无限宝无法连接服务器是什么问题,无限宝客户端安装问题
1.修復安裝時各種報錯的解決方法
問題現象1：在無限寶修復安裝后，提示“VPImageCtrl.dllActiveX控件注冊失敗”，如下圖：
問題原因:VC庫未正常安裝
解決辦法:退出殺毒軟件，找到無限寶安裝目錄wxb文件夾(默認為C:\Program Files (x86)\wxb)，找到VC90SP1_x86Runtime.exe文件雙擊運行單獨安裝VC庫。安裝完成后回到網頁進入課堂即可。
問題現象2：在無限寶修復安裝后，提示“安裝WinuponService失敗”，如下圖：
問題原因:WinuponService服務安裝失敗
解決辦法:退出殺毒軟件，卸載重新安裝無限寶，如果還是安裝不了則使用360系統急救箱修復系統。
問題現象3：在無限寶修復安裝后，提示“安裝VC運行時庫失敗”等大量錯誤，如下圖：
問題原因:一般為系統原因導致
解決辦法1:
退出殺毒軟件，找到無限寶安裝目錄wxb文件夾(默認為C:\Program Files (x86)\wxb)，找到VC90SP1_x86Runtime.exe文件雙擊運行單獨安裝VC庫。安裝完成后回到網頁進入課堂即可。
解決辦法2:
若方法1無效，使用360系統急救箱修復，修復完之后重新安裝無限寶在嘗試重新進入課堂。如果依然無效建議重裝系統。
2.解壓縮到臨時位置出錯
問題現象：安裝過程中，彈出如下提示。
問題原因1:下載過程中文件損壞
解決方法1:重新下載客戶端安裝程序
問題原因2：C盤空間不足；
解決辦法2：建議整理C盤空間，刪除不需要的文件，滿足安裝無限寶所需空間。
問題原因3：環境變量的文件夾已滿
解決辦法3：在其它盤符下(如D盤,E盤)新建一個temp文件夾，然后把temp文件夾的路徑放到環境變量中。
XP系統：我的電腦-右鍵-屬性-高級-環境變量
Win7：計算機-右鍵-屬性-高級系統設置-高級-環境變量
在“系統變量”中找到path，點擊編輯，在原有變量值最后處輸入分號“;”后再黏貼新建的temp文件夾路徑。然后點擊確定關閉窗口。
3.提示“寫至文件……時出錯。請確認您有權限訪問該目錄”
問題現象：在安裝無限寶的過程中提示“寫至文件……時出錯。請確認您有權限訪問該目錄”
問題原因：被殺毒軟件阻止，沒有安裝權限。
解決辦法：
1.退出殺毒軟件再安裝無限寶客戶端(如：360安全衛士、金山毒霸、騰訊電腦管家等。)
2.設置管理員權限：C:\Program Files 右鍵“管理員取得所有權”。
3.若右鍵無法獲取“管理員取得所有權”，則右鍵C:\Program Files 屬性—安全—編輯—完全控制—勾選允許與修改—應用—確定
4.將無限寶安裝包放入C:\Program Files 目錄下安裝。
4.提示"安裝程序沒有訪問目錄......的權限"
問題現象:在安裝無限寶過程中提示"安裝程序沒有訪問目錄......無限寶的權限"
問題原因： 當前用戶擁有的安裝權限不足導致
解決方法：
1.退出殺毒軟件，win7系統中右鍵無限寶安裝包"以管理員身份運行"
2.打開C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu取得管理員所有權限
3.xp系統可將無限寶安裝包放入C:\Program Files 目錄下安裝
5.安裝過程中提示出現了試圖創建目錄.....失敗
問題現象：在安裝無限寶過程中，提示“試圖創建目錄.......失敗”，如下圖：
問題原因：這個問題是繼承了上個問題，在創建了新管理員用戶后并用該新用戶登錄操作系統安裝客戶端時發生，訪問C:\ProgramData目錄時彈出的沒有訪問權限的提示，在對話框中有提示是否要改變安全機制，選“是”之后進行一系列授權操作，之后再次對C:\ProgramData\Micorsoft\Windows\Start Menu進行“管理員取得所有權”授權后才能繼續安裝。
解決方法：
1.打開隱藏的ProgramData文件夾，獲取C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu右鍵“管理員取得所有權”
。
