用的賣貨小程序，提供商品售賣、訂單物流、客服售后、小程序直播等功能”。據悉，微信小商店首頁有直播入口及商品展示模塊，支持商家直播帶貨。

據官方介紹，目前，微信小商店可以支持企業、個體、個人三種開店類型，現階段僅向企業、個體兩種資質的商家開放內測申請，個人店暫未開放。針對開店的商家，平臺暫不收取任何服務費或者技術服務費，實行的是“ 0 平臺服務費”、“ 0 提現手續費”，僅對每一筆交易扣除訂單金額的0.6%作為支付手續費。

億邦動力向多個領域商家詢問小商店使用情況時，大多的反饋卻是“暫未開通”，原因多為“精力不夠尚未詳細關注”、“還沒接到官方邀請”、“已申請但官方未授權開通”，而部分已經熟悉小商店產品的商家則保持觀望態度：“感覺小商店不如既有系統完善，或許只適合小商家”，還有商家表示“沒有看到官方明確給到的利好，不準備投入”。

某SAAS服務企業的產品開發人員向億邦動力表示，目前不管個人還是公司，很多都在做私域流量，成交額本身在微信里面已經很大了，微信做微信小商店的目的是讓用戶使用微信的工具，將來把微信做出一個完整的商業化生態。

他認為，視頻號、小商店等“肯定是有一定的戰略性質在里面，我們跟著做就可以了”。在他看來，如果大部分用戶在這個領域做起來以后再去做，就已經晚了，“不如搶占先機，如果這件事情是可行的，那么我們就不會錯過這個風口”。而他自己也已經開通了以“廚房百貨”為名的小商店，只待完善信息后即可上架所售商品。

而一位西式茶商家告訴億邦動力剛剛開通了微信小商店，并指出目前該產品功能較為基礎，目前還沒有更多的會員、紅包等營銷功能，“期待進一步開發”。

在某內容電商操盤手看來，微信小商店很大程度上是給沒有研發能力的商家使用。對于微信推出這個產品，該負責人認為，“DNA決定了微信商業化之路不會那么快速”，但因為美團、抖音等都在布局電商，所以“騰訊還是要跟的”。

某玉石商家表示看好微信小商店：“小程序要自己運營和找技術服務商，而微信小商店可以‘拎包入住’，如果微信官方把小程序等全部打通，就更理想了。”

一位微信小商店服務商則表示，此前有很多中小商家開通微信小店，而現在升級為微信小商店，每天依然有很多中小商家開通，“因為微信的日活量擺在那兒，而且自己微信里的粉絲流量比平臺里的粉絲流量固定”。他強調，在微信開個小商店其實不難，“難的是怎么運營，要花心思才能做好”。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的微信半年祭出三大电商工具，商家却说“不称心”？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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