企业10大HR软件分析对比(精)
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最具競爭力的十大人力資源管理軟件包括:SAP公司的mySAP ERP HCM,仁科公司的PeopleSoft,甲骨文公司的Oracle HRMS,鉑金公司的PowerHRP Suite,施特偉公司的HRplus,東軟公司的東軟慧鼎,明基逐鹿公司的Guru eHR,用友公司的e-HR,金蝶公司的HR系統(tǒng),普利斯奇正公司的e-HR。
市場上還有其他一些人力資源管理軟件廠商,但是由于市場份額低、產(chǎn)品功能及成熟度不足、技術(shù)水準(zhǔn)較低、地域色彩過于濃厚、異地實施能力較弱、員工流動率過高等原因,與這十家的競爭力相比還有所欠缺。因此,筆者將重點分析這十大熱銷HR軟件產(chǎn)品的實施優(yōu)勢和風(fēng)險。
(一SAP公司的mySAP ERP HCM
廠商概況:
SAP 是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商,成立于1972 年,總部位于德國沃爾多夫市,中國公司于1995年在北京成立。
產(chǎn)品特點:
在其博大精深的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP解決方案中,SAP人力資源管理方案的正式名稱是人力資本管理,即mySAP ERP Human Capital Management (mySAP ERP HCM。SAP對HCM概念不遺余力地推廣,強調(diào)了SAP 已經(jīng)把人力資源視為企業(yè)的戰(zhàn)略資源來管理,以區(qū)別只提供傳統(tǒng)人力資源功能的普通廠商。
在具體功能上,mySAP ERP HCM 的優(yōu)勢體現(xiàn)在能夠?qū)€人和團隊貢獻進行管理、衡量和獎勵,能夠?qū)T工的技能、行為和激勵與業(yè)務(wù)目標(biāo)看齊,在最佳時間將最佳人選分配給最利于公司增值的任務(wù)上。總的來說,就是量化了人力的作用,真正把人力作為一項資源來進行調(diào)配。
mySAP ERP HCM 還有一些比較突出的特點:
1.員工培訓(xùn)與發(fā)展:可以制定個人培訓(xùn)計劃、職業(yè)規(guī)劃、接任計劃。
2.薪資計算:支持50多個國家的工資單和規(guī)章制度要求。
3.工作排程非常完善,得益于學(xué)習(xí)了制造業(yè)在這方面的需求和管理的嚴(yán)密性,和
Oracle/Peoplesoft相比,SAP的這一特點尤其突出。
4.人事管理:員工自助服務(wù)使員工可以隨時查詢、維護個人信息。
5.Portal做得,不少方面還比以易用性著稱的Peoplesoft的Enterprise Portal還好。
6.組織結(jié)構(gòu)管理: 有圖形化的工具畫組織結(jié)構(gòu)圖,比較方便。
從技術(shù)上來看,mySAP ERP HCM 基于mySAP ERP 的集成和應(yīng)用平臺SAP NetWeaver,基于網(wǎng)絡(luò)按Web 服務(wù),也能夠集成SAP 和非SAP 系統(tǒng),當(dāng)然,這種集成的復(fù)雜度比較大,需要一定的實現(xiàn)代價。
據(jù)資料顯示,目前全球有120 多個國家的超過19,300 家用戶正在運行著60,100 多套SAP ERP 軟件,其中實施了mySAP ERP HCM 的用戶大約有9,000 多家,管理的員工數(shù)為5,400多萬。
風(fēng)險:
1.mySAP ERP HCM 更適合大型企業(yè)。中小型企業(yè)解決方案的市場接受度尚待驗證。
2.操作過于復(fù)雜,不夠人性化,使用人員和運行維護人員都需要大量培訓(xùn),學(xué)習(xí)難度比較大。
3.體系結(jié)構(gòu)龐大,軟硬件投入巨大。
4.具備mySAP ERP HCM高級特性的實施能力的集成商、咨詢顧問非常有限。實施時間比較長,實施價格比較貴。