2.若右鍵無法獲取“管理員取得所有權”，則獲取完全控制權。右鍵Start Menu(開始菜單)屬性—安全—編輯—完全控制—勾選允許與修改—應用—確定
3.xp系統可將無限寶安裝包放入C:\Program Files 目錄下安裝
6.安裝過程中提示“無法將數值 寫入鍵”
問題現象：在安裝無限寶過程中，提示“無法將數值 寫入鍵”，
該問題在WIN7系統中出現。如下圖：
問題原因：計算機登錄用戶管理員權限不足導致
解決辦法：
1.退出殺毒軟件，xp系統可將無限寶安裝包放入C:\Program Files 目錄下安裝
2.獲取C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu(開始菜單所有管理員權限)，再安裝無限寶學習工具。
3.啟用administrator賬戶登錄操作系統，然后再安裝無限寶客戶端。右擊計算機，選擇“管理”；在彈出的界面中，單擊“本地用戶和組”，選擇用戶；
找到administrator賬戶，右擊屬性，將賬戶已禁用前面的勾去掉，確定。
啟用administrator賬戶后，在開始—關機中選擇切換用戶，登陸administrator賬戶，安裝無限寶。
4.若無法找到本地用戶和組，打開administrator賬戶。開始—所有程序—附件—命令提示符—右鍵以管理員身份運行，輸入或直接復制：net user administrator /active:yes
的回車提示命令成功完成，重啟電腦后即可顯示administrator賬戶，選擇登錄進入操作系統，獲取C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu(開始菜單所有管理員權限)，再安裝無限寶學習工具。
7.提示“Windows Installer”服務沒有開啟或無法開啟
問題現象：提示"無法訪問Windows Installer服務”
問題原因：Windows Installer服務沒有開啟。
解決方法：開始-控制面板-管理工具-服務，找到Windows Installer服務并開啟。如果能夠開啟，則繼續安裝無限寶客戶端。如果在開啟Windows Installer服務過程中遇到如下提示：
在命令提示符中輸入：msiexec/unregister停掉此服務，再運行msiexec/regserver，然后安裝學習工具。
如經過上述步驟依舊不能解決問題，下載Installer服務安裝程序，安裝完成后重啟計算機。
安裝完成后重啟,在命令控制臺輸入msiexec
/regserver后再去控制面板打開windows Installer服務.
如果是Win7，請下載以下程序：/images/uploadfiles/20131021_9748.exe。注意：這個不是Windows Installer安裝程序，而是修復程序。
若win7系統再不行,可執行以下操作：
1)開始—所有程序—附件—命令提示符；
2)右鍵—以管理員身份運行；
3)輸入以下內容并回車：reg delete
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions /va /f
4)執行完成重啟電腦。
如以上方法都不能解決，可以將無限寶正常安裝的電腦上的安裝目錄拷至該電腦，然后使用無限寶登陸工具修復安裝，完成后即可。
8.Favorties不是有效的短文件名
問題現象：安裝軟件，當安裝程序剛開始時，安裝程序信息會出現提示：favorites不是一個有效的短文件名。
問題原因：短文件名是dos的8.3規則，也就是說文件名最長8個字符，擴展名最長3個字符。favorites是9個字符所以說不是有效的短文件名。解決辦法：把favorites的路徑指定到一定正確的位置。
1.開始-運行-輸入regedit并點擊確定，打開注冊表編輯器；
2.展開HKEY CURRENT
USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders；
3.右側的面板中找到并雙擊Favorites，然后把地址設置為一個有效的地址.最好設置到我的文檔下面。比如說” C:\Favorites” 就可以了。
9.單獨安裝VC庫時提示“錯誤1935....”