(二仁科PeopleSoft
廠商概況:
仁科公司是享有盛譽的HRMS 市場的領(lǐng)導(dǎo)者,總部設(shè)于美國加利福尼亞州的普萊臣頓(Pleasanton,成立于1987 年,2002 年進入中國。2005 年1月,整體被Oracle 收購。下一代產(chǎn)品會融入到Oracle 的Fusion產(chǎn)品中。
特點:
Oracle 以財務(wù)管理解決方案聞名,Peoplesoft 則以人力資源管理軟件解決方案著稱。在被收購前,單獨就HRMS 產(chǎn)品的市場看,Peoplesoft 無論在全球還是在北美,市場份額都排在第一。
主要優(yōu)點:
1. 對HR 業(yè)務(wù)知識有相當(dāng)?shù)姆e累,需求分析做得比較深入,功能有前瞻性。各個流程的操作和功能上設(shè)計很到位,尤其是Payroll 模塊。和其他廠商的產(chǎn)品相比,單看菜單,互相差別不大,或者其他的看上去更容易用,但深入使用下去,peoplesoft最有效率。
2. PeopleSoft采用純B/S 架構(gòu),服務(wù)器集中管理維護,從功能更新、維護上比較方便,費用較低。二次開發(fā)使用專用的集成開發(fā)環(huán)境PeopleTools,集成度高。
3. Portal 員工自助服務(wù)和對客戶的培訓(xùn),這兩個功能都是peoplesoft 帶頭倡導(dǎo),并且做得最好,直觀、易用,用戶評價高。
4. 預(yù)算、成本跟蹤和報告功能較先進,提供對人員管理的深度。
風(fēng)險:
1. Peoplesoft 的全球化是通過核心功能加國家地區(qū)擴展來支持,但臺灣和大陸的擴展做得還不夠完善。例如對一些當(dāng)?shù)卣?需要有資源去做二次開發(fā)。外資公司應(yīng)用沒問題。
2. 懂的人少,掌握實施能力、整體架構(gòu)的人稀缺。用戶支持度及未來產(chǎn)品的方向需要關(guān)注。
(三甲骨文公司Oracle HRMS
廠商概況:
甲骨文公司(Oracle是世界上最大的企業(yè)軟件公司之一。1977 年成立,總部在美國加利福尼亞州的紅木城。1989年正式進入中國。
特點:
Oracle 的人力資源管理軟件解決方案——Oracle HRMS,是Oracle 電子商務(wù)套件(Oracle E-Business Suite的一部分,具有人員招聘、人力資源管理、福利津貼管理、工資與支出管理、績效管理、員工規(guī)劃和培訓(xùn)/發(fā)展等模塊。最新版本是Oracle HRMS 11i.10,包含在是Oracle 電子商務(wù)套件11i10 中。
Oracle HRMS 11i.10的長處在于:
1.具有完整的從招聘到退休的流程,大部分關(guān)鍵流程自動化。
2.比較完善的工資管理及預(yù)算管理。另外,在增刪改員工的薪水的計算公式時, FastFormulas 的自定義公式功能可以提供一定的方便。
3.完整的企業(yè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)管理。iLearning 比較完善,可以比較好地加入外部的培訓(xùn)目錄、
測驗的功能。
4.較豐富的人力資源數(shù)據(jù)智能分析功能,已經(jīng)預(yù)設(shè)好,無須二次開發(fā),為優(yōu)化企業(yè)人力資源配置提供參考數(shù)據(jù)。
5.借助自身較為先進的技術(shù)和平臺,Oracle 電子商務(wù)套件(Oracle E-Business Suite具有較高的靈活性,尤其是最引以為豪的是Oracle 財務(wù)解決方案,優(yōu)勢非常突出,在金融行業(yè)擁有眾多的用戶,在中國的證券、銀行有較廣泛的應(yīng)用。高度集成的Oracle HRMS 可以說有一個良好的平臺,但是對人力資源業(yè)務(wù)的理解并沒有SAP和Peoplesoft深刻。所以對于金融行業(yè),如果Oracle 財務(wù)、人力資源的應(yīng)用一起實施,是一個整體的非常有優(yōu)勢的集成解決方案,如果僅僅單獨實施Oracle HRMS,優(yōu)勢就不那么突出了。
因此在2005 年1 月7 日,甲骨文Oracle 斥資111 億美元收購了HRMS 領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊仁科Peoplesoft。現(xiàn)在Oracle HRMS 和Peoplesoft 的產(chǎn)品線都同時還在銷售。從Oracle的發(fā)展計劃來看,仁科的技術(shù)會被整合到下一代電子商務(wù)套件Fusion 中去,再加上Oracle收購的Siebel 和與J.D. Edwards,Fusion 描繪一幅美好的強強聯(lián)手的遠(yuǎn)景。Fusion 最早會在2008 年上市,頭一兩年用戶會進行測試和評估,估計需要到2010 年才能看到Fusion對市場的影響。
風(fēng)險:
1.適合大型企業(yè),尤其金融行業(yè)。但中小型企業(yè)解決方案的市場接受度尚待驗證。
2.Oracle HRMS在HR 業(yè)務(wù)領(lǐng)域的積累不如SAP/Peoplesoft,下一代產(chǎn)品Fusion 需要較長時間的等待。
(四鉑金公司的PowerHRP Suite
廠商概況:
鉑金中國有限公司1997 年成立,初期在香港和上海設(shè)有辦事機構(gòu)。從代理商起家,現(xiàn)在已經(jīng)成長為國內(nèi)HRMS市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者,相當(dāng)難得。其產(chǎn)品PowerHRP Suite 人力資源管理解決方案,包括PowerHRP 鉑金人力資源管理系統(tǒng),PowerESS 員工自助服務(wù)系統(tǒng),PowerATS 考勤跟蹤管理系統(tǒng),PowerPay+人事薪資管理系統(tǒng)。
特點:
PowerHRP Suite 人力資源管理解決方案的主要特點包括:
1、對大陸及香港的人事政策法規(guī)、稅收制度支持比較完善。并且內(nèi)地和香港的分支機構(gòu)可
使用相同的人力資源管理系統(tǒng)。
2、人事管理功能較全面,提供對員工在企業(yè)的整個生命周期進行管理。員工的各種信息管理較完整,包括人事檔案信息、薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、休假數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、福利信息、職位信息及各種自定義信息。
3、界面直觀,容易操作,效率高。員工自助服務(wù)較友好。
4、統(tǒng)計報表有深度。例如預(yù)算管理,可以把人力成本預(yù)算、培訓(xùn)費用預(yù)算、招聘費用預(yù)算與實際的相應(yīng)成本進行比較。
有兩點需要特別指出:
第一,鉑金積累了相當(dāng)多的成功用戶,遍布各個行業(yè)。中國大陸用戶數(shù)超過700 家,具有豐富的實施經(jīng)驗,有相當(dāng)多的典型案例,尤其是外商獨資和中外合資企業(yè)的案例,可供參考。鉑金與施特偉目前是中國市場上數(shù)一數(shù)二的廠商。
第二,鉑金的戰(zhàn)略伙伴建設(shè)得很出色。例如:
? HumanConcepts。HumanConcepts是一家美國廠商,組織架構(gòu)圖軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)者,其產(chǎn)品OrgPlus 提供高質(zhì)量的非常靈活完備的組織結(jié)構(gòu)圖管理。鉑金在集成解決方案中就捆綁了OrgPlus。HumanConcepts同時也為SAP, Oracle 和PeopleSoft提供同樣的捆綁方案。