問題現象：無限寶安裝后VC庫未安裝成功，單獨安裝VC庫提示以下問題。
解決方法一：開始菜單-附件-運行(輸入regedit.exe)- 確定或者回車，打開注冊表編輯器；依次打開目錄HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM
\CurrentControlSet\Control 點擊Control并展開，在右側檢查是否可以找到RegistrySizeLimit；如果沒有RegistrySizeLimit這個項，則右鍵單擊：Control，在下拉菜單中左鍵點擊：新建 - DWORD(32-位)值(D)，左鍵雙擊：RegistrySizeLimit，在彈出的編輯 DWORD(32位)值窗口，基數為：十六進制(H)時，在數值數據(V)欄中輸入 ：ffffffff；再點擊：基數十進制(D)，如果數值數據欄中有4294967295，點擊確定，如果數值數據欄中沒有就輸入：4294967295，再點擊：確定；重啟電腦，再安裝VC庫
解決方法二：下載打開360系統急救箱，掃描電腦殺毒，重啟電腦后再安裝VC庫
10.單獨安裝VC庫失敗或安裝時間小于5s就顯示完成
問題現象：單獨安裝VC庫失敗或安裝時間小于5s就顯示完成，點擊wxb目錄下的imeeting提示如下：
解決方法：
1、打開windows日志：控制面板-管理工具-事件查看器(快捷命令：eventvwr.msc)
2、選擇應用程序，找到報錯信息(如下圖)
3、根據提示打開報錯文件所在路徑：C:\Windows\WinSxS\manifests(根據報錯信息，復制相應的文件過去，從相同系統的電腦的對應的文件夾下去找，上圖提示說vc90.cat沒有，就復制這兩個文件)
4、獲取目錄的修改權限，方法：先設置文件夾的用戶所有者，可設置為everyone，方法：http://jingyan.baidu.com/article/f96699bbc88daf894f3c1b5c.html如果出現拒絕訪問，可使用方法：右鍵文件夾屬性--安全--高級--所有者--編輯--其他用戶或組，添加everyone，在使用上述方法。
5、復制附件兩個文件到目錄下
11.提示“文件夾路徑My pictures中含有無效的字符
問題現象：在安裝無限寶的過程中提示“文件夾路徑My
pictures中含有無效的字符”；
解決辦法：將注冊表中My pictures的路徑指定到C盤。在運行中輸入regedit打開注冊表，在編輯中有查找功能，輸入My pictures查看所有My pictures的鍵值路徑(一次只能查詢一條,需點擊"查找下一條"繼續操作)，然后將所有鍵值路徑改成：C:\Documents and
settings\Administrator\my pictures.
12.提示“無法訪問您要使用的功能所在的網絡位置”
問題現象：在安裝客戶端的過程中，提示“無法訪問您要使用的功能所在的網絡位置”
問題原因及解決辦法：
Visual C++2008 環境有問題，需先卸載Visual C++2008，如果控制面板中刪除不掉，請使用360暴力刪除工具或如能在使用源提供的路徑中找到vc_red.msi這個文件，選擇該文件，確定即可。
還有一種方法就是下載一個vc_red.msi文件，在瀏覽中找到該文件安裝。
另外一個問題和該問題應該是同一性質，是因為中不到Vizpower.msi這個文件：
解決辦法：
在“使用源”提供的路徑中找到Vizpower.msi，如果第一條路徑中找不到，到第二條路徑中找，一般有兩個路徑，找到并選擇該文件，然后點擊“確定”，即可繼續安裝無限寶客戶端。如果沒有找到該文件，重新下載客戶端并安裝，能生成Vizpower.msi文件。
13.提示無效驅動器
問題現象:在安裝無限寶過程中,提示無效驅動器:H\
解決辦法:可以使用subst命令來將路徑與驅動器號關聯。就是把一個目錄當作一個磁盤驅動器來看。命令如下：單擊開始菜單-運行，輸入subst H: %TEMP%(H就是提示沒有的驅動器)再點確定,這時打開電腦，就可以看見H盤盤符了。
14.安裝時提示“Error writing to the temporary location”
問題現象：安裝時提示“Error writing to the temporary location”
解決方法：將安裝包復制到桌面重新安裝。
15.安裝時提示“從服務器返回了一個參數”
問題現象：安裝時提示“從服務器返回了一個參數”
解決方法：
1、打開電腦左下角開始菜單，點擊【運行】，win10系統為右鍵開始菜單選擇【運行】；
2、進入運行對話框，輸入【gpedit.msc】命令，點擊確定進入本地組策略編輯器；
3、進入本地組策略編輯器依次點擊【計算機配置】-【windows設置】-【安全設置】-【本地策略】-【安全選項】，在右邊列表在中找到【用戶賬戶控制：只提升簽名并驗證的可執行文件】選項；
5、雙擊該選項在彈出的屬性對話框里選擇【禁用】后點擊確定，完成后重新安裝無限寶即可。
16.提示無法訪問網絡位置\My\Pictures\
問題現象:在安裝過程中提示無法訪問網絡位置\My\Pictures
總結
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