? Hewitt(翰威特。翰威特是一家大型跨國管理咨詢和外包公司,專注于提供人力資源咨詢、外包服務(wù)及解決方案。
這些戰(zhàn)略伙伴提升了鉑金所提供的整體解決方案的能力,為最終用戶提供更完整、更全面、更周到的服務(wù)。鉑金打造的這個戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟幫助鉑金進一步拉開與其他國內(nèi)廠商的領(lǐng)先優(yōu)勢。
風(fēng)險:
有很多客戶要求廠商能提供從人力資源管理系統(tǒng)到ERP 系統(tǒng)的全套產(chǎn)品,以減少企業(yè)IT 系統(tǒng)的復(fù)雜性。鉑金目前在這方面競爭力較弱。
(五施特偉公司的HRplus
廠商概況:
施特偉公司(Cityray在香港成立于1987年,是一家老牌的軟件廠商。可以說是中國大陸及香港地區(qū)最早的人力資源管理軟件廠商。據(jù)資料顯示,2003 年施特偉在中國大陸及香港地區(qū)就已經(jīng)擁有650 家用戶。2007年初,共有超過1000 家用戶,約七成是內(nèi)地用
戶,市場占有率非常高。主要產(chǎn)品是人力資源管理及工資計算系統(tǒng),Cityray HRplus - HumanResources & Payroll System。
特點:
1、從一開始進入市場,施特偉就抱定了做產(chǎn)品的路線。這使得施特偉的發(fā)展在短期內(nèi)能拋下做個性化定制開發(fā)廠商,占據(jù)相當(dāng)多的市場份額。其產(chǎn)品從功能、技術(shù)、操作上都能滿足絕大部分用戶對完成日常業(yè)務(wù)的常規(guī)需求,在各個行業(yè)應(yīng)用得都比較廣泛。
2、同時,施特偉對“服務(wù)”有著相當(dāng)誠懇的態(tài)度,愿意去為客戶著想,為客戶提供排憂解難,這些都是施特偉受歡迎的一個很重要原因。公司創(chuàng)始人低調(diào)務(wù)實的作風(fēng),以及其對人力資源的理解,也使公司有了一座前進的燈塔。
3、施特偉的薪資模塊較強,雖然操作并不簡單,但是勝在功能完整周詳,一直都是其他廠商模仿的對象。但是也由于其他廠商不斷模仿及改進,施特偉在這個模塊的優(yōu)勢反而不明顯。
風(fēng)險:
作為老牌廠商,其產(chǎn)品是相當(dāng)可靠的選擇。但是很顯然,產(chǎn)品需要與時俱進,包括技術(shù)上的升級、功能上的增強、流程上的優(yōu)化等等。目前產(chǎn)品尚欠缺完成人力資源戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的能力,以至于對高端客戶的吸引力較低。
(六東軟公司的東軟慧鼎
廠商概況:
東軟1991 年創(chuàng)立于中國沈陽東北大學(xué)。現(xiàn)在是中國領(lǐng)先的軟件與解決方案提供商。2002年開始與專業(yè)人力資源咨詢公司翰威特(Hewitt合作推出慧鼎(TalentBase人力資源解決方案。
特點:
東軟是國內(nèi)的大型軟件廠商,實力較強大,技術(shù)領(lǐng)先,用戶眾多。在和翰威特深度合作以后,東軟非常大氣地拋棄了之前自己對人力資源的認(rèn)識,轉(zhuǎn)而勤勤懇懇地負(fù)擔(dān)起軟件平臺的建設(shè),而放手讓翰威特主導(dǎo)人力資源的業(yè)務(wù)咨詢,軟件的功能和流程也都由斡威特說了算。翰威特,作為一家老牌外資人力資源咨詢公司,對人力資源管理有著成熟的理解,在中國也有較長的積累,其理念、業(yè)務(wù)能力以及咨詢結(jié)果都是受到肯定的。
兩家的這種聯(lián)盟綜合了雙方最具優(yōu)勢的領(lǐng)域,對用戶的人力資源的管理流程和管理制度有著相當(dāng)強的促進作用,同時也避免了一般咨詢公司與軟件廠商合作的矛盾,例如咨詢公司
向客戶提交的咨詢結(jié)果過于個性化,而軟件廠商無力對軟件產(chǎn)品進行大規(guī)模的調(diào)整或相應(yīng)的二次開發(fā);或者軟件廠商因?qū)嵤┸浖笈c咨詢公司的承諾有較大差距而指責(zé)咨詢公司教條化。
就慧鼎(TalentBase人力資源解決方案的業(yè)務(wù)功能來看,并沒有哪個子系統(tǒng)特別出色或者特別不好用,不過可以看到,人力資源的理念就默默地埋在系統(tǒng)所固化的操作流程之中,值得稱贊。從技術(shù)架構(gòu)層面看,慧鼎的技術(shù)較新,與國內(nèi)的人力資源管理軟件產(chǎn)品對比起來具有一定的優(yōu)勢。
風(fēng)險:
雖然對人力資源的業(yè)務(wù)理解較好,但是功能上還需進一步加強。此外,需要大大提高用戶支持力度。
(七明基逐鹿: Guru eHR
廠商概況:
明基應(yīng)用軟件研發(fā)中心和逐鹿分別于1996 年和1998 年在蘇州成立。2003 年,公司更名為明基逐鹿軟件(蘇州有限公司,是明基集團旗下子公司。產(chǎn)品Guru eHR 在臺資電子制造行業(yè)中有廣泛的應(yīng)用。
特點:
1、明基逐鹿Guru eHR 具有一定的實力。尤其是考勤模塊,是明基逐鹿Guru eHR 最著名的模塊。原來的需求來自于明基基團自己多樣化又嚴(yán)格的考勤制度,而其他eHR 產(chǎn)品很多都無法滿足這么復(fù)雜細(xì)致的管理需求。經(jīng)過多年的改進和優(yōu)化后,在考勤領(lǐng)域,Guru eHR 已經(jīng)是一個事實上的標(biāo)桿,成為眾多后來者追趕的對象。
2、作為一個成功的制造業(yè)集團,明基本身的管理及運營流程都有著可以借鑒的經(jīng)驗和積累,明基也順勢把自己作為典型客戶,讓客戶參觀。很多用戶會希望通過軟件來借鑒明基的固化流程,從而取得管理水平上的提升。
依靠這兩個競爭優(yōu)勢,明基逐鹿Guru eHR 在市場上占據(jù)一定的份額。又因為功能很多很細(xì),每一樣功能又都有很細(xì)很復(fù)雜的設(shè)定,因此在市場推廣時,明基逐鹿宣稱Guru eHR 是全世界最強的eHR管理軟件。
風(fēng)險:
1、明基逐鹿Guru eHR 對管理細(xì)致嚴(yán)格的臺資制造業(yè)是適合的。近年也擴展到不同的行業(yè),實施成功的用戶的不斷增多,尤其是在連鎖零售行業(yè)和制造業(yè)的市場占有率非常高,如果對實施企業(yè)的支持越來越充分就更完善了。
2、同時,軟件本身的穩(wěn)定性及質(zhì)量,都還需要一些提高。和國際廠商,如SAP 相比,差距還比較大。需要改進交互界面,操作需要更人性化,對其實施顧問的能力要求比較高。
(八用友公司的e-HR
廠商概況:
用友軟件成立于1988年,是中國最大的ERP 管理軟件供應(yīng)商。其ERP 軟件NC 及U8 都提供了有限的人力資源管理功能。2002 年用友收購了當(dāng)時在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位的碩旺HRMS,為其在HRMS領(lǐng)域帶來初步的積累。2003 年推出獨立的產(chǎn)品e-HR。
特點:
1、用友e-HR 瞄準(zhǔn)了集團企業(yè)用戶,已擁有的200 多家客戶中,集團企業(yè)用戶占了85%以上。
2、用友在財務(wù)系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,為e-HR 系統(tǒng)的推廣提供了一個良好的平臺。e-HR 對用友的財務(wù)系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合也比較完善,接口豐富,功能齊備。從技術(shù)層面來看,用友e-HR 具有一定的先進性,對以后的升級、二次開發(fā)都有較好的保證。
但是,也可以看到,畢竟用友進入專業(yè)人力資源管理軟件市場的時間比較短,對人力資源業(yè)務(wù)的積累還有限,與市場領(lǐng)導(dǎo)者相比,所提供的人力資源管理的深度和廣度都有著很大的差距。
總的來說,對于已使用用友財務(wù)系統(tǒng)或ERP 系統(tǒng)的大型集團企業(yè),用友e-HR 是不錯的新選擇。
風(fēng)險:
實施顧問有限,實施能力受到限制。
(九金蝶公司的HR系統(tǒng)
廠商概況:
金蝶軟件于1993 年在中國深圳創(chuàng)建。一直主攻財務(wù)軟件市場及ERP 中小企業(yè)市場。人力資源管理系統(tǒng)可以獨立實施,包括從屬于面向中小企業(yè)的K/3 系統(tǒng)的K/3 HR,以及或者面向中大型企業(yè)的EAS 系統(tǒng)的EAS HR。
特點:
1、金蝶借助財務(wù)軟件及ERP 軟件獲得不少用戶。在進入專業(yè)人力資源管理軟件市場的時間較短,積累較少的情況下,有一個模塊做得非常不錯:績效考核。該績效考核模塊可以把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)按照平衡計分卡進行逐級分解,落實到個人,從而使企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)有了可量化的聯(lián)系。這個功能可以使原本屬于企業(yè)高層的業(yè)績壓力傳遞給下屬部門,能強化一線執(zhí)行人員對企業(yè)目標(biāo)的理解。
2、績效考核模塊的表現(xiàn),使金蝶的HR系統(tǒng)讓人不敢小覷。
風(fēng)險:
人力資源管理產(chǎn)品功能較少,還不夠完善,和用友的產(chǎn)品相比,也確實存在差距。
(十普利斯奇正公司的e-HR
廠商概況:
奇正軟件系統(tǒng)有限公司于1993 年在北京創(chuàng)立,創(chuàng)始人王輝。2005 年12 月,美國普利斯集團公司完成并購奇正軟件,成立北京普利斯奇正信息管理有限公司,簡稱普利斯奇正。
奇正以ERP管理軟件起家,目前的發(fā)展目標(biāo)是成為中國地區(qū)最大的全面人力資源服務(wù)公司,在人力資源外包服務(wù)、人力資源管理軟件兩方面享有譽名。
特點:
1、奇正創(chuàng)始人的深厚技術(shù)背景,使奇正的產(chǎn)品有兩個獨到的優(yōu)勢:一是系統(tǒng)架構(gòu)上在國內(nèi)處于前列;二是數(shù)據(jù)集成非常便于整合企業(yè)信息。顯然,奇正e-HR 對系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互有很深的理解,非常重視數(shù)據(jù)的整合。數(shù)據(jù)接口眾多且完整,具有與SAP、Oracle、Peoplesoft等的接口,數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出功能強大。企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以輕易地融合在一起。而信息的流動一直是企業(yè)的信息化建設(shè)的一個重點,也是一個難點,在這方面做好了,非常有利于企業(yè)運營管理。
2、另外,奇正e-HR 的薪資管理也受到好評。薪酬福利體系、績效考核體系、考勤休假體系、具體計算規(guī)則和管理細(xì)則,都可以個性化設(shè)置,調(diào)整起來比較靈活。能支持不同地區(qū)不同員工的多種工資制度,多種福利和稅務(wù)等方面的調(diào)整。
風(fēng)險:
1、奇正的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力量集中于個人,在面對國內(nèi)一些廠商的大型技術(shù)團隊時,可發(fā)揮的空間會越來越小。在與外國公司完成合并后,是否能再展輝煌還有待觀察。
2、資源有限,具有實施能力的地域還不夠多,對市場的影響力還不足。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的企业10大HR软件分析对比(精)的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
